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層雲峡温泉 湯元 銀泉閣（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
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山の銀座と言われる紅葉期間に、直前の予約で宿泊できたことに感謝します。ただ、夕食の内容は満足できず半分以上残しました。また、朝食は７時からでしたが今回の目的は登山でしたので、早朝出発者向けに「おにぎり、パン」などを用意して頂けると良かったと思います。部屋は広くて良かったのですが、変な臭いがしたのと、枕のサイズが合わなかったので、熟睡できなかったのが残念です。温泉は源泉１００％という感じは薄かったけどまあまあ良かった。特に色々なシャンプーとリンスがあったのが良かったと思います。
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御宿泊頂き、誠にありがとうございます。食事の内容の件、こちらで再検討してみます。また、朝食につきましては、出発が早いお客様に関しましては、御希望に応じ、おにぎりのサービス（簡単にいえば、朝食をおにぎりに変更する事）を行っております。御出発につきましては、お客様の判断で出発なさっていただいていますので、前日のチェックイン時もしくは、御予約頂いた段階で、御予約という形をとらさせて頂いております。温泉の管理につきましては、源泉１００％は、成分表示で間違いないのですが、やはり温度管理ですね。こまめにしておりますが、至らない点があるのも確かです。今後、そのような点、改善していくよう、努力して参りますので、次回、層雲峡にお越しの際は、ぜひ「湯本・銀泉閣」を御利用・御指名くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
山の銀座と言われる紅葉期間に、直前の予約で宿泊できたことに感謝します。
ただ、夕食の内容は満足できず半分以上残しました。
また、朝食は７時からでしたが今回の目的は登山でしたので、早朝出発者向けに「おにぎり、パン」などを用意して頂けると良かったと思います。
部屋は広くて良かったのですが、変な臭いがしたのと、枕のサイズが合わなかったので、熟睡できなかったのが残念です。
温泉は源泉１００％という感じは薄かったけどまあまあ良かった。特に色々なシャンプーとリンスがあったのが良かったと思います。
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御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
食事の内容の件、こちらで再検討してみます。
また、朝食につきましては、出発が早いお客様に関しましては、御希望に応じ、おにぎりのサービス（簡単にいえば、朝食をおにぎりに変更する事）を行っております。
御出発につきましては、お客様の判断で出発なさっていただいていますので、前日のチェックイン時もしくは、御予約頂いた段階で、御予約という形をとらさせて頂いております。
温泉の管理につきましては、
源泉１００％は、成分表示で間違いないのですが、やはり温度管理ですね。
こまめにしておりますが、至らない点があるのも確かです。
今後、そのような点、改善していくよう、努力して参りますので、次回、層雲峡にお越しの際は、ぜひ「湯本・銀泉閣」を御利用・御指名くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。