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ホテルアルファスター岩原のクチコミ･お客さまの声
総合4
コロナ後久しぶりにこのホテルに来ました。接客は以前より良くなっていて感じが良かったです。食事はとても美味しかったですが時間的な問題かデザートがなくなっていたのが少し残念でした。大浴場のお風呂のシャワーが良く出るものとあまり出ない場所が数ヶ所ありました。また排水が詰まって逆流して溢れていました。リフト券をつけてもらったのですが１人マスターと言ったところマスターは直接リフト券売り場で買った方が安いと言われ買いに行きましたがマスターの方がホテルで買った家族よりも300円高かったです。小さな問題点は以上ですがトータル的には大変満足いくホテルでした。
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この度はホテルアルファスターをご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。デザート・大浴場に関しましてはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。レストラン・清掃にも情報を共有させていただき、改善してまいります。また、リフト券につきましては誤ったご案内をしてしまっとことを心よりお詫び申し上げます。今後このような事のないようにスタッフ全員に共有してまいります。ご指摘いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ
コロナ後久しぶりにこのホテルに来ました。
接客は以前より良くなっていて感じが良かったです。
食事はとても美味しかったですが時間的な問題かデザートがなくなっていたのが少し残念でした。
大浴場のお風呂のシャワーが良く出るものとあまり出ない場所が数ヶ所ありました。また排水が詰まって逆流して溢れていました。
リフト券をつけてもらったのですが１人マスターと言ったところマスターは直接リフト券売り場で買った方が安いと言われ買いに行きましたがマスターの方がホテルで買った家族よりも300円高かったです。
小さな問題点は以上ですがトータル的には大変満足いくホテルでした。
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この度はホテルアルファスターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
デザート・大浴場に関しましてはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。レストラン・清掃にも情報を共有させていただき、改善してまいります。
また、リフト券につきましては誤ったご案内をしてしまっとことを心よりお詫び申し上げます。今後このような事のないようにスタッフ全員に共有してまいります。ご指摘いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。