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層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.53
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.29
  • 食事4.40

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012-07-23 12:29:19

チェックインの時間になっても部屋の準備ができていない、朝食事レストランが満席で、案内された席がいつの間にか使われている、などのトラブルがありましたが、そのほかは良かったです。
温泉も気持ちよく、立地も良く、食事も美味しかったです。
できれば、インターネット対応にして頂けると有難いです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2012-07-25 12:02:37

この度は湯元銀泉閣を御利用頂き誠に有難うございました。
お部屋の清掃の件、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフに再度指導致しました。
どんな状況でもお客様がご満足して頂けるサービスを目指して参ります。
また機会が湯元銀泉閣をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
銀泉閣で満腹プラン♪牛肉しゃぶしゃぶ食べ放題更に飲み放題付き!
ご利用のお部屋
【洋室シングル・アウトバス(喫煙)】