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層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合5
いやあ。全くノーマークのお宿でした。層雲峡は札幌から目をつぶっていても訪問できるくらい訪問しており(コロナ禍時にりんゆう観光さんが「黒岳ロープウエイリフトグリーンシーズンパス」というものを販売していたときには毎週訪問していました)、宿もいろいろなところに宿泊していましたが、ここは生涯で初めてお邪魔しました。そのきっかけは「サウナ」です。日帰りのみ対応の「黒岳の湯」にもサウナがありますが、サウナ併設お宿は結構値が張ったりしてしまいます。こちらは、男女とも電気循環式サウナがあり(からりとした良いサウナでした)、宿泊を決めました。しっかりとした経営を思わせる、経費削減の努力が随所に見られますが、サービスの低下を引き起こすものではありません。一例ですが、フロントでご対応いただいた方は2名の外国人さんでしたが、「日本人より日本語が上手なのでは?」と思ってしまいました。夕食もビール含む飲み放題付きですが、「オールセルフ」で店員さんとお話する必要がありません。以前宿泊した大きな夕食会場では、ビール頼むのも一苦労、届くのもお刺し身全部なくなってから。。といった残念なことがありますが、利用者さん、お宿さんともwin winのシステムです。翌日黒岳に登山しましたが、サウナーのワタシの大切な「サウナマット」を宿に忘れてしまったことに気が付きました。なんと、きちんと保管いただき、無事いただけました。100円ショップでも売っているものですが、サウナーの整地「吹上温泉 白銀荘」で購入した宝物のようなものでしたので、嬉しかったです。ありがとうございました。すごいポテンシャルのあるお宿であると思います。もっと「サウナ」と「温泉」がすごいよアピールすればよいと思いました。たまたま開催されていた、「ランタンフェスティバル」(受付の外国人の方から丁寧な説明をうけ参加してみました)も大変良かったです。
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この度は湯元銀泉閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また当館の運営方針にまでご賛同・ご理解のお言葉を頂戴しました事は、私たち従業員一同の励みになります。重ねてお礼申し上げます。当館はご投稿頂きました通り、他館では有料のサービス・お飲み物等々をセルフサービスにし、お客様にお手伝い頂く事で無料化しております。今後も皆様にお喜び頂ける、また、滞在中は気兼ねなくお過ごし頂ける宿を目指して改善努力を重ねて参ります。お忘れ物に関しては、ご安心下さい。どんな物でも館にて一定期間保存し、消費期限のある物は申し訳御座いませんが、期間経過とともに破棄させて頂きますが、他の物については遺失物として届け出させて頂いております。最後に貴重なご意見も添えて頂きました事を感謝申し上げます。是非またお近くへお越しの際は、当館を宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難う御座いました。支配人 須藤~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~
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ザ・センチュリオンサウナ レスト&ステイ札幌(北海道)
5.0
投稿日:2024-04-29 16:15:08
ホテル・アンドルームス札幌すすきの(北海道)
投稿日:2024-04-08 16:18:28
オスパーコート宮前(北海道)
投稿日:2024-04-08 16:17:08
うらかわ優駿ビレッジアエル(北海道)
投稿日:2024-02-25 17:33:02
森のスパリゾート 北海道ホテル(北海道)
投稿日:2024-02-25 17:31:26
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総合5
akichan322002さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ
いやあ。
全くノーマークのお宿でした。
層雲峡は札幌から目をつぶっていても訪問できるくらい訪問しており(コロナ禍時にりんゆう観光さんが「黒岳ロープウエイリフトグリーンシーズンパス」というものを販売していたときには毎週訪問していました)、宿もいろいろなところに宿泊していましたが、ここは生涯で初めてお邪魔しました。
そのきっかけは「サウナ」です。日帰りのみ対応の「黒岳の湯」にもサウナがありますが、サウナ併設お宿は結構値が張ったりしてしまいます。こちらは、男女とも電気循環式サウナがあり(からりとした良いサウナでした)、宿泊を決めました。
しっかりとした経営を思わせる、経費削減の努力が随所に見られますが、サービスの低下を引き起こすものではありません。一例ですが、フロントでご対応いただいた方は2名の外国人さんでしたが、「日本人より日本語が上手なのでは?」と思ってしまいました。
夕食もビール含む飲み放題付きですが、「オールセルフ」で店員さんとお話する必要がありません。以前宿泊した大きな夕食会場では、ビール頼むのも一苦労、届くのもお刺し身全部なくなってから。。といった残念なことがありますが、利用者さん、お宿さんともwin winのシステムです。
翌日黒岳に登山しましたが、サウナーのワタシの大切な「サウナマット」を宿に忘れてしまったことに気が付きました。
なんと、きちんと保管いただき、無事いただけました。100円ショップでも売っているものですが、サウナーの整地「吹上温泉 白銀荘」で購入した宝物のようなものでしたので、嬉しかったです。ありがとうございました。
すごいポテンシャルのあるお宿であると思います。もっと「サウナ」と「温泉」がすごいよアピールすればよいと思いました。たまたま開催されていた、「ランタンフェスティバル」(受付の外国人の方から丁寧な説明をうけ参加してみました)も大変良かったです。
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この度は湯元銀泉閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当館の運営方針にまでご賛同・ご理解のお言葉を頂戴しました事は、私たち従業員一同の励みになります。
重ねてお礼申し上げます。
当館はご投稿頂きました通り、他館では有料のサービス・お飲み物等々をセルフサービスにし、お客様にお手伝い頂く事で無料化しております。
今後も皆様にお喜び頂ける、また、滞在中は気兼ねなくお過ごし頂ける宿を目指して改善努力を重ねて参ります。
お忘れ物に関しては、ご安心下さい。
どんな物でも館にて一定期間保存し、消費期限のある物は申し訳御座いませんが、期間経過とともに破棄させて頂きますが、他の物については遺失物として届け出させて頂いております。
最後に貴重なご意見も添えて頂きました事を感謝申し上げます。
是非またお近くへお越しの際は、当館を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難う御座いました。
支配人 須藤
~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~