このたびはホテル一景閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フカヒレおこげあんかけ、満足していただけてうれしく思います。おこげあんかけは当ホテル人気のお料理なのです。
露天風呂男女入れ替わりで慌しかったでしょうか？ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に満足していただけるよう努力して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

このたびは、ホテル一景閣をご利用いただきましてありがとうございます。
お仕事でのご宿泊だったのですね。おつかれさまでした。
露天風呂で、少しでも疲れを癒していただけたのならうれしく思います。
さて、鏡の件ですが、ご不便をおかけしました。申し訳ございませんでした。
今後検討していきたいと思います。ご意見ありがとうございます。
これからも、お客様のご要望にお応えできるよう努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。
またのご利用お待ち申し上げます。

このたびはご利用いただきまして、ありがとうございます。
お料理にも満足いただけたようで、とてもうれしく思います。
秋は、春から初夏にかけて北上した鰹が、たっぷり脂を蓄えてかえってくる季節です。初夏の鰹とはまた別の美味しさを運んでくれます。
ただ、露天風呂については、ご期待に添えず申しわけございませんでした。
今後、お客様に心地よく過ごしていただけるよう、努力してまいりますので、今後ともご利用くださいますようお願い申し上げます。

このたびはご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけたようでたいへんうれしく思っております。
ただ、露天風呂の温度につきましては、申し訳ございませんでした。今後、今まで以上に、温度の確認をしっかりとしてまいります。ご意見ありがとうございました。

気仙沼は、季節に応じて、美味しいもの見所がたくさんございますので、またお出かけください。お待ちしております。

このたびは、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきまして、従業員一同たいへん喜んでおります。
今後とも、お客様に心地の良いホテルであるよう心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびは、当ホテルのご利用、ありがとうございます。
エアコンの調整が至らず、寒い思いをさせてしまいまして、大変申しわけございませんでした。
風邪などひかれませんでしたか。
季節の変わり目だからこそエアコンの調整をしっかりとしなければいけませんのに、申しわけございませんでした。
今後このようなことがないよう十分に気をつけてまいります。
ただ、そのほかの点ではご満足いただけたようでしたので、ほっとしております。
今後とも、お客様に快適に宿泊していただけるホテルであるよう努力をしてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
このひとこと「おすすめ」のご感想に、きっと満足していただけたのだろうとうれしく思っております。
ぜひまたご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
さて、浴衣・洗面具の件は大変失礼いたしました。
このようなことは、当然お客様に応じて対応しなければならないところですが、このたびは確認ができておりませんでした。今後このようなことのないよう注意を徹底していきます。申しわけございませんでした。
夕食につきましても、内容、量ともに吟味しているつもりではございますが、満足していただけず、申しわけございませんでした。料理の内容や量につきましては、再度検討してゆきたいと考えております。
また、駐車場からのアプローチは、裏口のほうが近くなってしまうため、車でお越しのお客様は、どうしても裏口からお入りになるケースが多くなってしまいます。せっかくお越しいただいて、はじめにお入りになるのが裏口というのは、たしかに違和感のあることだろうと思います。なにか良い工夫できることがないか、検討させていただきたいと思います。
このようなことは、ご指摘いただかないと気付かないことが多々あります。お客様のご意見を参考にさせていただきながら、心地よく宿泊していただけるホテルをめざして、いっそう努力する所存でございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

私どもが、お仕事の疲れを癒すお手伝いができたのでしたら、とてもうれしく思います。
ぜひまたお越しください。お待ち申し上げております。

このたびは、雑音で眠りを妨げてしまいましたこと、大変心苦しく思います。申しわけございませんでした。
お部屋への音の響き方を早急に確認いたしまして、改善の努力をいたしたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
今後も、お客様に快適に宿泊していただけますよう努力してゆきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ビジネスでお泊りのお客様は、身支度をしたりするのに、洗面所をゆったりとご利用されたいですよね。
お客様のご意見をいただいて、はじめて気付かせていただくことも多いのです。
今後、ビジネスでのご利用も快適に宿泊していただけるよう、改善工夫していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご意見ありがとうございます。
お風呂では、おくつろぎいただくことができなかったでしょうか。
ご期待に副えず申しわけございません。
浴場の広さはなかなかすぐに広げることが難しいですが、お客様にもっとゆっくりとくつろげるような工夫がございましたら、ぜひとりいれていきたいと思います。
お客様のご期待にお応えできるよう努力をつづけてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

露天風呂は、やはりお天気が良い日が最高ですよね。
気持ちよくお風呂に入っていただけてよかったです。
機会がございましたら、是非またご利用ください。お待ちしております。

夜の８時までというのは、お仕事でいらっしゃるお客様には早すぎる時間なのですね。
大変申し訳ございませんでした。
ただ、露天風呂は、管理上、あまり遅くまで開けておりませんでした。
今後、ビジネスのお客様の多い時期や曜日につきましては、検討してみたいと思います。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
しかしながら機械音が眠りを妨げてしまったとの旨、大変申しわけございませんでした。
機械音は、早急に確認をし、改善を検討させていただきます。
ご意見ありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

このたびは、ご利用いただきましてありがとうございます。
露天風呂、満足いただけたのでしたらうれしく存じます。
またのご利用をお待ちしております。

このたびは、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
朝食の時間は、おくつろぎいただけてうれしく存じます。
しかしながら、朝の日の光で早くにお目覚めになってしまったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
遮光カーテンにつきましては、新館洋室につきましては、採用しておりますが、和室などお部屋によっては遮光カーテンはございません。
今後ご利用いただきます際には、ご予約の際にその旨お話いただければ、可能な限り対応させていただきたいと考えております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

このたびは、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
しかしながら、熟睡できなかったとの旨、大変申し訳ありませんでした。
早速、機械音の確認をさせていただきました。
昼はそう感じないのですが、夜は低い音が耳障りに響いてしまうようです。
なんとか改善の方法を考えさせていただきたいと思います。
このたびは貴重なご意見を有難うございました。
私たちも出来る限りお客様に快適に過ごしていただけるよう努力してまいりますので、
今後も、機会がございましたら是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

このたびは、『海の幸』コースをお選びいただき、ありがとうございました。
満足していただけた様子に、わたくしどももたいへんうれしく思っております。
お料理もいろいろなコースがございますので、ぜひまた足をお運びください。
きっと満足していただけるものと考えております。お待ちしております。

このたびは、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながら、お食事に満足していただけなかったということで、たいへん心苦しく思います。
フカヒレにつきましては、その時々の仕入れの状況によって、大きさなどずいぶん変動がございます。
お出ししているお刺身などもそうですが、仕入れの際のばらつきはどうしても否めません。
出来る限り美味しいお魚をたべていただきたいとの思いから、お刺身などは魚の種類を決めずに、市場でその日良い状態の魚を仕入れ、調理するようにしています。
鮮魚ほどではありませんが、フカヒレもどうしてもある程度の差がでてきてしまいます。
そのような場合は、お食事全体で調整をさせていただくようにしているのですが、そのようなことをお客様にお伝えできなかったことは、私どもの不徳の致すところでございます。申しわけございませんでした。
また、わざわざこのようなご意見をいただきましたこと、本当に有難うございました。
私どももこのようなご意見を参考に、お客様に満足していただけますよう努力改善してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。