８月１３日に伺い大変お世話になりました。
お土産屋さん等と同じ通りにあって、
一緒に行った両親は、歩くことを億劫がるので助かりました。
夕食は二の膳まであってとても美味しく、ゆっくり頂くことができました。
朝食のバイキングの列の流れが止まったり遅い感じがしましたが、
食品の配列など工夫して頂ければ有難いですね。

従業員の方もとても礼儀正しく親切で、とても良い旅でした。

　風呂についてはややゆったり感を味わ得る規模ではありませんでしたが、至れりつくせりの過剰サービスではなく、ゆっくりさせて頂きました。
　部屋食は二の膳付きで私どもには多すぎるくらいでした。
駐車場横の足湯は温泉に宿泊していても散策途中や、帰り際の気軽に利用できワンポイントアップですね。

ちょっと贅沢和食膳プランを利用しました。
部屋も新しく綺麗で清潔、食事も大変おいしく量も十分、立地も最高で夕飯後の散歩も楽しく、従業員の方も親切であたたかく、とても満足しました。
また層雲峡に行くことがあれば、是非利用したいと思っています。ありがとうございました！

朝の食事をもう少し工夫してもらいたいと感じました
お風呂はとてもよいしロケーションもよいので少し残念

玄関先に記念撮影に適した場所があり、スタッフの人が気軽にシャッターを押してくれました。
料理も「お客様の声」にあるようなことはなく美味しく頂戴できました。
層雲峡温泉の中心にあり、お土産物屋さんも目の前にあり夕食後の散歩には最高です。

お世話になり有難うございました。友人夫妻、そして私達妻と二人初めての北海道周遊旅行でした。到着した疲れもありましたがエントランスの花の美しさ、そしてフロントでは笑顔で迎えてくれ、車を駐車場へ回送していただいたり、そんなスタッフの心ずかいに疲れも吹き飛ぶ温かさを感じました。部屋食での配膳の係りの方も、とても愛想もよく心が和むおもいでもちろん食事も大満足でしたよ。本当に有難うございました。時間が取れれば秋の紅葉の時期に再び訪ねられたらと層雲峡を後にしました。

スタッフみなさんの挨拶や態度がすばらしく、とても気持ち良く宿泊する事ができました。
プライバシーのためやむをえないのでしょうが、高い塀と屋根で囲われた外湯の味気なさが残念でした。
料理は美味しかったのですが、他の方もおっしゃていたようにカニがしょっぱかたです。一つわがままを言わせてもらうと、私たちのような年配には量をもう少し減らしてでも凝った品を出してもらえた方が嬉しかったです。

5/2-5/3で宿泊しました。
・ＧＷ中にも関わらずスタッフ皆さんの笑顔、態度がとても良かったです。
・料理は見た目に楽しくボリュームも満点だったのですが、全体的に味付けの濃いものが多く完食するにはちょっと辛いかな？と思いました。
・部屋は綺麗だったのですが、暖房の臭い（ガス臭い）がとても気になりました（隣の部屋は全く臭いがしなかったので私たちが泊まった部屋特有の問題だと思います）。スタッフの方には、かかりきりで換気など色々調整してもらったのですが結局改善することなく、具合が悪くなってしまいました（車酔いしたような感じ）。せめて電源が切れれば良かったのですが。。。

先日は大変お世話になりました。
食事は部屋食で落ち着いてゆっくり食べられました.
どの料理もたいへん美味しく大満足でした!
私もかにはなくても良かったですね。道外からいらしてる方だと北海道＝かにのイメージがあるのかもしれませんが。。。他のもので旬は満喫できます。かには希望制で良いかも？
朝食のバイキングも美味しかったです。朝なので、それこそ北海道なので牛乳は欲しいです。それから、あのジュースが、１００％ではなく中途半端な味だったのでなくても良かった気もします。

赤ちゃん連れの旅立ったのですが仲居さん初めスタッフの方がとても親切で気配りもあったと思います　フロントの方他の従業員の方も親切で挨拶もそれぞれが皆さん声をかけてくださいました。
とても気持ちよくうれしかったです。

お風呂もゆもとだったのでよかったです、ただ、露天が昼間はぬるかったのがきになりました。

またお世話になりたいと思います，ありがとうございました

禁煙室を希望していたのですが、特に用意がなかったとのことで、とてもお気遣いいただき、ほとんどニオイの気にならないお部屋を用意していただけました。
湯元と言うこともあり、泉質は申し分なく大変良いお風呂でした。
また、北海道のドライブですとどうしてもクルマがひげ顔（虫だらけ）になってしまうのですが、コイン洗車場まで併設（有料ですが、、）されていてとても重宝しました。

先日は大変お世話になりました。食事は部屋食で落ち着いてゆっくり食べられました、どの料理もたいへん美味しく大満足でしたが、かにが塩が効きすぎて美味しくなかった　これならかにはなくても良かったかな、朝食はバイキングでしたが美味しかったです。場所はロープウェーのそばだったので夕方まで安心して遊ぶことが出来よかったです　足湯が熱かったです。仲居さんがとても親切で気配りもあったと思います　フロントの方他の従業員の方も親切で挨拶もそれぞれが皆さん声をかけてくださいました　とても気持ちよくうれしかったです。又機会があったら行きたいです。

チェック・インの時間が遅くなって、食事の準備が遅くなったのにもかかわらず、柔軟に対応していただきありがとうございました。
また、大変立派な部屋を準備して頂き、大変感謝いたしております。
はじめての北海道の旅がいい思い出になりました。
温泉は源泉１００％で少しお湯の温度が高く感じましたが、疲れも取れ大変良いお湯だったと思います。建物自身もきれいで、隣室の音も少しも気になりませんでした。
料理の内容も良かったのですが、ただ、説明がなかったのでなにをたべているのかわからなかったのが残念です。お品書きをつけていただいても良かったと思います。
兵庫県からなので今度は、いついくことができるかわかりませんが、また行きたいと思っています。

連休中の宿泊だったせいなのか慌ただしくされていたようで、間違いやら売店で人が居なくて対応してもらえない時があったりとちょっとサービスに対して不十分な事が見受けられたりしましたが、結構綺麗でしたし総じてまあよかったかなと。
個人的にはもうちょっとぬるめのお湯があると嬉しかったのですが、それは贅沢でしょうね。

氷瀑祭りを目当てに行きました。
バス停まで丁寧に迎えに来ていただけましたし
食事も部屋でゆっくり食べれて
とても美味しかったです。

氷瀑祭りもすごくキレイで良かったです。
土曜でしかもギリギリの予約で取れないと思ってあきらめていましたので
本当にありがとうございました。

私は関東に住んでいるので、層雲峡は遠い所ですが
また是非行きたいです。
その時はまたお世話になりたいです。

近いのにバス停まで送迎もしていただけ、ていねいに対応いただきました。
夕食は部屋でゆっくりいただけ、よかったです。

料理も美味しくて良かったです。

立地も便利で、お風呂もとてもよかったです。

「料理長自慢のちょっと贅沢和食膳」のプランで泊まりました。お風呂もお部屋もとても快適でした。お料理も一品一品それぞれ全部美味しかったです。ただ中年の自分には少し量が多く、もったいなく思いました。もう一品少なくても充分満足です。秋以外のシーズンにもまた泊まってみたいと思いました。

黒岳ロープウェーのすぐ近くで、黒岳登山にも便利でした。食事は素朴ながら、一品、一品とてもおいしかったです。部屋、お風呂も素朴ですが、居心地のよい宿だと思いました。仲居さんがもう少し近くの情報を知っていると話が盛り上がってよかったと思います。近くのコンビニ（セイコマート）は品揃えがよく、便利でした。

従業員の方々の接客が良かったと思います。とても感じが良かったです。足湯があるのも嬉しいですね。

夕食がお部屋なのも嬉しいです。小さい子を連れての宿泊だったので、ゆっくり食事ができました。お料理の内容も比較的良かったと思います。
朝食のバイキングはもう少しメニュー数があったほうがいいかな～と思いました。
それと小さな子どもに取り分けて食べさせられる料理がほとんどなかったので、ちょっと困ってしまいました。
もう少し配慮があってもいいかな？と思います。

貸切風呂を利用させて頂いたのですが、そこに置いてあったドライヤーのブラシに前の利用者(？)の髪の毛がついたままでした。これは客側のマナーの問題もあると思うのですが、従業員の方もチェックして欲しかったです。

総合的には…お盆時期でお部屋食でこの価格なら満足できる内容だったと思います。