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層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.59
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.06
  • 食事4.21

総合4

織り織りさんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

織り織りさん [70代/女性] 2015-07-23 15:48:27

食事は出来立てがその都度出されてとても良かったです。御膳のほかにバイキング形式のおかずやデザートがあり食べきれないほどでした。
部屋は「ゆったり和室10畳」と言うことでしたが狭い10畳でした。また、お布団を自分で敷くというのはどうかなと思いました。
お風呂は露天風呂のお湯が良かったです。
全体的に宿泊して良かったですがフロント職員が22時~翌8時まで不在となるのは少し不安を感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2015-07-25 16:56:07

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食にお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく拝見させて頂きました。

当館はお布団敷き等をお客さまにお手伝い頂き、また最低限度の人数で運営している事から、近隣施設よりも低価格、且つカラオケ・飲み放題・卓球・貸切風呂といった施設・サービスを無料で提供しております。
ご不安との記載を頂いておりますが、もちろんフロント閉鎖時間でも緊急対応が出来る体制となっており、チェックイン時のご案内用紙にも記載してあります。
具体的な問題・不安のご意見を頂ければ、それに合わせて改善を検討して参ります。
また上記の点につきましては各プラン内容やご案内にも記載してあります。
当館の基本システムで御座いますので、十分にご確認頂いたうえでご予約頂きますようお願い申し上げます。

ご投稿有難う御座いました。

支配人 須藤

ご利用の宿泊プラン
夏得■ちょっと贅沢★峡華御膳&飲放題セット★朝食付☆貸切風呂無料☆
ご利用のお部屋
【*【禁煙】ゆったり和室10畳】