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層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.59
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.06
  • 食事4.21

総合2

投稿者さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013-08-08 19:25:50

スタッフの対応は良かったです。食事もまあまあ美味しく、アルコールも飲み放題なのが嬉しかったです。
運悪く、到着時に大雨だったのですが、駐車場からホテル玄関までが離れておりビチャビチャになりました。
お風呂は宿泊料の割にはショボかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2013-08-12 12:06:34

この度は 湯元 銀泉閣をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご記載頂きました通り、当日はあいにくの大雨となってしまいました。館内のご利用・貸出品案内にも記載しておりますが、傘の無料レンタルサービスが御座います。次回は是非、そちらをご利用下さい。
また温泉につきましてはご満足頂けなかったようで残念で御座います。当館は温泉の種類や大きさではなく、泉質にこだわっております。
源泉掛け流し100%の湯を維持していく為には、湯量の問題からも、今の大きさが最大で御座います。
何卒ご理解頂きますようお願い申しあげます。

お忙しい中、ご投稿頂き、有難う御座いました。

湯元 銀泉閣  須藤