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層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.59
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.06
  • 食事4.21

総合3

shanghaiomegaさんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

shanghaiomegaさん [60代/男性] 2014-11-04 22:10:51

当日の宿泊客は20名程度だった関係かも知れませんが、館内は寂しすぎます
特にフロントには常時誰も居なく、またホテル夜半から朝8時まではフロント不在で、幼児のある場合は電話連絡するようにとの案内文が掲示されています
団体さんが利用しないだけ静かでのんびりと過ごせるのですが???
一番頑張ってテキパキしていたのはレストランの女性従業員さんでした

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2014-11-08 21:10:18

この度は 湯元 銀泉閣 をご利用頂き、誠に有難う御座います。

当館は低価格でご宿泊頂き、且つ、お食事の際の飲み放題サービスや貸切風呂・カラオケ・卓球等を無料でご利用頂けるようにする為、最低限度の人員で営業しております。
その為、夜間はフロントを閉鎖させて頂いております。
またフロント不在時はレストラン・売店のスタッフにてフロント対応が可能となっております。
ご不便をおかけして誠に申し訳御座いませんが、今後とも価格を上げずにサービス内容を向上させていけるよう努めて参りますので、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿有難う御座いました。

支配人 須藤