チェックインの時間になっても部屋の準備ができていない、朝食事レストランが満席で、案内された席がいつの間にか使われている、などのトラブルがありましたが、そのほかは良かったです。
温泉も気持ちよく、立地も良く、食事も美味しかったです。
できれば、インターネット対応にして頂けると有難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

安いので、相当古い旅館を覚悟しておりましたら、予想よりも綺麗でびっくりしました。
確かにあたらしくはないですが、畳も新しく掃除も行き届いておりましたし、部屋も広くて孫たちも、のびのびできました。
キッズコーナーでも、ひとはしゃぎ。
布団敷きも、途中で、敷きに来られるより、寝る前に敷けて気楽でした。
夕食も火鍋の肉は普通でしたが、野菜たっぷりで良かったです。
バイキングのおかずは本当にどれも美味しく何度もおかわりにいきました。
朝ごはんは値段通りでした。
ウェルカムコーヒーとミニケーキがセルフサービスであったのが嬉しかったです。
コスパ最高ですが、強いてあげれば布団が薄かったです。
もしかしたら、マットレスがあったのかもしれません。飲み放題で出来上がっていて気づかなかっただけかも。
また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

クチコミを参考に利用してみました。立地は言うことないです。褒める点は特にありません。逆にマイナスばかり目につきました。部屋はシングルユースでしたが部屋の場所が分からない！　チェックイン時に「エレベータを降りて左に３回曲がって・・・」とか言われましたが意味が分からず、エレベータを降りたら当該の部屋がない！　慌てて壁に貼ってあったフロア見取り図を見てもそんな部屋もない！　ウロウロ行き来しながらようやく奥まった所に自分の部屋があるのを見つけました。これはフロントで図示するか最低でも見取り図に部屋番号を明記するなどすべきです。もともと増設か改修をした部屋らしいですが、これでは誰もが迷うでしょう。食事は朝食のみのプランでしたが、内容はクチコミほど大したことがありませんでした。朝食は７時から、とのことでしたが、７時になってもオープンせず、宿泊客はしばらく待たされました。品数も大したことなく、平均点以下の感じです。最後にフロントの対応。チェックイン時に「領収証はチェックアウトの時にお渡しします」と言われたので、ああそうか、と思っていました。で、いざチェックアウトしようと思うと、なんとフロントが無人！　御用の方はレストランへ、との記載があったので、厨房でタバコをふかしていた方に声をかけてチェックアウトの旨を告げ、領収書は？　と尋ねると、ええとあったかな？　と言いだして探し出し、「はい、これです」と渡されたのは、チェックイン時に記入した宿泊者カード。「違うでしょ！」と、むっとして言うと、慌てて「えーと、どこかな？　どこにあるのかな？」などと言いながら探し出す始末。「もう要りません！」とキレて気分悪く宿を後にしました。もうこんな宿は利用しません。サービスのイロハからしっかり勉強し、顧客に対してどう接するべきか全従業員に再教育が必要な宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

2種類の感想を持ちました。

10年以上前の学生時代に北海道旅行をしたとき、金銭面で層雲峡に泊まれなかったので、今回ぜひ泊まりたく直前でしたが、このホテルを探しました。
そのためあまり調べずに決めてしまい、よくある立派な温泉旅館を想像していました。その先入観を持ってますと、正直あまりよくないかなと思ってます。

ただ、チェックインし、いろいろ見聞していくうちに、リーズナブル路線に切り替え、各種サービスについてはうまく省いた運用にしているホテルなのかなということがわかってきました。その路線で評価しますと、満点に近いかなと思います。
閑静な温泉街にあり、良質な温泉を何度も味わえたので満足しています。

あくまで個人的な感想ですが、低コスト路線をあまり隠さなくてもいいんじゃないかと思います。
布団がセルフサービスですが「セキュリティのため客室係による布団敷きはしない」という説明書きが、コストダウン施策を隠すための言い訳に天邪鬼な自分は感じてしまいます。ずばり「布団敷きはセルフサービスでお願いします。」じゃダメですか？
フロント不在時間も見回りのため、、とかじゃなく、「～の時間、不在にしています。連絡方法は～～」と書くだけでいいんじゃないですかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

お部屋を初めとして館内は小ぎれいで気持ちが良かったです。夕食バイキングは並でした。朝食バイキングが素晴らしく美味しかったです。メニューは一般的なものでしたが、おかずもお米もパンも美味しかった！。お風呂は狭かったですが泉質は良かったです。唯一、お部屋の布団が薄くて背中が痛かったのが残念でした...。お安く泊まれたので、総合的には大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

初めて利用しました。
コストパフォーマンス最高です。
ビール飲み放題もついて、２名で１万ちょっと

また機会あれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

源泉かけながしのお風呂でゆったりゆっくりと
出来ました(o^^o)
スタッフも、とても親切で、珈琲とデザートのサービスもあり
その上チェックインも早めにしてくれたりと居心地よかったです

またお邪魔したいです

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

旭川市街地から９０分程度かかることを除けば、非常に満足いたしました。
食事放題も飲み放題も「所詮温泉旅館のビジネスパックだから・・・」などと思っていたら、いい意味で期待を裏切られて大変満足いたしました。
温泉もやや温めでしたが、ゆっくりつかると体の心から暖まりました。
機会があれば、ぜひもう一度宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

三度目の宿泊に成ります、経営が変わり、新しいプランに成り格安な内容にて宿泊して来ました。価格的に施設、食事、他、色々と大満足です、貸し切り風呂があったり、カラオケ、卓球等々、無料でマッサッージ機も使用出来る等、特には食事特典でした。層雲峡は遠くなかなか足を運ぶのに苦労しますが、黒岳ロープウェイやリフトに乗り、景色を見たついでの時とか、気軽に利用を楽しみたい時には、最高の宿だと思っております。フロント支配人も大変親切な方であり、今後もまた是非宿泊しに行きたく感じております。格安ながら、素晴らしい内容に感謝しており、今後もまた色々なプランに期待しております、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年05月

今年結婚50年を迎えた義理の両親と一緒に1泊しました。
GOGOプラン、この金額で、食事・お風呂・お部屋に驚きと大満足でした。
特に夕食のお鍋は、大変まんぞくでした。
次回は、私の両親と一緒に「父親の退院祝い」で行く予定です。
帯広から2時間半で行けるので、「雪のない季節は通ってもいいな！」と妻と車中で話しながら帰ってきました。
また是非行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

とてもお得に宿泊できました。
朝夕食ともお腹いっぱいになりましたし、お風呂もいい湯でした(真夜中でしばらく誰も入ってなかったからか、お湯がかなり熱かったですが…)
フリーの卓球も楽しみましたし、従業員さんも感じよかったです。
一つだけ残念だったのは、夜中の０時を過ぎてもカラオケ音が部屋まで聞こえてきたこと。周りが静かなだけに、結構な音量で聞こえました。カラオケルームの防音性を高める対策をするか、使用時間をもう少し早めの時刻までに制限したほうが良いと思います。(そもそも部屋の壁が薄い感じなんですが…)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

外トイレなのは分かっていたのですが、部屋の階に男便所が無く、大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

全体的に自由な感じがよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

４月２日に大人４名幼児２名で宿泊しました。
部屋は十分な広さで掃除も綺麗にされていました。
料金が安いので食事に関しては期待していませんでしたが（すいません）薬膳火鍋は想像以上にボリュームがありスープも３種類あったので飽きることもなくいただきました。
ちょっとしたバイキングもありましたので、鍋以外も食べる事ができましたし、飲み放題付きのおかげで追加料金を気にする事もなく楽しく、美味しい夕食でした。
子供たちの遊ぶ所もゲームセンター以外にカラオケ、卓球、おもちゃなどがありましたので退屈することなく過ごせました。
お風呂は中に1つ、露天風呂1つ、サウナでしたが、肌がツルツルになるし、上がったあとからポカポカしてくるいいお湯でした。
女性の方には化粧品などがいろいろと置いてあり、母と試させて頂きました。
フロントや食事を担当させていた男性の従業員さん達には子供達が騒がしくご迷惑おかけしてしまったと思いますが、親切に対応して頂き、大変嬉しく思いました。
両親も大変気に入り今度は会社やパークゴルフ仲間で来たいと話していました。
仕事で都合が付かず十数年ぶりに行った家族旅行でしたが、こちらで宿泊してよかったと思います。
また違う季節に泊まりに行きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

貸切風呂がもう少し綺麗だといいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

３月１３日に宿泊しました。
洋室シングルでの予約でしたが、部屋が空いているとの事で広い和室に変更して頂きました。小奇麗な部屋でした。
夕食は食べきれない程の多量のしゃぶしゃぶを頂きました。
温泉は湯元を宣伝しているだけあって「柔らかな泉質」でこちらも満足、またマッサージチェアも無料で使用できました。
OFFシーズンの為か格安の値段で宿泊でき大満足しました。
尚、暖房は灯油ストーブとありますが、FF式のファンヒータの様で特に不安は感じませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

アウトバスを選びました、安いし、飲み放題を満喫しました。また行きたい。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

部屋が狭かった。
夕食はボリュームがあって良かったが、朝食がイマイチだった。
温泉は湯の花があり良かった。
インターネットを無料で利用できるのが助かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

こちらのホテルは《次も利用したい》と思えるような素敵な所でした。
食事も温泉も◎です！

キッズスペースや、卓球、カラオケなど、別料金が掛からずに遊べるので、小さな子供連れも楽しく過ごす事ができます！

雪が溶ける頃にもう一度行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月