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美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 （旧：矢びつ温泉 瑞泉閣）のクチコミ･お客さまの声
総合2
前沢牛のサシと赤みの食べ比べプランで予約したのに、用意された料理が違いました。しかも、しょぼすぎてビックリでした。禁煙なのに、灰皿が部屋にありました。敷布団が薄すぎて、体が痛いです。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回は岩手県民割で大変お得にご利用いただいたにも関わらず、お料理がお口に合わなかったことで、お得気分を台無しになってしまったこと、誠に遺憾に存じます。お部屋につきましては、お申し込みいただきましたのが、「和室１０畳ともえ亭☆☆温水洗浄器付トイレあり☆☆（全室喫煙）」というタイプでしたので、禁煙がご希望のお客様には、「和室１０～１２畳☆温水洗浄器付トイレあり☆（全室禁煙）」をおすすめしております。しかしながら、お布団に関しましては、大変ご不便・ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進してまいります。ご利用ありがとうございました。フロントサービス部 副部長 安田
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投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 （旧：矢びつ温泉 瑞泉閣） のクチコミ
前沢牛のサシと赤みの食べ比べプランで予約したのに、用意された料理が違いました。しかも、しょぼすぎてビックリでした。禁煙なのに、灰皿が部屋にありました。敷布団が薄すぎて、体が痛いです。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回は岩手県民割で大変お得にご利用いただいたにも関わらず、お料理がお口に合わなかったことで、お得気分を台無しになってしまったこと、誠に遺憾に存じます。
お部屋につきましては、お申し込みいただきましたのが、「和室１０畳ともえ亭☆☆温水洗浄器付トイレあり☆☆（全室喫煙）」というタイプでしたので、禁煙がご希望のお客様には、「和室１０～１２畳☆温水洗浄器付トイレあり☆（全室禁煙）」をおすすめしております。
しかしながら、お布団に関しましては、大変ご不便・ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進してまいります。
ご利用ありがとうございました。
フロントサービス部 副部長 安田