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層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地4.08
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.79
  • 食事3.83
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総合4

投稿者さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 15:04:46

夕食時の飲み放題はたいへん満足しました。

子連れだったので、カラオケや貸切風呂、卓球と全て遊びつくしました。

露天風呂が熱すぎて入れなかったのが残念でしたが、それ以外はとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月

総合4

投稿者さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 06:05:13

飲み放題は色んなドリンクがあって、全て飲み放題はすごかった!
そして層雲峡唯一の源泉掛け流しらしいです。
お湯も大変好きです。
またこちら方面登山の時に利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2019年11月01日 05:07:55

この度は 湯本 銀泉閣 をご利用頂き誠に有難うございます。

ご投稿頂きました通り、当館の温泉は源泉掛け流し100%という事もあり、層雲峡でもトップクラスの泉質で御座います。
その温泉とともに当館のウリになっております夕食時の飲み放題サービスで御座いますが、毎年、皆様の好みや流行等を考え改善・改選を行っております。
また次回お越し頂いた際も楽しんで頂けるよう今後も施行錯誤していきたいと思います。
また登山のシーズンにお待ちしております。
ご投稿有難う御座いました。

支配人 須藤
~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~

総合4

こうじくんさんさんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

こうじくんさんさん [50代/男性] 2019年10月01日 18:30:00

なるべく人件費が掛からないようなのか、夕食もメインを予め用意していて、サイドはバイキング、飲み物はソフトドリンクも酒類も飲み放題ドリンクバー、布団も自分達で敷くし、まあ余り宿の人に関わられずに自分達のペースでやれるので、そう言う方が良い方にはピッタシです。朝食もバイキングですが、イクラ掛け放題のご飯には大満足でした。源泉掛け流しの露天風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2019年11月01日 04:57:10

この度は 湯本 銀泉閣 をご利用頂き誠に有難うございます。

ご投稿頂きました通り、当館は夕食時の飲み放題サービスをはじめ、朝食のイクラかけ放題メニュー、各所館内施設の無料化を実現する為に、最低限度の人員で運営しております。
皆様にご協力・ご理解頂きながらの運営となっておりますが、この点につきご理解のお言葉を頂戴しました事を非常に嬉しく思います。
今後も方針はそのまま可能な限りのサービス拡充を目指し、より高い評価を頂戴できるよう努力して参ります。
お忙しい中ご投稿を賜り誠に有難う御座いました。


支配人 須藤
~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
春得★黒岳ロープウェイ往復券付き!選べる3種の鍋プラン朝食付
ご利用のお部屋
【*【禁煙】ゆったり和室10畳】

総合4

fumi0126さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

fumi0126さん [80代/男性] 2019年09月20日 12:17:27

マナーの悪い外国人が居なくて快適でした。
食事は美味しかったが、食材は昨年より下がったと感じました。

風呂の温度管理が今一で、暑くて入浴出来ない時が2泊3日で2度ありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2019年09月30日 13:59:34

この度は 湯本 銀泉閣 をご利用頂き誠に有難うございます。

よく外国人のお客様へのご指摘等が御座いますが、当館は各所に英語・中国語でご案内・マナーを掲示させて頂いている事もあり、皆様、快適にお過ごし頂けております。
お食事に関しては昨年から減らしたメニューも御座いますが、改善・増加させたものも御座います。
是非、次回ご利用の際はどの点でそう思われたのかご意見をお聞かせ頂ければ幸いで御座います。
お風呂の温度に関しては対応が不十分であった事をお詫び申し上げます。
厳選掛け流しの湯量のみで調節を行っている為、昼・夜の寒暖差が激しい今の時期が非常に難しい状況です。
熱い・温いが御座いましたら、夜間の緊急連絡先もご用意しておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さい。


支配人 須藤
~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~

総合4

mtgbsさんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

mtgbsさん [40代/男性] 2019年09月11日 10:11:10

一人旅で直前予約しました。旭岳で宿泊することが多いですが今回は層雲峡にしてみました。
夜8時過ぎに到着(夕食はなしのプラン)、温泉と翌日散策&朝食を期待しての予約でした。

値段は安かったですが、温泉の質・朝食ともに最高でした(暖かい卵料理があれば尚良いかも)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2019年09月30日 13:51:19

この度は 湯本 銀泉閣 をご利用頂き誠に有難うございます。

またご満足とお褒めの言葉を頂戴しました事を重ねて御礼申し上げます。
当館はレジャー・家族旅行でご利用お客様、登山でご利用のお客様、ビジネスでご利用のお客様とそれぞれ、皆様に最適と思われるご宿泊プランを季節に応じて販売させて頂いております。
今後も値段の割に満足・美味しいと言われる宿・食事内容を目指して努力して参ります。
最後にご意見頂戴しました卵料理につきましては検討させて頂きます。
ご意見・ご投稿、有難う御座いました。

支配人 須藤
~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【当館名物イクラかけ放題!】■朝食バイキング付プラン★一人でも♪貸切風呂無料♪
ご利用のお部屋
【*【禁煙】ゆったり和室10畳】

総合4

ゆたぽん1056さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

ゆたぽん1056さん [50代/男性] 2019年07月16日 22:19:43

温泉が源泉かけ流しで良かったです。ロープウェイ付き2食付きでこの値段ですからコスパも良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2019年09月05日 11:37:41

この度は 湯本 銀泉閣 をご利用頂き誠に有難うございます。

ご投稿頂きました通り、当館は黒岳ロープウェーから徒歩1分の距離にあり、登山をされるお客様を中心にご好評頂いております。
今後もそういった皆様にお得、そして利便性が高いと思って頂けるプランをご用意してお待ちしております。
是非、また黒岳ロープウェーをご利用の際には当館へお立ちより下さいますようお願い申し上げます。

支配人 須藤
~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
春得★黒岳ロープウェイ往復券付き!選べる3種の鍋プラン朝食付
ご利用のお部屋
【*【禁煙】ゆったり和室10畳】

総合4

投稿者さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 18:23:09

今回2回目の利用。夕、朝の食事内容は満足できた。
前回の露天風呂がとても気持ちが良かった印象だったが今回はぬるくて入っていられなかった。
サービスに関しては割り切れば不満はない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2019年09月05日 11:35:47

この度は 湯本 銀泉閣 をご利用頂き誠に有難うございます。

今回は浴場の温度がお気に召さなかったようで誠に申し訳御座いません。
源泉掛け流しの湯量による温度調整と難しい調節が必要なため、寒暖差や源泉の温度等の要因でお好みの温度になっていない場合も御座います。
極力39度~41度の範囲の温度になるよう今後も工夫して調節していきたいと思います。
ご投稿、有難う御座いました。
またお近くへお越しの際は、是非、当館を宜しくお願い申し上げます。

支配人 須藤
~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~

総合4

投稿者さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 23:23:00

ロープウェイ往復券付きプランで予約しましたが、翌日は小雨ながらロープウェイ運行中止でがっかりでした。夕食と朝食は美味しく頂き、特に夕食のドリンク飲み放題はお得感いっぱいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2019年06月30日 13:12:42

この度は 湯本 銀泉閣 をご利用頂き誠に有難うございます。

今年の6月は雨天・強風でロープウェーの運休が多くありました。当日も残念な天候となってしまいましたね。
登山・ロープウェー利用はこの週末から本格シーズンに突入しております。
是非、またご都合の良い日にお越し下さいませ。
ご満足頂きましたお食事につきましては今後もよりよいものになるよう工夫を重ねて参ります。

ご宿泊・ご投稿、ありがとう御座いました。

支配人 須藤
~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
春得★黒岳ロープウェイ往復券付き!選べる3種の鍋プラン朝食付
ご利用のお部屋
【*【禁煙】ゆったり和室10畳】

総合4

papa7256さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

papa7256さん [40代/男性] 2018年10月19日 21:29:30

とてもフロント方が親切であるイベントを観に行ったんですが
助かりました
部屋も不快な臭いもなく使いやすかったです
お風呂良かったです
時間的に一度しか入らなかったですが
十分堪能できました
お食事はイベントの時間の絡みもあったんで
急いで食べなくてはいけなくて残念でした
でも3種の鍋を注文したんですけど
美味しかったです
次行く時は時間的に余裕をもって食事を味わいたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2018年11月03日 15:29:29

この度は 湯本 銀泉閣 をご利用頂き誠に有難うございます。

スタッフの対応をはじめ、お部屋・温泉とご満足・お褒めの言葉を頂戴し、私どもも非常に嬉しく思います。
今回は今年からはじまった秋の紅葉ライトアップイベント期間にお越し頂いた事もあり、少し慌ただしい夕食となってしまいましたが、様々なご意見を頂き、イベントも今後、よりよい物へと変わっていくと思います。
今後とも当館、そして層雲峡を宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

支配人 須藤
~全国約120店舗展開中BBHホテルグループ~

総合4

投稿者さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月22日 18:50:50

8月31日妻と二人で宿泊しました。飲み放題付きの夕食はとても美味しく良かったです。また、貸し切り風呂もゆっくり入れ良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2018年09月27日 09:53:09

この度は 湯本 銀泉閣 をご利用頂き誠に有難うございます。

お食事・飲み放題サービスは当館が一番、力を入れてきたサービスで御座います。
その点につきご満足のお言葉を頂戴出来ました事を非常に嬉しく思います。
各所で皆様のご理解とご協力を賜りながらでは御座いますが、今後もより快適にお過ごし頂ける施設を目指して努力して参ります。
層雲峡へお越しの際は、是非また当館を宜しくお願い申し上げます。


支配人 須藤
~全国約110店舗展開中BBHホテルグループ~

総合4

投稿者さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 16:30:22

8/18に宿泊しました。黒岳ロープウェーに近く、便利です。貸切風呂は内風呂で窓が無く、そこまでは広くありませんでした。貸切風呂前のホワイトボードに希望時間を記入する方式です。朝食は体調不良でとらなかったため、料理は評価できません。ウェルカムコーヒーやデザートがあります。浴衣は部屋にはなく、ロビーで自分のサイズの浴衣を持っていく必要がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2018年08月29日 10:31:14

この度は 湯本 銀泉閣 をご利用頂き誠に有難うございます。

ご投稿頂きました通り、当館の貸切風呂は4~5名でご利用頂けるサイズの内湯で御座います。
しかしながら、こちらもお湯は源泉掛け流し100%の湯で御座います。小さなお子様とご一緒にご利用頂いたり、入浴介助が必要な方とのご入浴でよくご利用頂いております。
無料施設という事もあり、予約はセルフ管理方式をとらせて頂いておりますので、今後もご利用の場合はご協力をお願い申し上げます。
その他はご記載頂きました通り、館内各所のサービスを無料化させて頂くにあたり、浴衣・お布団敷き、飲み放題とセルフサービスでお客様にご協力頂いております。
この点につきましても今後、さらにサービスを拡充していく予定で御座います。
今後も皆様にご協力頂きながらの運営になりますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとう御座いました。

支配人 須藤
~全国約110店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ100店舗記念】■朝食バイキング付プラン★一人でも♪貸切風呂無料♪
ご利用のお部屋
【*【禁煙】ゆったり和室10畳】

総合4

投稿者さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月07日 12:23:31

ウェルカムコーヒー(&スイーツ)があり、コーヒー好きには嬉しいサービスです。部屋も清潔で、ゆったり快適に過ごせました。

また朝食バイキングの中にはいくらもあってビックリしましたが、いくら丼にして美味しくいただきました。

ちなみに登山前に利用しましたが、黒岳ロープウェイ乗り場の近くにあります。また付近にはコンビニ(セコマ、セブン)もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2018年07月08日 12:26:22

この度は 湯本 銀泉閣 をご利用頂き誠に有難うございます。

ご記載頂きました通り、当館は黒岳ロープウェーまで徒歩1分の距離に御座います。
その事から、登山利用のお客様向けのサービスもご用意させて頂いております。
朝食のいくら丼かけ放題につきましては2年前から実施しておりますが、これを目的にいらっしゃるお客様も増えてきて当館の名物のようになって参りました。
今後も継続出来るよう努力して参ります。
最後に、お褒め頂きました無料サービスや清掃につきましては今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう、さらに良いものへ改良していきたいと思います。
是非またお近くへお越しの際は、当館までお立ち寄り下さいませ。

支配人 須藤
~全国約110店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ100店舗記念】■朝食バイキング付プラン★一人でも♪貸切風呂無料♪
ご利用のお部屋
【*【禁煙】ゆったり和室10畳】

総合4

投稿者さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月12日 11:41:22

今回このプランは3度目ですが、コスパ最高です。
いつも思うのですが、火鍋の和風だしは濃いと思います。たぶん煮詰るから余計にだと思いますが…水差しがついていればよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2018年07月01日 12:49:51

この度は 湯本 銀泉閣 をご利用頂き誠に有難うございます。

また貴重なご意見を頂戴しました事を重ねて御礼申し上げます。
お鍋の濃さにつきましては、皆様にご満足頂けるものになるよう対策を検討して参ります。
今後もさらに魅力のあるプランを販売して参りますので、是非、定期的に当館をチェックして頂ければ幸いで御座います。


ご投稿、ありがとう御座いました。

支配人 須藤
~全国約110店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【直前割】週末は家族みんなでGoGoプラン♪イチ押し火鍋&飲み放題(60分付)が超お得
ご利用のお部屋
【*【禁煙】ゆったり和室10畳】

総合4

おいら0293さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

おいら0293さん [50代/男性] 2018年05月26日 11:43:47

今回は急な出張でお世話になりました、夜遅くチェックインのため 朝食付プランでしたが 美味しく食べてお腹一杯でした 温泉は 温度もちょうど良く 良いお湯で汗だくでした 24時間入れるので 3回入りました  今回は 宿泊にポイント沢山使いすみませんでした 次回出張の時はまた利用したいです 有り難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2018年05月31日 09:05:06

この度は 湯本 銀泉閣 をご利用頂き誠に有難うございます。

当館の温泉は源泉掛け流し100%の湯であり、お肌にも優しい低刺激の単純泉で御座います。
今回のご宿泊では短い滞在時間ながら、満喫して頂けましたようで、私どもも嬉しく思います。
今後も当館自慢の泉質をしっかり維持・管理していきたいと思います。
ポイントに関するご記載につきましても、お気遣いを頂きありがとう御座います。
お気になさらずに、またポイントを沢山貯めて当館でご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとう御座いました。

支配人 須藤
~全国約110店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ100店舗記念】■朝食バイキング付プラン★一人でも♪貸切風呂無料♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ゆったり和室10畳】

総合4

投稿者さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 14:22:32

週末でこの価格は驚きでした!
フロントの女性が塩対応なのは残念でしたが…
布団敷がセルフでビックリ…でも好きな時に敷いてゴロゴロ出来たのだまぁ良かったです。
家族風呂、カラオケなども無料で、また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2018年05月22日 12:24:28

この度は 湯本 銀泉閣 をご利用頂き誠に有難うございます。

まずは従業員の対応、お詫び申し上げます。
今回は非常にお得なプランの販売により多くのお客様がご来館予定だった事もあり、受け入れ可能時間前にご到着された場合等は、ご希望に添えない状況で御座いました。
お布団敷き等に関しましては各案内や他口コミにも回答させて頂いている通り、当館は価格を抑えたり、各種サービスを無料化する為に、皆様にご協力頂いております。
今後も皆様にご協力頂きながら各種サービスを拡充して参りたいと考えておりますので、今後ともご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとう御座いました。

支配人 須藤
~全国約110店舗展開中BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【直前割】週末は家族みんなでGoGoプラン♪イチ押し火鍋&飲み放題(60分付)が超お得
ご利用のお部屋
【【喫煙】ゆったり和室10畳】

総合4

投稿者さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 10:44:06

8月24日に宿泊しました。夕食時ドリンク類が飲み放題で感激しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2017年09月19日 20:30:16

この度は、湯本銀泉閣をご利用頂き誠に有難うございます。
夕食時の飲み放題に感激して頂けたようでこちらもうれしく思います。
当館は、必要最低限度の人員しかいない為、セルフ型旅館として運営を行っております。
お客様にはお布団敷きなどをセルフサービスで行って頂く代わりに館内各施設の無料利用・ウェルカムデザート・お食事中のお飲み物の飲み放題などご提供させて頂いております。
人員も少なくお客様にはご迷惑おかけしている面もあるとは思いますが今後もお客様にはご満足頂けるように努力を重ねて参ります。
また、お近くへお立ち寄りの際には、是非、当館へお越しくださいませ。
フロント 石川
全国約100店舗展開中BBHホテルグループ

総合4

投稿者さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 03:33:00

一人旅でしたが、リーズナブルに泊まれました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2017年09月10日 06:42:41

この度は、湯本銀泉閣をご利用頂き誠に有難うございます。
当館に満足して頂けしたようで何よりでございます。
今後とも飲み放題・貸切風呂・カラオケなど無料サービスと施設・設備の拡充をはかりつつ、お手頃な価格でご宿泊頂けるよう、努力を重ねて参ります。
また、お近くへお越しの際には、是非、当館へお立ち寄りくださいませ。
フロント 石川
全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ

総合4

投稿者さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 17:09:23

家族旅行、ゆっくりさせてもらいました。朝食が混雑して席待ちになったのがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2017年08月23日 20:47:46

この度は、湯本 銀泉閣をご利用頂き誠に有難うございます。
ご家族、皆様でゆっくりできましたようで何よりで御座います。
朝食時にはお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
ただ、お客様のお泊り頂いたお日にちはお盆前日と言う事もありどちらのホテル・旅館に宿泊されたとしても朝食時には混雑が予想されると思います。
朝食のオープン時間頃にお越しいただければ待ち時間なくゆっくりと朝食をお召し上がり頂けたかと思います。
また、建物の構造上これ以上レストランの席数を増やすことは出来ませんのでご了承くださいませ。
層雲峡にお越しになることが御座いましたら、是非、当館へお立ち寄り下さいませ。
フロント 石川
全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ100店舗記念】■朝食バイキング付プラン★一人でも♪貸切風呂無料♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ゆったり和室10畳】

総合4

しものえさんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

しものえさん [40代/女性] 2017年08月23日 14:44:34

部屋もサービスもシンプルで良かったです。
源泉掛け流しのお風呂も最高でした。
一点だけ、夕飯の鍋用の肉のドリップが酷すぎて食欲を失うレベルでした。
中華のバイキングは味はお惣菜レベルでしたが好きなのだけ選んで楽しく食べました。
なによりお酒が飲み放題なので夫は嬉しそうでした。
朝ごはんのバイキングはいくらがあって美味しかったです!その場で焼けるシシャモも最高でした。
夜は部屋から打ち上げ花火が見れて嬉しかったです。
全体的にコスパの良いお宿でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2017年08月23日 17:00:45

この度は、湯本 銀泉閣をご利用頂き誠に有難うございます。
当館のサービス・温泉とお気に召して頂けたようで何よりでございます。
当館の温泉は、単純温泉で源泉を100%かけ流しておりますので、お肌に非常に良い泉質となっており、温泉目的でリピートして頂けるお客様もたくさんいらっしゃいます。
また、温度管理にも気をつけておりますので、皆様に安心してお入り頂けると思います。
夕食のお鍋につきましては、大変申し訳御座いません。
今後、皆様に安心してお召上がり頂けますようドリップ処理にも気をつけて参ります。
お食事中のお飲み物・翌朝の朝食にはご満足頂けたようで私どももホッとしております。
今後も皆様にご満足頂けるよう工夫・改良を行って参りますので、お近くへお越しの際は、是非、当館へお立ち寄り下さいませ。
フロント 石川
~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~

総合4

kikumasakikuさんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

kikumasakikuさん [60代/男性] 2017年07月19日 07:48:26

ゆっくりさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
層雲峡温泉 湯元 銀泉閣(BBHホテルグループ) 2017年07月21日 18:30:30

この度は湯本 銀泉閣をご利用頂き誠に有難うございます。

簡潔にご満足のお言葉をご投稿頂き有難うございます。
ゆっくりできた、寛げた、楽しかった、料理が美味しかった、そういった皆様からのご感想が非常に嬉しく、私どもの励みになっております。
ご指摘は真摯に受け止め、今後もよりよい宿を目指して参ります。
またお近くへお越しの際は、是非、当館へお立ち寄り頂き、またご感想をお聞かせ下さいませ。
ご投稿、有難うございました。

支配人 須藤
~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~

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