この度は湯元銀泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お鍋の具材のおかわりですが、3種類の選べるお鍋の共通の食材をご提供させて頂いておりますので、ご理解頂けますようお願い申し上げます。
別途追加料金を頂戴いただけますと他の具材もご提供可能ですので、ご希望のお客様はスタッフへお声がけくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
フロント　高西
～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は湯元銀泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様がお泊まりいただいたお部屋はシングルルームとなっており、お部屋の中にお手洗いお風呂がついてない小さいお部屋でございます。
共用のお手洗いは数が少ない為、使用中の場合はフロントのお手洗いをご利用くださいませ。
お客様の記述にもございますが、余分なコストを削減させて頂きお食事やお飲み物にて還元し格安にお泊りいただけるよう運用しております。
当館はセルフ型ホテルの為、ホスピタリティはご期待に添えることができません。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

ご投稿、ご意見ありがとうございました。
フロント　高西
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この度は湯元銀泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
多くのお客様にご満足いただけるよう日々尽力して参りますので、また層雲峡へお越しの際は湯元銀泉閣をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　高西
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この度は湯元銀泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
薬膳火鍋は当館イチオシでございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
多くのお客様にご満足いただけるよう日々尽力して参りますので、また層雲峡へお越しの際は湯元銀泉閣をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　高西
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この度は湯元銀泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
温泉は、源泉かけ流しとなっており湯量のみで温度を調節しております。
内湯と露天風呂で若干温度をかえ多くのお客様にご入浴を楽しんで頂けるよう調節しております。
お食事ですがお客様がお選びいただいたプランの他に90分コースもございます。
お食事やお酒をゆっくりお楽しみいただきたいお客様は90分のコースやご延長をご検討くださいませ
多くのお客様にご満足いただけるよう日々尽力して参りますので、また層雲峡へお越しの際は湯元銀泉閣をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　高西
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この度は湯元銀泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多くの評価、お礼申し上げます
ドライヤーの件ですが、壁に設置されてます本体部分に切り替え機能があり、温風に切り替える事ができます。
また、フロントにてドライヤーの貸し出しも行っておりますので必要な場合はお声がけくださいませ。
お風呂ですが、貸し切り風呂は小さい内湯になっており、小さいお子様連れのお客様や大浴場にて入浴が困難なお客様に向けて無料にて開放致しております。
大浴場の眺望は、建物の立地上ご期待に応える事が出来ません。
ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

また層雲峡へお越しの際は湯元銀泉閣をご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　高西
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この度は湯元銀泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のご宿泊、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
再度、層雲峡にお越しになられる機会が御座いましたら、湯元銀泉閣をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　高西
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この度は湯元銀泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館はロープウェイ乗り場から徒歩3分ほどの距離にありますので登山のお客様は好立地かと思います。
黒岳の登山をお考えのお客様は当館へご宿泊頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　高西
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この度は湯元銀泉閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の飲み放題は多くのお客様からご好評いただいており、多くのお客様にご満足いただけるよう種類を豊富に取り揃えております。
食べ放題、飲み放題ですのでお好きなものをお好きなだけお召し上がりくださいませ

ご投稿ありがとうございました。
また層雲峡へお越しの際は湯元銀泉閣をご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　高西
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この度は湯元銀泉閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
また層雲峡へお越し際は湯元銀泉閣をご利用いただけますと大変励みになります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ご投稿ありがとうございました。
フロント　高西
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この度は湯元銀泉閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の臭いですが、お部屋の清掃時にチェックいたしますので臭ったままのお提供はないかと思います。
ですがご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃班を指導し直し、この様なことがないように致します。
温泉のサウナですが当館のサウナは2名入られますと密になってしまう為、閉鎖しております。
お布団は、ご予約のページに記載があります通りセルフサービスとなっております。
ご理解いただいた上でのご予約をお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
フロント　高西
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この度は湯元銀泉閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
また層雲峡へお越しの際は湯元銀泉閣をご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　高西
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この度は湯元銀泉閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
つみれ鍋はつみれがメインになりますので、他のお鍋をご選択いただきますかバイキング台にあります具材を追加になってお召し上がりください。


ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　高西
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この度は湯元銀泉閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
早急に対策致したいと思います。

ご投稿・ご意見ありがとうございました。
また層雲峡へお越しの際は湯元銀泉閣をご利用いただけますと幸いでございます。
心よりお待ちしております。

フロント　高西
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この度は湯元銀泉閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお越しいただきまして大変嬉しく思います。
多くのお客様にご満足いただけるよう毎年お料理の内容を少しばかり変えさせていただいております。
また来年度もお越しいただけますと励みになります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。
フロント　高西
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この度は湯元銀泉閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はセルフ型ホテルの為、お浴衣でしたりお布団敷き等をお客様ご自身で行っていただいております。

ご意見・ご投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉お礼申し上げます。
また層雲峡へお越しの際は湯元銀泉閣をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高西
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この度は湯元銀泉閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
層雲峡の夏季の時期は短い為、お盆を過ぎたあたりから冷房設備がなくても快適にすごせるかと思います。
朝食のイクラですが、小粒ではありますがマスではなく鮭イクラでございます。
お夕食、朝食共に試食を重ね多くのお客様にご満足いただけるよう、日々努めております。
今後とも尽力して参りますので層雲峡へお越しの際は湯元銀泉閣をご利用いただけますと幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　高西
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この度は湯元銀泉閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、有り難く頂戴いたします。
また層雲峡へお越しの際は湯元銀泉閣をご利用いただけますと幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同またのお越し心よりお待ちしております
フロント　高西
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この度は湯元銀泉閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉ありがたく頂戴します。
また層雲峡へお越しの際は湯元銀泉閣をご利用いただけますと幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　高西
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