楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
お部屋は寛げました。温泉も良かったです。ただ、部屋に石鹸すらないのは呆れました。クチコミの回答では『持ち帰る人が多く、仕方なく』との事ですが、小さな使い捨ての固形石鹸くらいは置いて欲しいです。ホテルの方は石鹸で手を洗わないのでしょか？トイレで大きい方の用をたしても水洗いだけ…。信じられません。飲み放題を謳う食事。私は日本酒が好きなので楽しみにしていました。そしたら、『日本酒』と書かれたピッチボトルが１種類だけ。銘柄は言うに及ばず、甘口か辛口か、純米か吟醸かもわかりません。クチコミが高評価だけに信じられない思いです。恐らく、満足した方だけが投稿されるんでしょうね。今後は星の少ないクチコミから参考にしようと思います。従業員の方は親切でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は 湯本 銀泉閣 をご利用頂き誠に有難うございます。1点訂正させて頂きますと、当館はお部屋にタオル・歯ブラシ・石鹸はご用意させて頂いております。またその他アメニティに関しては大浴場に設置している他、ロビーでもお配りしております。お飲み物に関してですが、現状、夕食時の飲み放題サービスについては無料で提供させて頂いている事もあり、好みがあり難しい日本酒やワインについては、なるべく皆様が召し上がって頂けるというものを選別してご用意しております。ただし、地物の日本酒やワインをご希望される方もいらっしゃいますので、そういった方向けにフロント横の売店にて販売させて頂いております。なにぶん料金を頂戴していないサービスで御座いますので、ご理解頂ければと思います。ただし頂きましたご意見は今後の飲み放題メニュー選定に活かしていきたいと考えております。貴重なご意見を賜り、有難う御座いました。支配人 須藤～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣（ＢＢＨホテルグループ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
お部屋は寛げました。
温泉も良かったです。
ただ、部屋に石鹸すらないのは呆れました。クチコミの回答では『持ち帰る人が多く、仕方なく』との事ですが、小さな使い捨ての固形石鹸くらいは置いて欲しいです。ホテルの方は石鹸で手を洗わないのでしょか？トイレで大きい方の用をたしても水洗いだけ…。信じられません。
飲み放題を謳う食事。私は日本酒が好きなので楽しみにしていました。そしたら、『日本酒』と書かれたピッチボトルが１種類だけ。銘柄は言うに及ばず、甘口か辛口か、純米か吟醸かもわかりません。
クチコミが高評価だけに信じられない思いです。
恐らく、満足した方だけが投稿されるんでしょうね。
今後は星の少ないクチコミから参考にしようと思います。
従業員の方は親切でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は 湯本 銀泉閣 をご利用頂き誠に有難うございます。
1点訂正させて頂きますと、当館はお部屋にタオル・歯ブラシ・石鹸はご用意させて頂いております。
またその他アメニティに関しては大浴場に設置している他、ロビーでもお配りしております。
お飲み物に関してですが、現状、夕食時の飲み放題サービスについては無料で提供させて頂いている事もあり、好みがあり難しい日本酒やワインについては、なるべく皆様が召し上がって頂けるというものを選別してご用意しております。
ただし、地物の日本酒やワインをご希望される方もいらっしゃいますので、そういった方向けにフロント横の売店にて販売させて頂いております。
なにぶん料金を頂戴していないサービスで御座いますので、ご理解頂ければと思います。
ただし頂きましたご意見は今後の飲み放題メニュー選定に活かしていきたいと考えております。
貴重なご意見を賜り、有難う御座いました。
支配人 須藤
～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～