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層雲峡温泉 湯元 銀泉閣（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
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2種類の感想を持ちました。10年以上前の学生時代に北海道旅行をしたとき、金銭面で層雲峡に泊まれなかったので、今回ぜひ泊まりたく直前でしたが、このホテルを探しました。そのためあまり調べずに決めてしまい、よくある立派な温泉旅館を想像していました。その先入観を持ってますと、正直あまりよくないかなと思ってます。ただ、チェックインし、いろいろ見聞していくうちに、リーズナブル路線に切り替え、各種サービスについてはうまく省いた運用にしているホテルなのかなということがわかってきました。その路線で評価しますと、満点に近いかなと思います。閑静な温泉街にあり、良質な温泉を何度も味わえたので満足しています。あくまで個人的な感想ですが、低コスト路線をあまり隠さなくてもいいんじゃないかと思います。布団がセルフサービスですが「セキュリティのため客室係による布団敷きはしない」という説明書きが、コストダウン施策を隠すための言い訳に天邪鬼な自分は感じてしまいます。ずばり「布団敷きはセルフサービスでお願いします。」じゃダメですか？フロント不在時間も見回りのため、、とかじゃなく、「～の時間、不在にしています。連絡方法は～～」と書くだけでいいんじゃないですかね。
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この度は湯元銀泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様から頂きましたご評価、ご指摘につきましてスタッフで検討させて頂きました。お客様への館内アナウンスにつきましては簡略に解りやすく表記、ご説明する方法で近日中に改めさせて頂きます。お客様からのご意見、ご指摘を真摯に受け止めてお客様からご評価を頂ける銀泉閣を築いてまいります。次回も層雲峡にお越しの時は湯元銀泉閣を是非ご指名お願い致します。今回はご投稿ありがとうございました。今後に生かしてまいります。銀泉閣 支配人 河野
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投稿者さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
2種類の感想を持ちました。
10年以上前の学生時代に北海道旅行をしたとき、金銭面で層雲峡に泊まれなかったので、今回ぜひ泊まりたく直前でしたが、このホテルを探しました。
そのためあまり調べずに決めてしまい、よくある立派な温泉旅館を想像していました。その先入観を持ってますと、正直あまりよくないかなと思ってます。
ただ、チェックインし、いろいろ見聞していくうちに、リーズナブル路線に切り替え、各種サービスについてはうまく省いた運用にしているホテルなのかなということがわかってきました。その路線で評価しますと、満点に近いかなと思います。
閑静な温泉街にあり、良質な温泉を何度も味わえたので満足しています。
あくまで個人的な感想ですが、低コスト路線をあまり隠さなくてもいいんじゃないかと思います。
布団がセルフサービスですが「セキュリティのため客室係による布団敷きはしない」という説明書きが、コストダウン施策を隠すための言い訳に天邪鬼な自分は感じてしまいます。ずばり「布団敷きはセルフサービスでお願いします。」じゃダメですか？
フロント不在時間も見回りのため、、とかじゃなく、「～の時間、不在にしています。連絡方法は～～」と書くだけでいいんじゃないですかね。
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この度は湯元銀泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様から頂きましたご評価、ご指摘につきましてスタッフで検討させて頂きました。
お客様への館内アナウンスにつきましては
簡略に解りやすく表記、ご説明する方法で
近日中に改めさせて頂きます。
お客様からのご意見、ご指摘を真摯に
受け止めてお客様からご評価を頂ける
銀泉閣を築いてまいります。
次回も層雲峡にお越しの時は湯元銀泉閣を
是非ご指名お願い致します。
今回はご投稿ありがとうございました。
今後に生かしてまいります。
銀泉閣 支配人 河野