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層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.59
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.06
  • 食事4.21

総合3

にゃんこアラシさんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

にゃんこアラシさん [30代/女性] 2012-10-31 20:06:21

薬膳鍋のおかわりはお肉もあれば良いなと思った。スープもイマイチで食は進まず。
お風呂への廊下がかび臭いが湯は良かった!

全体的に部屋以外は寒く暗い感じでした フロント以外の職員が食事中にバタバタとしていて目障りだった客が殆どいないからといって客に対しての態度がなってない 挨拶すらない
値段の価値無し

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年10月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2012-11-03 13:47:34

この度は湯元 銀泉閣にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

この度は、当館の食事にご満足頂けず、また、スタッフの対応をご不快に思われたようで、誠に申し訳ございません。
全スタッフにご意見を伝え、今後、徹底して改善して参ります。


今後とも湯元 銀泉閣を宜しくお願い申し上げます。

湯元 銀泉閣 須藤