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層雲峡温泉 湯元 銀泉閣（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2017-09-11 21:37:23
4.0
投稿日：2017-09-11 21:09:39
2.0
投稿日：2017-09-11 20:55:33
4.0
投稿日：2017-02-12 18:45:15
5.0
投稿日：2017-02-12 18:06:05
総合5
mikomi0550さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
食事が美味しく食べきれなかった。
食事会場の従業員がテキパキと動いていて、
待たせられる事も無く、
？と思っていたら声をかけてくれ、
とても感じが良かった。
夕、朝と飲み物の種類が多くて嬉しかった。
色んな事が合理的で、その分価格が安くてとても良い。
フロントの方が、もう少し柔らかい口調で話してくれたら、
良かったなぁ～
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この度は、湯本 銀泉閣をご利用頂き誠に有難うございます。
まず、高い評価・レストランスタッフをお褒め頂きました事うれしく思います。
お食事もmikomi0550様のお口に合いましたようでホッとしております。
お料理は、皆様に喜んでいただける内容になるように日々、調理スタッフとも話し合い変更・改良を行っております。
また、お食事中のお飲み物はお酒の飲まれる方、飲まれない方がいらっしゃいますので、お酒の飲まない方にも楽しんで頂けるようにアルコール・ソフトドリンクと多数のメニューを取り揃えさせていただいております。
当館は、各所サービスを無料化すると共に、コストパフォーマンス良化の為、最低限度の人員での営業を行っております。
当然、サービスとして行き届かない点も御座いますが、徹底した効率化により現在のサービス・価格を提供出来ております。
最後にフロントスタッフの口調についてですが、該当スタッフには注意させて頂きました。
ご迷惑お掛けしてしまい申し訳御座いません。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを増やしていけるよう努力を重ねて参りますので、是非、また当館をご利用くださいませ。
ご投稿有難うございました。
フロント 石川
～全国約100店舗展開中BBHホテルグループ～