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torusayoさんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- torusayoさん [30代/男性] 2011年08月23日 13:52:14
-
クチコミを見て決めたのですが、非常に残念でした。人手不足なのか、サービスは全くありませんでしたし、いいところが見つかりませんでした。金額が安めなのですが、それを加味しても厳しい評価しかありません。他の宿で同様の価格でも素晴らしいところもありますし、少し高くてもいいところにすればよかったと後悔しています。バイキングも２/３は冷えている食事でした。次回は120％ありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣（ＢＢＨホテルグループ） 2011年08月25日 07:53:30
-
ご利用、誠に有難うございました。
お客様からの厳しい評価真摯に受け止めさせて頂きます。
これからも、お客様からご評価いただける宿にしていけるように
努力していきます。
また、層雲峡にお越しの際には『湯元 銀泉閣』のご利用を
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付】道産ＢＢＱ＆バイキング★貸切風呂無料
- ご利用のお部屋
- 【*ゆったり和室10畳】
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Ｆたけるんさんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- Ｆたけるんさん [40代/男性] 2011年07月30日 16:38:37
-
7月29日に宿泊しました。北海道旅行の3泊目。食事はまずい。UBは汚い。
立地で勝負の温泉街だから仕方ないのでしょうかね。値段は安いですが、個人的には値段はあと5千円／人ほど高くてもうまいものが食べたかった。ここを含め今回の北海道旅行では、道内で3泊しましたが、どこもいまいち。空気がうまい、景色がきれい。これ以外望んではダメなのが北海道でしょうね。
しかし、このホテルがある大学教授の温泉番付でランクインしているのは不思議な現象。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣（ＢＢＨホテルグループ） 2011年08月06日 02:38:02
-
ご利用、誠に有難うございました。
お客様のご意見、今後に生かさせて頂きます。
私どもは、さらにお客様にご満足して頂けるように努めて参ります。
また、層雲峡にお越しの際には『湯元 銀泉閣』を御用命賜りますれば、幸いと存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■飲み放題付■峡華御膳＆バイキング★貸切風呂無料！朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【*ゆったり和室10畳】
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投稿者さんの 層雲峡温泉 湯元 銀泉閣（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
温泉旅館をどこまで低コストで運営できるかをテーマに運営している宿だと感じました。
「最近経営が変わったばかりでして」というフロントマンの言葉は言い訳に聞こえました。
楽天トラベルサイトに「マッサージサービス」の文字がありますが、実際はありません。
じゃあ自分で外部の業者に電話して部屋へ呼んでいいかと聞けば「お断り」だそうで。
じゃあ嘘を掲載しないでほしい。
こちらはゴルフの後の宿に複数の選択肢があった中で選んだんですけどね。
そんな小さなことでも不信感に繋がるものです。
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御宿泊ありがとうございました。
館内の案内表示など、その他の点、徐々に
改善している最中でございまして、前経営者や、
前職員などがいないもので、そのような対応を
取ったものと思われます。
お客様に、より信頼してもらえる宿づくりを心掛け、日々精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
銀泉閣