サービスは程よく不干渉でありながら、肝心な部分はきちんと押さえてくれていたので、好感を持ちました。スタッフの方は感じがよく、部屋付きの中居さんも非常にてきぱきとしていて良かったです。食事は、そうですね、確かに少し塩辛い目かも。でも北海道の食材をふんだんに盛り込んで工夫して作ってくださっているので、我々北海道初心者にとってはとても嬉しい食事でした。２泊したのですが、２日目は１日目とは異なる趣向を凝らしてくださっていて、それも好感が持てました。大雪山高原牛のステーキ風鉄板焼き、とても美味しかったです。今度また層雲峡を訪れる時にはまたこちらに泊まりたいと思いました。細かい点ですが、部屋にはハンドタオルではなく、大き目のタオルを手拭用に準備していただいた方がいいと思います。あと可能であれば、浴室にタオルを準備しておいて頂いて、毎回新しいタオルが使えるようにしていただけるといいなぁと思いました。