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美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 （旧：矢びつ温泉 瑞泉閣）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-10-22 08:36:18
4.0
投稿日：2021-08-25 08:37:30
4.0
投稿日：2021-01-07 08:14:43
5.0
投稿日：2020-12-27 08:39:56
3.0
投稿日：2020-12-26 07:49:54
総合4
旅グマさんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 （旧：矢びつ温泉 瑞泉閣） のクチコミ
ハード面では建物、客室、温泉ともわりと普通の印象ですが、サービス面や食事、温泉ともに満足度は高かったです。温泉は分析表に「露天風呂はかけ流し」などの細かな明記もあり、雪見風呂を楽しめました。バイキングの朝食内容も充実です。品数の満足度もさることながら、郷土色も豊か。とりわけ「生姜餅」はおかわりしたくなる印象深い味わいでした。今回は39スペシャルプランでたいへんお安い価格で利用させていただいたにもかかわらず、往復ともに送迎車で送り迎えをして下さり感謝しています。また最初にご案内いただいた部屋がきついたばこの臭いがしたためご相談をしたところ即座に部屋を変更して下さったご厚意にも感謝です。見た目の華やかさ、豪華さよりも、快適に過ごせる心配りをさりげなくしてくださるお宿だと感じました。訪問時は冬だったので一面の雪でしたが、広い庭園とその周囲に広がる豊かな自然も四季折々変化が楽しめそうですね。静かな環境なので、季節をかえて訪れたいと思っています。
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Ｋ様
この度は山王山温泉瑞泉郷にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂けたこと嬉しい限りでございます。
お部屋の件に関しましてはタバコ臭があったのとの事でご迷惑をおかけいたしました。
最近ではタバコを吸う方も減る傾向にあり、当館スタッフもほとんどタバコを吸いませんので匂いには注意していたはずだったのですが…。
Ｋ様にご不快なおもいをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう注意徹底させて頂きます。
今はまだ雪で真っ白な当館ですが
新緑の頃
紅葉の頃
また違った瑞泉郷をお見せできると思いますので
ぜひぜひお越しください！
スタッフ一同Ｋ様のお越しをお待ちしております。
フロント課長千葉