層雲峡観光するのに絶好のロケーションです。私達は黒岳山頂までの登山を考えていたので、朝早く出発するのに大変便利でした。
部屋の内装も新しくて清潔です。
徒歩圏内にコンビニ、食事処もあり、エコプランで全く問題なしでした。
私達の宿泊した日はちょうど層雲峡火祭りの期間だったので、部屋から花火もみえました♪
ただ、宿泊した日がたまたま暑い日で、部屋の扇風機と窓の開放でしのいだのですが（おそらくこの地区はどの宿もエアコンはないのではないかと思います）、網戸がないため虫が入りそうで気になりました。網戸をつけてくれれば星５つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

宿泊客をもてなそうという気持ち・努力が非常に伝わってきて、大満足です。子供は取り分けて食べさそうと思っていたのですが、皿からバイキング料理、締めにはデザートまで提供くださり、驚きと感謝の気持ちです。
妻の父親が登山が趣味であり、また、以前から、目をつけていた宿ということもあり推薦しておきました。
とにかく、内容というよりも宿の方の気持ちが伝わったという点が一番の満足ポイントです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

ＧＷに利用しました。
お部屋はきれいに清掃してあって好感がもてました。
自分でお布団を敷くというシステムが、気楽で自分に合っていました。
薬膳火鍋のスープを自分で３種類えらべるのも楽しい！
でもバイキングは微妙だったかな～？
飲み放題がのんべえの我々には最高でした＾ｏ＾
サービスもしていただき、楽しいお酒が飲めました。
混んでいる合間をぬってカラオケを楽しんだり、夜中に独り占めで
温泉に浸かったり、満喫させていただきました。ありがとうございます！

スタッフの皆さんの再オープンへの意気込みを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

温泉、食事、サービス・・・どれも大満足のお宿でした。
特に食事は本当に美味しくボリュームもたっぷりで大満足です。
食事の時に子供用のイスもすぐに用意して下さり本当に助かりました。
機会があったらまたぜひ泊まりに行きたいです。
層雲峡のホテルは何軒か泊まった事がありますが、銀泉閣さんが私的にはピカイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

車いす、障害のある子供との旅でしたが非常によくしていただきました。
宿に到着したときの第１声でその宿の雰囲気がわかりますが、
ここはとてもあたたかく、アットホームで居心地がよかったです。
食事も大変おいしかった。
貸切温泉も使わせていただき、こどもも満足でした。
このお値段でこのサービスはすばらしいと思います。
層雲峡に行く時は、絶対リピートします。
スタッフの皆様、ありがとうございました！

常に氷枕が必要なこどもにとって、製氷機（無料）はありがたかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

お湯代がかかることを事前に知らせて欲しかったですが、観光案内をしてくださったり、朝早くの出発でも明るく見送ってくださったりと親切な対応でおせわななりました。

【ご利用の宿泊プラン】
エコプラン■旅で源泉掛け流しを満喫！お部屋10500円
*ゆったり和室10畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

エコプランいいですね。ホテルの近くでお祭りがあったので、夕食はお祭りの露店でおなかいっぱいにしてきました。
レストランやラーメン屋なども近くにあるので、また利用してみたいです。
お風呂のお湯は少し熱めでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

建物や設備としては多少古さが否めない感じがありましたが、食事が美味しく、また、細やかなお気遣いをして頂けて、総合的に見て大変満足出来るお宿でした。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

とても建物も綺麗で表玄関の花も素敵。宿の駐車場前で飲泉ができてうれしいです。「飲む野菜」と謳ってあるように、きれいなところで温泉が飲めてとても体にいい感じでしたし、時間があれば無料の足湯も浸かりたかったです。
食事もボリュームがあり、おいしかったです。配膳人さんのとても気の利いたサービスにも感心しました。
お風呂上りに冷たい大雪山の水が置いてあるのも良かったです。
いいところが多くて説明しきれないのですが、とてもオススメの宿です。

宿泊年月

2009年09月

今回、2名で利用させていただきました。
バイクで伺ったのですが・・・雨に濡れて、バイクはドロドロ＆体も濡れて凍えていました。でも、汚れたバイクを掃除するのに水道とブラシを快くかしていただき、温泉で温まれたの良かったです。
また、食べ物のアレルギーがある私。予約時に連絡を忘れ、チェックインのときにアレルギー食材を避けた食事に変えてもらえないか・・と相談しまいしたが、こちらも快く対応していただきました。
お部屋も広くて、温泉も気持ちよくて、お料理もおいしい！！
言うことナシで大満足でした。
お世話になりました。また利用したいです。

宿泊年月

2009年08月

先日は大変お世話になりました！
スタッフさんはとても親切で駐車場で困ってるときも、鍵を別の家族が持ってて困ってる時も声をかけていただき本当に助かりました。
食事も味が良く、子供も大人も楽しんで食べることができました。
別注文した料理がなく少し余った分を持ってきて頂いたときは嬉しかったです。部屋にあった夜食の焼きおにぎりは夕食でお腹がいっぱいで食べられなかったのが残念でしたが、今までに泊まったところにない気遣いが嬉しかったです。
お風呂は想像より小さかったですがお湯がとても良くのんびりくつろぐことができました。また入りたいです！！
家族で楽しい思いができました。本当にありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
まだ間に合うＧＷ！春の層雲峡満喫。嬉しい特典付
和室10畳

宿泊年月

2009年05月

18時ごろ着いたら、夕食が18時か18時半スタート、と言われました。
早すぎますね。
事前に言われていたのならともかく。
食事はまあ良かったけど、メニュー名を掲示しないのはいかがなものか。
せめて揚げ物の中身は何かくらいは知らせるべきかと思います。

温泉の項目に「24時間掛け流し」ってあるからいつでも入れるのかと思ったら、24時間掛け流ししているけど、開いているのは制限があるのですね。
あれじゃ誤解しますよ。

あとは、コインランドリーを使わせてもらいましたが、乾燥機の乾燥力が低すぎです。
60分かけてもまだ濡れていました。

何だかんだで、宿泊自体は楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

層雲峡ロープウェイの近くで源泉の大浴場は熱めのお湯でしたが、とても気持ちよかった。お部屋も和室の部屋で広々とゆっくりできました。夜中に暖房器具の音がコトコトと気になった。
また、トイレの段差も注意が必要です。
食事は、１時間でしたが、ゆっくりいただくことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

黒岳ロープウエイまで５分とかからずのいちにあり、大変便利。団体客もおらず、源泉かけ流しのお風呂や夕食/朝食共バイキング形式で、ゆっくり、食事が楽しめます。大型のホテルのバイキングとは、違って、料理の品数は、少ないですが、おいしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋や風呂の清掃がしっかりできていたので良かったのですが、食事会場の清掃がイマイチでした。
特にテーブルの拭き掃除が出来ていないので、その前の時間に食事をしていた汚れがかなり残った状態で、自分達がその席についたので気分が悪かったです。
夕食も朝食も同じ状態でした。
それ以外はスタッフの対応も丁寧で、安心して利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事の時間が少々、短かった様に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今回、黒岳⇔北鎮岳登山の拠点として連泊しました。層雲峡・黒岳ロープウェイまで徒歩1分、温泉街の食事処やセコマにも極めて便利でした。コストダウンに向けての努力を随所に感じつつもサービスの低下は全く感じませんでした。従業員の方々も親しみやすく、快適な滞在となりました。また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

2週間前にも泊まらせてもらいました。
温泉は小さくて銭湯の様な感じです。
でも部屋数が少ない事もあり　落ち着いて過ごせるのが魅力です。
大きいホテルだと賑やかで　食事もせわしなくなるのが苦手なので　ゆっくり過ごせるこちらが気に入っています。
また　泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5/5に１名で１泊しました。
洋室シングルは最近改修されたようで綺麗でした。一人で過ごす分には問題ない広さです。
ただトイレが室外にあるのは承知していましたが、入口が男女共通で個室が分かれているとはいえ、異性が先に入っていると入りづらいものです。フロアを分ける（男性階と女性階）などがあればいいなと思いました。
温泉は申し分ありません。追加料金なしで貸切風呂に入れるのは温泉地では珍しく有難いです。予約方法も簡便で余計な気兼ねをせずに済むのがいいですね。大浴場もシンプルですが、硫黄の香りを感じられる温泉が源泉かけ流しなのは、大規模ホテルにはないおもてなしだと思います。
食事は夕朝食ともバイキング、夕食は60分飲み放題でしたが一人なら十分な時間です、また朝食の時には杖つきの私を見て手伝って下さった従業員さんには感謝しきりです。
リーズナブルなお値段で割り切ったサービス、こういう提供方法もアリだなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

鍋の味が3種類あってどれも美味しいし飽きずに食べられました。
層雲峡は初ですが、BBHグループは食事と飲み放題がとても気に入っているので　利用することが多いです！
ゴールデンウィークではありましたが部屋数が多くないこともあり　食事や大浴場の混雑はなく　とてもゆったり静かに過ごす事ができました。
満足です。
また行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月