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層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
食事5
旅行初日に宿泊しました。後の施設と比べると劣ります。ホテル従業員をフロントと食堂の2名しか見なかった。貸出なのか部屋にハンドソープくらい置いてほしかった。期待した家族風呂はタイル張りの古いものだった。飲み放題の食事は美味しく5点満点ですが次回もはないです。
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この度は 湯元 銀泉閣 をご利用頂き誠にありがとう御座います。また貴重なご意見を賜りました事を重ねて御礼申し上げます。施設の古さは如何ともしがたい問題ですが、今後の手入れ・改装の際の参考とさせて頂きます。また人員に関しては、この点を抑制する事で、御満足頂きました飲み放題をはじめ、貸切風呂・カラオケ・卓球といった施設・サービスを無料で提供させて頂いております。当館の基本システムで御座いますので、ご理解下さいますようお願い申し上げます。お部屋のアメニティーに関しては、当館も充実させたいのはやまやまですが、マナーの悪いお客様が多く、共用トイレに設置してあるハンドソープやお部屋のドライヤー・大浴場の体重計と電化製品まで盗難にあっている状況です。価格を抑え、充実したサービスを提供する為にはこの点に費用をかけられない為、致し方なく削減しております。今後、フロントでの貸出品の充実を図る等で対策を講じて参ります。最後にお食事に好評化を下さり、誠にありがとうございます。支配人 須藤
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食事5
投稿者さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ
旅行初日に宿泊しました。後の施設と比べると劣ります。
ホテル従業員をフロントと食堂の2名しか見なかった。
貸出なのか部屋にハンドソープくらい置いてほしかった。
期待した家族風呂はタイル張りの古いものだった。
飲み放題の食事は美味しく5点満点ですが次回もはないです。
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この度は 湯元 銀泉閣 をご利用頂き誠にありがとう御座います。
また貴重なご意見を賜りました事を重ねて御礼申し上げます。
施設の古さは如何ともしがたい問題ですが、今後の手入れ・改装の際の参考とさせて頂きます。
また人員に関しては、この点を抑制する事で、御満足頂きました飲み放題をはじめ、貸切風呂・カラオケ・卓球といった施設・サービスを無料で提供させて頂いております。
当館の基本システムで御座いますので、ご理解下さいますようお願い申し上げます。
お部屋のアメニティーに関しては、当館も充実させたいのはやまやまですが、マナーの悪いお客様が多く、共用トイレに設置してあるハンドソープやお部屋のドライヤー・大浴場の体重計と電化製品まで盗難にあっている状況です。
価格を抑え、充実したサービスを提供する為には
この点に費用をかけられない為、致し方なく削減しております。
今後、フロントでの貸出品の充実を図る等で対策を講じて参ります。
最後にお食事に好評化を下さり、誠にありがとうございます。
支配人 須藤