この度は湯本　銀泉閣をご利用頂き誠に有難うございます。

まずは温泉・清掃状況とお褒め頂き、誠に有難うございます。
決して新しいホテルでは御座いませんので、清掃・衛生管理は今後も徹底して参ります。
またご記載頂きました通り、当館の立地はコンビニまで徒歩3分、黒岳ロープウェーまで徒歩1分という距離にあり、登山をされる方を中心に喜んで頂いております。
良い点は今後も維持・向上し、改善点は早急に対応していく姿勢を今後も貫いていく所存で御座います。
お近くへお越しの際は、是非、また当館へお立ち寄りくださいませ。
ご投稿、有難うございました。

支配人　須藤
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は湯本　銀泉閣をご利用頂き誠に有難うございます。

当館はまさにご記載頂いた通りの運営方針で日々営業しております。
人員等のコストを削減し、お布団敷き等のサービスをお客様にお手伝い頂く事で、飲み放題サービスをはじめ、各施設の無料提供、朝食には道産サケイクラをご用意しております。
なかなか手厚いサービスを求められるお客様にはそぐわない運営方針化もしれませんが、その分、皆様で楽しめるサービスの無料化や、お食事の食材にはこだわっております。
今後もこの方針を維持し、皆様に北海道の温泉旅館を満喫して頂きたいと思います。
お褒めのご投稿、有難うございました。


支配人　須藤
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、湯本 銀泉閣をご利用頂き誠に有難うございます。

まずはお子様をはじめ皆様に楽しんで頂けた事が何よりでございます。
夕食・飲み放題サービス・朝食はここ数年、当館が力を入れて改善に取り組んできたところであり、その点をご評価頂きました事を嬉しく思います。
昨年よりも今年、今年よりも来年とさらにバリエーションの追加等、レベルを上げていきたいと思っておりますので、是非またお近くへお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。

最後に非常に高い評価と嬉しいご投稿を頂きました事を改めて御礼申し上げます。
有難うございました。

支配人　須藤
全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！

この度は、湯本 銀泉閣をご利用頂き誠に有難うございます。

まずはご夫婦の大切な記念日を当館でお過ごし頂けました事を非常に光栄に思います。
また、お食事・飲み放題・立地条件とコストパフォーマンスの点からもお褒め頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にお布団敷き等のお手伝いを頂きながらではございますが、よりコストパフォーマンスの高い宿を目指して努力して参ります。
唯一のご指摘である露天風呂については、すぐに対応するというのは不可能ですが、次回改修時にはご意見を参考にさせて頂きます。
ご投稿と高い評価を有難うございました。
次回のご利用を私どもも心よりお待ち申し上げます。

支配人　須藤
全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！

この度は 湯元 銀泉閣　をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、非常に高い評価を頂戴しました事を重ねて御礼申し上げます。
お褒め頂きました、黒岳ロープウェーまで徒歩1分の立地、源泉かけ流し100％の湯、食事は、当館の『ウリ』といえる点で御座います。

今後もさらに高い評価を頂けるよう、食事内容・種類のさらなる改良、温泉管理と努力を続けて参ります。
非常に嬉しいご投稿を有難うございました。
お近くへお越しの際は、また是非当館へお立ち寄りくださいませ。


支配人　須藤

全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！

この度は 湯元 銀泉閣 をご利用頂き誠に有難うございます。

またスタッフの対応をはじめ、お食事とご満足頂けましたようで、私どももうれしく思います。
当館は黒岳ロープウェイまでは徒歩1分という立地にあり、季節毎、毎日の天候・状況といった情報収集も常に行っております。
チェックアウト後の駐車場利用やお荷物預かりといった対応も行っておりますので、黒岳ロープウェイのご利用や登山される方に喜ばれております。
今後もお客様の多様なご希望にお応えできるようなプランを用意して参りますので、是非、お近くへお越しの際は、また当館へお立ち寄り下さい。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠に有難うございました。

支配人　須藤

全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！

この度は 湯本 銀泉閣 ご利用頂き誠に有難うございます。

また何よりも、2度目のご来館を頂けました事を非常にうれしく思います。
ご記載頂きました『またの機会』を私どもも心よりお待ち申し上げます。
またその際も、ご満足のお言葉を頂戴できるよう、サービス・メニューを充実させてお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

支配人　須藤

この度は 湯元 銀泉閣 をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は当館スタッフの対応にはじまり、お食事・お風呂とご満足・お褒めの言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。
またお布団敷きに関するご理解のお言葉、何より有り難く思っております。
私どもも当館のシステムをご宿泊前にご理解頂けるよう、ネットはじめ各所でご案内しておりますが、良くご確認頂けないのが現状で記載箇所を増やしたりと日々改善しております。
今後も、こういう形で皆さまにご理解頂けるよう努力を重ねて参ります。

最後の指輪に関しての記載ですが、いくつか御忘れ物・落し物で保管しているのが御座いますので、その点はこちらからご連絡を差しあげます。

大変嬉しいご投稿を頂き、ありがとうございました。
お近くへお越しの際は是非また当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。

支配人　須藤

この度は 湯元 銀泉閣 をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊当日は夏休みお盆明け～紅葉シーズン前という事もありお手頃な価格で販売させて頂きました。

ご記載の通り当館は黒岳ロープウェーがすぐ見える位置にあり、ロープウェーご利用の方、登山をされる方に喜ばれております。
この立地を活かし、チェックアウト後のお荷物預かりや、駐車場利用といったサービスも行っております。

価格を抑える為に、お布団敷きをはじめ、ご利用の皆さまに色々とご協力頂きながらの運営ですが、ご理解頂き非常にありがたく思います。

またスタッフの対応にご満足のお言葉を頂戴出来ました事にも重ねて御礼申し上げます。

次回、層雲峡へお越しの際は、是非また当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿有難う御座いました。

支配人　須藤

この度は 湯本 銀泉閣 をご利用頂き誠に有難うございます。

当館はご記載頂きました通り、館内各施設をはじめ、飲み放題等を無料化させて頂くにあたり、お布団敷き等、皆様にお手伝い頂きながら運営しております。
当館の基本システムにご理解・お褒めの言葉を頂戴できました事を非常にうれしく思います。
地域柄、従業員数を増やすという事が難しく、皆様にお手伝い頂きながらですが、今後もコストパフォーマンスの点でさらにお得と感じて頂けるよう努力を重ねて参ります。
ご投稿有難うございました。

支配人　須藤

お忙しい中、早速のご投稿を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

また、５点満点の評価と館内サービス、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
ただ、少数で運営を行っている為、至らない点もあるかとは思いますが、これにより比較的低価格で、無料のサービスを充実させる事が出来ております。
これに慢心せず、より楽しく、快適にお過ごし頂ける宿づくりをして参ります！
次回またお越しの機会がございましたら、是非是非、当館自慢のご夕食もお召し上がりくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております♪

湯元銀泉閣　フロント 久永

この度は湯元銀泉閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、５点満点の評価と貴重なアドバイスを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館は少数で運営をしている為、
フロントの２４時間対応については難しい所がございますので何卒ご了承くださいませ。
また、朝食についてはお席のご予約制ではない為、混雑時間は日によって変わって参りますが、
混雑が予想される日は、予めチェックイン時にご案内をする等して、対応して参りたいと思います。

また機会が御座いましたら、お越し頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
湯元銀泉閣　フロント 久永

この度は 湯元 銀泉閣 をご利用頂き誠に有難うございます。
ご記載頂きました通り、今年は夕食・朝食ともにより内容を充実させております。
次回は是非、御膳のプランもお試し下さいませ。
今回のご投稿では、スタッフにお褒めの言葉も頂戴でき、非常に嬉しく思います。
次のご家族皆さまの御来館を心よりお待ち申し上げております。
嬉しいご投稿をありがとう御座いました。

支配人　須藤

この度は 湯元 銀泉閣 をご利用頂き、誠に有難うございます。

ご記載頂きました通り、貸切風呂は先着順でご予約の管理もお客様に行って頂いております。
これによりご宿泊者の方、皆様に無料でご利用頂いております。
今後もお客様にご協力頂きながら無料サービスの拡充を図って参ります。
またホテルスタッフ人数についてもご記載の通り少人数で運営しております。
ご不便をお掛けする事も御座いますが、これにより比較的低価格で、飲み放題もサービスでお付けする事が出来ております。
極力、お待たせする事が無いよう努めて参りますのでご理解頂ければ幸いで御座います。

最後に、また利用したいとの嬉しいお言葉を頂戴出来ました事が何よりで御座います。
私共もまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
嬉しいご投稿をありがとう御座いました。

支配人　須藤

この度は湯本 銀泉閣 にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

紅葉シーズンに終盤に入り、少し肌寒い季節ですが、ご満足頂けましたようで嬉しく思います。
またお食事にもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後も、旬な食材を中心にお客様にご満足頂ける料理内容となるよう研究と努力を重ねて参ります。
また層雲峡へお越しの際は是非、当館にご宿泊下さいますようお願い申し上げます。

支配人　須藤

この度は 湯元 銀泉閣 にご宿泊頂き誠に有難うございます。

また高い評価を頂戴しました事を重ねて御礼申し上げます。
今後とも飲み放題・貸切風呂・カラオケと無料サービスと施設・設備の拡充をはかりつつ、割安な価格でご宿泊頂ける様、努力を重ねて参ります。

また層雲峡へお越しの際は、是非、当館をお選び頂きますようお願い申し上げます。

支配人　須藤

この度は 湯元 銀泉閣 をご利用頂き、誠に有難うございます。

当館のお食事にご満足頂けましたようで光栄でございます。
また温泉でも日頃の疲れを、ゆっくり癒して頂けたようで嬉しく思います。
ご記載頂きました通り、当館は黒岳ロープウェーより徒歩１分という立地で御座います。
層雲峡でロープウェーをご利用になる際は、是非また当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご投稿頂き、有難う御座いました。

支配人　須藤

この度は 湯元 銀泉閣 をご利用頂き、誠に有難う御座います。

また当館スタッフの対応にご満足頂き、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
当館は今後もご家族連れはもちろん、お一人様やビジネスでのご利用を応援して参ります。

次回、奥様とお子様とご一緒のご来館、私共も楽しみにお待ち申し上げます。
ご紹介下さいましたご友人の方にもこの場を借りてお礼申し上げます。

支配人　須藤

この度は 湯元 銀泉閣 をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご記載の通り、当日はご宿泊のお客様も少なく、ごゆっくりお過ごし頂けたと思います。
また温泉とサービスにお褒めのご記載を頂戴し嬉しく思います。今後もお一人でも、ご家族でも楽しめる宿を目指して、努力を続けて参ります。
バイクが駐車出来る専用スペースをご用意してお待ちしておりますので、お近くへお越しの際は、是非また当館へお立ち寄り下さいませ。

支配人　須藤

この度は 湯元 銀泉閣 をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
また、当館の食事・設備・システムにご満足頂き嬉しく思います。
ご記載頂きました通り、当館は高級旅館とは言えませんが、低価格で高品質なサービスを目指しております。
低価格実現の為、従業員人などはぎりぎりの人数で営業しております。
ご理解を頂いたうえで、お褒め頂き、重ねてお礼申しあげます。

また層雲峡へお越しの際は、是非、当館をご利用下さいませ。

湯元　銀泉閣　　須藤