ご利用有難うございました。
この度、ブリーズベイホテルグループの傘下となり再オープン致しました。

ご評価賜り、光栄に存じます。
これからも、美味しく楽しく快適にを追及し、多くのお客様のご支持を頂けるよう頑張って参ります。
バイキングの内容も良い評価が頂戴出来るよう工夫して参りたいと存じます。

層雲峡にお越しの際には「湯元 銀泉閣」を御用命賜りますれば幸いと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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『貸切風呂無料！カラオケ無料！ご夕食は飲み放題付き！100％源泉掛け流しは湯元銀泉閣だけ！』

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。
一部屋10500円と大人の方はお一人様150円の入湯税をいただくことをお伝えせず申し訳ございませんでした。
当ホテルではお一人様1泊2食のプランもございますので、また層雲峡にお立ち寄りの際はお待ちしております。

この度は　湯本　銀泉閣 をご利用頂き誠に有難うございます。


ご投稿頂きました貸出品につきましてはBBHホテルグループ統一基準で取りそろえているものの他、お客様から頂いたお声をもとに当館独自で取りそろえているものも御座います。
今後も、皆様から頂いたお声をより快適にお過ごし頂けるサービスへと転換していこうと思います。

またお近くへご旅行・お仕事でお越しになる際は、当館を宜しくお願い申し上げます。
最後にお忙しい中、ご投稿とご満足のお言葉を頂戴しました事を重ねて御礼申し上げます。


支配人　須藤
～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は　湯本　銀泉閣 をご利用頂き誠に有難うございます。

また当館の食事をはじめ、温泉・無料カラオケルームサービスとお褒めの言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。
今回は朝食付プランでのご宿泊でしたが、当館は夕食時の無料飲み放題サービスにも力を入れております。
是非、またの機会にお試し頂き、ご感想を伺えればと思います。
ご投稿頂き有難う御座いました。


支配人　須藤
～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は　湯本　銀泉閣 をご利用頂き誠に有難うございます。

朝食のイクラかけ放題は当館の名物にもなってきました。
お布団敷きや飲み放題のセルフサービスといった皆様にもご協力頂きながらの運営では御座いますが、今後もコストパフォーマンスに優れたサービス・食材の提供が出来るよう心がけて参ります。
ご投稿頂き誠にありがとう御座いました。

支配人　須藤
～全国約120店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は、湯本　銀泉閣をご利用頂き誠に有難うございます。
まず、高い評価・レストランスタッフをお褒め頂きました事うれしく思います。
お食事もmikomi0550様のお口に合いましたようでホッとしております。
お料理は、皆様に喜んでいただける内容になるように日々、調理スタッフとも話し合い変更・改良を行っております。
また、お食事中のお飲み物はお酒の飲まれる方、飲まれない方がいらっしゃいますので、お酒の飲まない方にも楽しんで頂けるようにアルコール・ソフトドリンクと多数のメニューを取り揃えさせていただいております。
当館は、各所サービスを無料化すると共に、コストパフォーマンス良化の為、最低限度の人員での営業を行っております。
当然、サービスとして行き届かない点も御座いますが、徹底した効率化により現在のサービス・価格を提供出来ております。
最後にフロントスタッフの口調についてですが、該当スタッフには注意させて頂きました。
ご迷惑お掛けしてしまい申し訳御座いません。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを増やしていけるよう努力を重ねて参りますので、是非、また当館をご利用くださいませ。
ご投稿有難うございました。
フロント　石川
～全国約100店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は湯本　銀泉閣をご利用頂き誠に有難うございます。

まずは当館各所にご満足のお言葉を頂戴し、高い評価を頂きました事を御礼申し上げます。
脱衣所の清掃につきましては、定期的な簡易清掃で済まさせて頂いております。
その為、クイックルワイパーを設置し、近くにいる従業員が都度、清掃する事とさせていただいております。
日に2度取替えを行なっておりますが、ご利用の人数によっては不足してしまう場合も御座いますので、取替え頻度の見直しをさせていただきます。
卓球についてのご記載ですが、当館の卓球は無料施設となっている為、お1組1時間をご利用時間として、お客様にて時間管理をして頂いております。
しかしながらご投稿頂いたような一部のお客様の占有がある場合には是非、フロントにご相談下さい。
私どもの方から該当のお客様へご案内とご協力を呼びかけ致します。

以上、今後もお喜び頂けるサービスをどんどん検討・導入して参りますので、是非、またお越し下さいませ。
ご投稿ありがとう御座いました。

支配人　須藤
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は湯本　銀泉閣をご利用頂き誠に有難うございます。

さらには非常に高い評価を頂戴しました事を重ねて御礼申し上げます。
当館はお褒め頂いた飲み放題メニュー・サンドイッチバイキング・イクラかけ放題と、他ではあまりしていない、またお客様が楽しんでお食事して頂けるサービスを中心に考えております。
原価率のご心配までして頂き、恐縮ではございますが、最低限度の人員で運営する等、経費削減努力も重ねておりますのでご安心下さい！
その分、サービスが行き届かないところも御座いますが、その点をご理解頂いたうえで楽しんで頂けた事が何よりうれしく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
嬉しいご投稿を頂き、有難うございました。

支配人　須藤

全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！

この度は湯元銀泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊されるお客様にご満足してお帰り頂ける事を念頭におもてなしさしあげております。
一人旅とのことでしたが、お一人でも家族連れでもカップルの方でもお楽しみ頂ける館を今後も
目指してまいります。
旭川から90分かかりますが、次回も層雲峡にご宿泊の時には是非とも湯元銀泉閣をご指名願います。
今回はご投稿ありがとうございました。
銀泉閣　支配人　河野

ご利用、誠に有難うございました。
ご評価賜り、光栄に存じます。

私どもは、さらにお客様にご満足して頂けるように努めて参ります。

また、層雲峡にお越しの際には『湯元　銀泉閣』を御用命賜りますれば、幸いと存じます。

スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。