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層雲峡温泉 湯元 銀泉閣（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋が広く、トイレ洗面所も室内で便利でした。バスにもロープウェイにも近くて出かけやすい、チェックアウト後の入浴について有料だったがご配慮いただけるとよい。布団を敷くサービスはなくてもいいが、シーツタオルなどの替えを用意してくださるなら使用後の収納法をかんがえてほしい、連泊の場合食事のメニューを変えてほしい。
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この度は 湯元 銀泉閣 をご利用頂き誠に有難う御座います。まずチェックアウト後の入浴についてですが、当館はチェックアウト後もお手荷物の預かりを行い、また駐車場につきましても無料開放しております。チェックアウト後も層雲峡近隣の観光をお楽しみ頂けるよう配慮しておりますが、有料サービスにつきましては他のお客様と同様、料金を頂戴しておりますのでご理解頂きますようお願い申し上げます。次にご連泊時の収納法ですが、現在、宿泊翌日にアメニティー類・寝具を入れた籠を用意しておりますが、今後はご宿泊初日に空の籠をお部屋に入れさせて頂くように変更致します。最後にお食事についてですが、頂戴している料金に合わせてメニューの変更をさせて頂いております。今回も同じお食事内容でのご注文でしたが、4品程、メニュー内容を変更してご提供させて頂いております。それ以外の変更となりますと、薬膳火鍋プランへの無料振替か、追加料金を頂戴しての変更かになります。ご連泊時のメニュー変更はあくまでも、無料サービスにて行っております。メニューの変更内容にご希望が御座います場合はご予約時にメニューをご指定してご予約下さい。以上、貴重なご意見を賜り誠に有難う御座います。支配人 須藤
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投稿者さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
部屋が広く、トイレ洗面所も室内で便利でした。バスにもロープウェイにも近くて出かけやすい、チェックアウト後の入浴について有料だったがご配慮いただけるとよい。布団を敷くサービスはなくてもいいが、シーツタオルなどの替えを用意してくださるなら使用後の収納法をかんがえてほしい、連泊の場合食事のメニューを変えてほしい。
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この度は 湯元 銀泉閣 をご利用頂き誠に有難う御座います。
まずチェックアウト後の入浴についてですが、当館はチェックアウト後もお手荷物の預かりを行い、また駐車場につきましても無料開放しております。
チェックアウト後も層雲峡近隣の観光をお楽しみ頂けるよう配慮しておりますが、有料サービスにつきましては他のお客様と同様、料金を頂戴しておりますのでご理解頂きますようお願い申し上げます。
次にご連泊時の収納法ですが、現在、宿泊翌日にアメニティー類・寝具を入れた籠を用意しておりますが、今後はご宿泊初日に空の籠をお部屋に入れさせて頂くように変更致します。
最後にお食事についてですが、頂戴している料金に合わせてメニューの変更をさせて頂いております。
今回も同じお食事内容でのご注文でしたが、4品程、メニュー内容を変更してご提供させて頂いております。
それ以外の変更となりますと、薬膳火鍋プランへの無料振替か、追加料金を頂戴しての変更かになります。
ご連泊時のメニュー変更はあくまでも、無料サービスにて行っております。
メニューの変更内容にご希望が御座います場合はご予約時にメニューをご指定してご予約下さい。
以上、貴重なご意見を賜り誠に有難う御座います。
支配人 須藤