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層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.59
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.00
  • 食事4.21

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012-09-24 18:56:32

基本的に登山者向けのロッジであり,この一角の宿は全て同様である.いわゆる温泉旅館的なものを求めるなら,周囲のどでかいホテルを利用されたい.団体がワイワイと食堂を長時間占領し我々登山者の食事が遅らされて迷惑である.
SとかTとかの部屋は,エレベーター降り口に表示しないとまるで位置がわからない.
カード決済なのに現金前払いを要求しないでもらいたい.また,コンビニの場所は「一つ向こうの通りにあります」ではなく「一つ向こうの通りを下った,一番国道側にあります」と案内すべきである.あの拷問のように足が痛くなるツッカケで周辺を1周してしまう辛さをよく想像されたい.概して受付のお兄さんは今少し勉強したほうがよい.
ハーフバイキングの夕食はまるで定食屋のランチ並で明らかにコスト重視だが,登山にはこれ以上のものはいらない.朝食も同様.
風呂はよいが,至って普通である.温泉教授が「個人の感想」で本を書いてメシを食うのも自由,利用客が個人の好みで評価するのも自由だが,許せないのは温泉教授への依存を続け深化を怠る宿である.とはいえ,あまりに偏った評価には辟易しているので,そろそろ誰か温泉教授の暴走を止めてくれ.

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2012-09-24 20:20:26

この度は湯元 銀泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食の件でございますが週末の為レストランが満席状態となり個人でお越しのお客様には大変ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。団体様のお時間等調整して改善して参ります。
エレベーターの降り口でございますが各階に矢印を付けまして表示しております。ご意見をご参考にさせて頂きまして表示を大きくするなど工夫させて頂きます。
コンビニへの御案内でございますが分かりやすく御案内させて頂きましたが御足労をお掛け致しまして申し訳ございません。さらに分かりやすく御案内出来るように致します。
温泉でございますが色々なご評価を頂いている次第でございます。満足して頂ける様管理を行って参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。今後もと何卒宜しくお願い申し上げます

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