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層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.59
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.06
  • 食事4.21

立地5

投稿者さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013-08-13 19:09:21

今まで様々な旅館に泊まりましたが、2連泊で全く同じ夕食が出たのは初めてで、びっくりしました。一応、苦情を言いましたが、追加料金&時間がかかると丁寧に言われました。こういったチャンスを逃してしまった従業員は残念ですね。あと部屋がタバコ臭かったです。食事の時の、生ビールなど飲み放題は、最高ですね!

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2013-08-14 16:45:06

この度は 湯元 銀泉閣 をご利用頂き、誠に有難う御座います。
まずお食事につきましては、お客様より同じメニューでご注文頂きましたのでご用意させて頂きました。
他メニューをご希望の場合は、他のお客様と同様に、違うプランでご宿泊予約を頂くか、当日午前中までにフロントまでお申し出頂ければ、お食事
内容の変更が可能で御座います。
また、お部屋の匂いにつきまして、清掃時に消臭対応は行っておりますが、喫煙可能部屋の匂いが完全に消える事は御座いません。
当館はそういった方へ向けて、禁煙のお部屋をご用意しておりますので、次回はそちらへご予約下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

湯元 銀泉閣  須藤

ご利用のお部屋
【*【禁煙】ゆったり和室10畳】