投稿者さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年01月06日 10:43:07
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1月2日より1泊いたしました。こじんまりとしたアットホームな温泉ホテルでした。お値段のわりにお料理のボリュームもあり、お部屋もきれいですし、お風呂も広くはなかったですが露天風呂もあり、気持ちよく入浴でき総合的に満足しています。また機会がありましたら再度宿泊したいと思ってます。お世話になりましたm(__)m
- 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2005年01月08日 18:28:31
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これからも、お客様に満足頂けるよう社員
一同頑張っていきたいと思います。
又のお越し心よりお待ち申し上げます
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投稿者さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年01月04日 20:13:43
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24時間源泉賭け流しというところに惹かれ連泊しました。これが全くの嘘!!朝食事前に入り、9時半から掃除と表示があったので、長くても1時間ぐらいで入れると思い10時半頃に訪れると清掃中の看板。フロントに確認すると11時ごろとの事。11時20分頃にいくとまだ清掃中。結局お風呂に入ることが出来たのは12時半。午前中は入れないのです。フロントの女性に24時間と言うのは違うのですねというと逆切れされ「それではいつ掃除するのですか?」と客の私達に向って暴言をはいた。
お正月から本当に気分が悪かったです。おかげで連泊した意味がなく、外湯にいきました。楽天の表示を信用したばかりにこのような目に会った事は、ほかでも申し上げる事になると思います。楽天さんのサイトでの表示は必ず現地に問い合わせて確認した方がいいと。。。。本当に残念でした。
- 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2005年01月08日 18:43:42
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貴重なご意見有難うございます。お客様に
は大変ご迷惑をおかけいたしました。
清掃時間に関しましては、極力時間を短くで
きるよう心がけ、又説明も誤解を招かぬよう
社員一人一人徹底させて頂きます。
お客様には不愉快なおもいをさせ本当に申し訳ございませんでした。
投稿者さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ
今回、『旬の素材満載、調理長自慢の和食膳1泊2食付 プラン2』を利用しましたが、もう少し夕食のボリュームが欲しいかなと思いました。
あと、一品二品欲しいな~といった程度ではあるのですが。ただ、今回の料金で部屋食であることを考えると贅沢なのかな~とも思いますが・・・
朝食は、例え宿で作ったパンじゃなかったとしても温かいものが食べたかったです。
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