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インランド・シー・リゾート フェスパのクチコミ･お客さまの声
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国民宿舎ということを知らなかったので、期待しすぎたのもありますが、残念な感じが残ってしまいました。まずエントランスとフロントの対応力。ホテルの名称からリゾートホテルだと思い込んでいたので、エントランスとフロント周りのあまりの簡素な感じにショック。あと、早めについたので、部屋に入れないのはわかりますが、その対応の仕方があまりにそっけなくここでもショック。前日に宿泊した倉敷アイビースクエアのホスピタリティがとてもよかったので、それと比べてしまい残念感が増幅されてしまいました。お部屋、ロケーション、お風呂はおおむね満足でしたが、入浴中に非常ベルが15分くらいなり続けたのにはげんなり。夕食時にお詫びがありましたので、その点は相殺されてはいますが。とにもかくにもリゾートと銘打つからには、それなりのホスピタリティを会得していただきたいなと思いました。そこまで無理！と言われるのであれば、国民宿舎ということをもっと前面に（看板に）出すべきだと思います。そうすれば期待値だけが先走りすることがなく、かえってロケーションやお部屋の広さでお客様を感動させることができると思いますよ。
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投稿者さんの インランド・シー・リゾート フェスパ のクチコミ
国民宿舎ということを知らなかったので、期待しすぎたのもありますが、残念な感じが残ってしまいました。
まずエントランスとフロントの対応力。
ホテルの名称からリゾートホテルだと思い込んでいたので、エントランスとフロント周りのあまりの簡素な感じにショック。
あと、早めについたので、部屋に入れないのはわかりますが、その対応の仕方があまりにそっけなくここでもショック。
前日に宿泊した倉敷アイビースクエアのホスピタリティがとてもよかったので、それと比べてしまい残念感が増幅されてしまいました。
お部屋、ロケーション、お風呂はおおむね満足でしたが、入浴中に非常ベルが15分くらいなり続けたのにはげんなり。
夕食時にお詫びがありましたので、その点は相殺されてはいますが。
とにもかくにもリゾートと銘打つからには、それなりのホスピタリティを会得していただきたいなと思いました。
そこまで無理！と言われるのであれば、国民宿舎ということをもっと前面に（看板に）出すべきだと思います。そうすれば期待値だけが先走りすることがなく、かえってロケーションやお部屋の広さでお客様を感動させることができると思いますよ。
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