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美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1065件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.93
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂4.25
  • 食事3.62
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総合4

いわとりくつきさんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

いわとりくつきさん [30代/男性] 2024年11月16日 17:38:19

山王山温泉は美人の湯というだけあって、風呂上がりは肌がつるつるでした。ただ、風呂場が遠いです。
お部屋も広かったですが、カメムシがたくさんいました。従業員の方にとってもらいました。
料理は、前沢牛は美味しかったです。
全体的に良さはあるものの、なにか引っかかるところもあるので星4としました。

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2024年10月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2024年11月25日 15:27:49

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、山王山温泉の泉質をお楽しみいただき、「美人の湯」としての効果をご実感いただけたことを嬉しく思います。

お部屋の広さや前沢牛の美味しさについてもお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。
一方で、風呂場までの距離やカメムシの件でご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。虫の対策については、引き続き改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。よりご満足いただけるお時間をご提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【前沢牛鉄板焼き】新鮮な海の幸も愉しめる、温泉&美味しさ満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10~12畳☆温水洗浄器付トイレあり☆(全室禁煙)】

総合5

さんた32さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

さんた32さん [70代/女性] 2024年11月14日 18:01:29

思いがけず、良い宿に出会いました。

栗駒への登山の前泊で利用。この宿から栗駒への道中はガソリンスタンドが有りません。

20キロ手前の街での給油、ご注意です。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2024年10月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2024年11月25日 15:22:56

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。栗駒山への登山の前泊に当館をお選びいただけたこと、心より嬉しく存じます。

また、当館が「思いがけず良い宿」とのお言葉をいただき、大変光栄です。栗駒山方面への道中にガソリンスタンドが少ない点についてのアドバイスを共有していただき、これからお越しになるお客様にも大変参考になる情報かと存じます。

またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。登山の後の疲れを癒やすお手伝いができれば幸いです。お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【前沢牛すき焼き】新鮮な海の幸も愉しめる、温泉&美味しさ満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭☆温水洗浄器トイレ有(全室禁煙)】

総合3

投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 04:06:21

前沢牛は以前固くて食べられませんでした今回は美味しくなっていました
部屋の入り口ドア、固くて空け締めが
大変でした
早く治して下さい
お風呂は気持ち良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2024年11月11日 16:09:13

この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、前沢牛のお味にご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。

お部屋のドアの開閉に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
早急に確認し、改善に努めてまいります。
温泉もお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。

貴重なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【前沢牛の鉄板焼き】で肉の旨味をギュッと凝縮!「花の膳」♪
ご利用のお部屋
【◇洋室ツインルーム(バス無し)◇】

総合5

投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 21:38:54

小学生の子どもを含む家族4人で、今回2回目の利用をさせていただきました。前回2年前に利用の際は、キャンセルで空き部屋が出来たのでと、料金そのままにランク上の広いお部屋に、子ども達も大喜び。とても有り難かったです。今回も予算の関係でリーズナブルなプランで利用しました。お部屋は、お値段なりですが、夕飯は舞茸の天ぷらやプチデザートなど食べ放題で、美味しくお腹いっぱいになりました。息子は、中一ですが刺身や小鉢料理が苦手で事前に相談し、子どもメニューにしていただきました。おかげで、息子も美味しく完食できました。お風呂も肌馴染みがとてもよく、小学生の娘も何回も入りたがっていました。娘には早速「また来たい」「次は広い部屋に泊まりたい」とおねだりされてしまいました。
毎回、柔軟な対応をしていただいて感謝しております。ぜひ、また利用できたらと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2024年11月06日 13:51:12

この度もご家族で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。再びお越しいただけましたこと、大変嬉しく存じます。また、前回のお部屋のご対応や今回のご夕食メニューがご家族皆様にお喜びいただけたご様子を伺い、私共も心より安堵いたしました。

お子様のお食事に関する事前のご相談にもご満足いただけたとのこと、ご子息様にもお食事を楽しんでいただけて光栄でございます。温泉につきましても、お嬢様に何度もご利用いただけたこと、また「また来たい」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく感じております。

これからも柔軟に対応できるよう努めてまいりますので、ぜひまた皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【三陸産・海の幸】メインは≪フカヒレ海鮮鍋≫!「星の膳」
ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭☆温水洗浄器トイレ有(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 01:12:40

和室だったので布団だろうと思っていたところ、ベットの部屋でした。温泉はとてもよく、部屋からの眺望もミニ厳美渓みたいで良かったと思います。前澤牛とてもおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2024年10月28日 14:25:38

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
和室でのご予約にベッドが備わっていた点につきましては、事前にご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
しかしながら、温泉やお部屋からの眺望をお楽しみいただき、さらには前沢牛のお食事にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお声を頂戴し、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【前沢牛の鉄板焼き】で肉の旨味をギュッと凝縮!「花の膳」♪美人の湯をゆっくり愉しむ♪
ご利用のお部屋
【和室10~12畳☆温水洗浄器付トイレあり☆(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 21:04:52

温泉の泉質はとてもよく肌もツルツルになったがサウナが男女風呂壊れていたのが残念でした。
食事の部屋もクーラーが効いてないのかとても暑く風呂上がりで汗をかきながらの夕食でした。
サービスやお部屋の感じはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
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宿泊年月
2024年10月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2024年10月22日 15:55:13

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

温泉の泉質にご満足いただけたとのお言葉、非常に嬉しく存じます。しかしながら、サウナの故障やご夕食時の室温につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。サウナの修理に関しましては、現在対応を進めております。また、室温管理についても改善に努め、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同引き続き取り組んでまいります。

サービスやお部屋にご満足いただけたことに感謝いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【前沢牛の鉄板焼き】で肉の旨味をギュッと凝縮!「花の膳」♪景観自慢の美人の湯をゆっくり愉しむ♪
ご利用のお部屋
【和室10~12畳☆温水洗浄器付トイレあり☆(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 11:26:22

コスパが最高です。温泉の入浴時間が少し遅い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2024年10月22日 15:53:52

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

「コスパが最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。温泉の入浴時間に関して、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【三陸産・海の幸】メインは≪フカヒレ海鮮鍋≫!「星の膳」
ご利用のお部屋
【◇洋室ツインルーム(バス無し)◇】

総合2

投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 19:58:58

海の幸と謳ってあったので、海鮮料理に期待してましたが期待外れでした。刺し身は少なく、メインが肉の洋風のデミグラスソース仕立て。スタッフの方は親切で温泉も気持ちよかったのですが、食事に期待していたぶんがっかりしてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2024年10月15日 13:52:34

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

ご期待いただいていた海鮮料理に関して、ご満足いただけなかったとのことで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。料理内容につきましては、今後の改善の参考とさせていただきます。また、温泉やスタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。

今後もより良いサービスをご提供できるよう、精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【三陸産・海の幸】メインは≪フカヒレ海鮮鍋≫!「星の膳」
ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭☆温水洗浄器トイレ有(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 10:06:03

家族がまた宿泊したいという事で急遽宿を取りました。グレードアップの部屋をとっていただきました。料理の前沢牛は柔らかく美味しくいただきました。ご飯味噌汁デザート、おつまみなどもセルフとなっており自分の好みの量で好きなだけ食べられました。
露天風呂も入れ替えとなっておりいろんなタイプの湯船が楽しめました。大自然の中での朝風呂は心が癒させます。
また泊まりにきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2024年10月07日 10:57:52

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

ご家族の皆様にも再度お越しいただき、また、お部屋や前沢牛のお料理、そしてセルフコーナーもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。露天風呂でのご体験や朝の大自然の中でのご入浴が心地よいひとときとなったこと、何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。次回もぜひごゆっくりお楽しみくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【前沢牛の鉄板焼き】で肉の旨味をギュッと凝縮!♪景観自慢の美人の湯をゆっくり愉しむ♪
ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭☆温水洗浄器トイレ有(全室禁煙)】

総合5

ぱたぽん559さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

ぱたぽん559さん [50代/女性] 2024年10月07日 06:03:07

一ノ関駅からホテルの送迎があり30分ほどで着きました。谷間にあり周りには何もなくとても静かで趣のある旅館でした。お風呂は露天風呂に岩風呂と桧風呂がありいつまでも入っていたいような素敵なお風呂でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2024年10月07日 10:56:50

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

送迎サービスや静かな環境、そして露天風呂や岩風呂・桧風呂をご満喫いただけたとのこと、何より嬉しく存じます。お風呂での癒しのひとときをお楽しみいただけたことが伺え、私どもも大変励みになります。

またお越しいただける日を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【前沢牛の鉄板焼き】で肉の旨味をギュッと凝縮!♪景観自慢の美人の湯をゆっくり愉しむ♪
ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭☆温水洗浄器トイレ有(全室禁煙)】

総合3

さいはち8785さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

さいはち8785さん [70代/女性] 2024年10月05日 15:34:33

最寄り駅まで往復送迎してくれるので
とても助かりました。
お風呂は男女入れ替えで
朝の露天風呂の方が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2024年10月07日 10:56:02

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

最寄り駅までの送迎サービスがご旅行のお役に立てたこと、何よりでございます。また、男女入れ替え制のお風呂もご満足いただけたようで、特に朝の露天風呂をお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じます。

今後とも、より一層お寛ぎいただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【三陸産・海の幸】メインは≪フカヒレ海鮮鍋≫!「星の膳」
ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭☆温水洗浄器トイレ有(全室禁煙)】

総合5

さち870さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

さち870さん [40代/女性] 2024年10月03日 16:16:03

夕食に前沢牛を頂き、すごく柔らかくおいしかったです。セルフコーナーには、まいたけ天ぷらやお新香、デザートがあり、中でも、鶏そばがおいしかったです。
お腹いっぱい頂きました。
温泉も最高でした。
また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2024年10月07日 10:55:07

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

ご夕食では前沢牛やセルフコーナーの料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に鶏そばをお気に召していただけたこと、私どもも光栄です。また、温泉もご満足いただけたようで、心から安堵しております。

ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともご期待に添えるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【前沢牛の鉄板焼き】で肉の旨味をギュッと凝縮!♪景観自慢の美人の湯をゆっくり愉しむ♪
ご利用のお部屋
【和室10~12畳☆温水洗浄器付トイレあり☆(全室禁煙)】

総合3

雛菊の地平線さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

雛菊の地平線さん [60代/男性] 2024年10月01日 17:53:28

平泉と栗駒山登山の組み合わせには最適な場所だと思います。

温泉は広々として気持ち良く入れました。

渓谷側の山王亭は眺めが良く、窓から見える植栽は紅葉して綺麗でした。

食事は価格相応な感じでした。
特に焼き物は効率重視?でフィルムに包んだ状態で配膳されました。

もう少し価格UPしても良いので工夫されたら良いのでは? と思います。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2024年10月02日 11:30:09

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

温泉や渓谷側のお部屋からの眺めをご堪能いただけたとのこと、嬉しく存じます。

お食事に関してのご感想もありがとうございます。焼き物に関するご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。お客様によりご満足いただける工夫を重ね、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【三陸産・海の幸】メインは≪フカヒレ海鮮鍋≫!「星の膳」
ご利用のお部屋
【和室10~12畳☆温水洗浄器付トイレあり☆(全室禁煙)】

総合3

雛菊の地平線さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

雛菊の地平線さん [60代/男性] 2024年10月01日 17:41:02

2泊しました。

猊鼻渓→毛越寺→(ホテル)→栗駒山(登山)→(ホテル)→厳美渓→中尊寺のルートで回るのにはベストな立地だと思います。

温泉の温度管理も良く綺麗です。
露天風呂からの眺めも良く、登山の疲れも取れました!

食事は星の膳を期待していたのですが、値段相応かな? と感じました。

ともえ亭はシンプルな部屋でしたが、お布団にマットレスを入れて頂き、エアコンも静かで快適でした。

STAFFの方の対応も良かったです。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2024年10月02日 11:31:33

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

温泉や露天風呂の眺めをお楽しみいただき、登山後の疲れを癒していただけたとのこと、嬉しく存じます。また、立地に関してもご満足いただけたようで、光栄に思います。

ご夕食の『星の膳』に関して、ご期待に添えなかった点については、今後の改善に努めてまいります。ともえ亭でのご滞在が快適であったとのお言葉や、スタッフの対応についての温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭☆温水洗浄器トイレ有(全室禁煙)】

総合5

にこる1220さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

にこる1220さん [50代/女性] 2024年09月29日 17:25:57

4日間の岩手一周旅行で中尊寺、厳美渓周辺を観光した際に利用させていただきました。
古い建物のようで洗面あたりの床がギシギシ鳴ることもありましたが、きれいに掃除されているので特に気になりませんでした。
部屋もお風呂も広く、大浴場は熱めとぬるめに分かれていました。
岩の露天風呂もよかったですが、私は檜の露天風呂が気に入りました。お湯はぬるめでしたが、かえって景色を見ながらゆっくり入ることができました。ただ、入れ替え制なので女性は朝しか入れないのが残念。
ちなみに岩の露天風呂は高齢の方などは入るときに注意が必要かなと思いました。それと、泊まる部屋によってはお風呂までが遠く感じるかも。
食事のフカヒレは流石に中華料理店の味とまではいきませんでしたが普通に美味しかったです。むしろこの宿泊料金で大丈夫かと心配になりました。
我儘かもしれませんが、朝食時のテイクアウトできるコーヒーは朝食会場の入り口ではなくロビーにあると嬉しいです。(朝食会場にもコーヒーがあるため)
今回、源泉かけ流しにひかれて予約しましたが、自分好みのやわらかい泉質で肌がすべすべになりとてもよかったです。機会がありましたらまた利用したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2024年10月01日 14:34:52

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

館内の清掃や温泉についてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。特に檜の露天風呂をお気に召していただけたようで嬉しく存じます。ご指摘いただいた入れ替え制については、今後の運営の参考にさせていただきます。また、岩の露天風呂に関してのご意見もありがとうございます。ご高齢のお客様への配慮をしっかりと行い、安全にご利用いただけるよう努めてまいります。

お食事や朝食会場のコーヒーに関するご提案もいただき、感謝申し上げます。朝食時のコーヒーの提供方法については、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。

ぜひまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭☆温水洗浄器トイレ有(全室禁煙)】

総合4

まちーこ?さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

まちーこ?さん [30代/女性] 2024年09月15日 22:39:16

宿のご好意で特別室へ宿泊させていただきました。広くてきれいなお部屋で、子供が大喜びしてました。
お風呂も熱すぎなくてすごくよかったです!
ごはんについては特筆すべきことはなかったかな…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2024年09月23日 11:54:26

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

特別室でのお部屋やお子様のご様子について、お喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、温泉もご満足いただけたようで安心いたしました。お食事に関しては、さらにご満足いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10~12畳☆温水洗浄器付トイレあり☆(全室禁煙)】

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投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 03:23:53

観光名所にも近く立地条件の良い場所でした。
山に囲まれた露天風呂も、気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2024年09月15日 12:48:59

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

観光名所へのアクセスや、山に囲まれた露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、今後も努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10~12畳☆温水洗浄器付トイレあり☆(全室禁煙)】

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いじわるウサギさんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

いじわるウサギさん [60代/女性] 2024年09月13日 21:30:18

部屋に入ってまず、ロックしようとしたら、すぐかからない。鍵穴と鍵の部分が合ってない。コツを掴むまで、しんどかった。ティッシュペーパーは、箱の三分の一しかない。部屋のお風呂使わないけど、やはりシャンプー ボディソープほとんどからです。補充がなってない。温泉は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2024年09月15日 12:45:41

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の鍵や備品に関して、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。特に鍵の操作が難しかった点や、備品の補充が十分でなかった点について、早急に確認し、改善に努めてまいります。

温泉をお楽しみいただけたことに関しては、何よりでございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10~12畳☆温水洗浄器付トイレあり☆(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月05日 10:57:52

静かで落ち着く環境のホテルです。
従業員の接客も良く、お風呂等の施設も日頃の手入れもが行き届いている。
気持ち良い施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2024年09月11日 07:29:34

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

静かな環境や従業員の接客、施設の手入れにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様が快適にお過ごしいただけたことが、私どもの何よりの喜びでございます。

これからもお客様に心地良い時間をお過ごしいただけるよう、精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【三陸産・海の幸】メインは≪フカヒレ海鮮鍋≫!「星の膳」
ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭☆温水洗浄器トイレ有(全室禁煙)】

総合3

ゆーさん8990さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

ゆーさん8990さん [40代/女性] 2024年09月02日 14:51:46

お世話になりました
夕飯のフカヒレは 想像と違い半分くらいしか食べることができませんでした
また娘の海鮮鍋の貝が死んでいたのか殻が開かず食べられなかったです

部屋は、結構周りの足音や話し声が聞こえました。また 洗面所は 古いせいか嫌な臭いがしました


お風呂は、男風呂の方が良かった
山の中にあるので虫は、いいのですが天井やスミなど掃除がいまいちでもったいなく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2024年09月05日 09:10:57

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

ご夕食のフカヒレと海鮮鍋に関しまして、ご期待に添えず、ご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。特に貝が開かなかった件については、新鮮な状態を保つため、調理前の準備に細心の注意を払っておりますが、稀に殻がしっかり閉じた状態で調理されることがございます。次回はさらに調理工程を見直し、よりお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。

お部屋やお風呂につきましても、ご意見を参考にし、快適なご滞在を提供できるよう、清掃や設備の見直しを進めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【三陸産・海の幸】メインは≪フカヒレ海鮮鍋≫!「星の膳」
ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭☆温水洗浄器トイレ有(全室禁煙)】

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