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ホテルアルファスター岩原 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファスター岩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事4.50

投稿者さんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

投稿者さん 2009-03-14 12:15:01

お料理は朝・晩ともとてもおいしかったです。

アメニティが何もつかないパックを利用したので、別途お茶セットを有料でお願いしました。
お茶碗とティーバッグ人数分とポットで、一人300円はちょっと高いかなと思いました。

立地はゲレンデ内なので、バツグンなのですが、駐車場は不便でした。
ホテルに最も近い駐車場からも階段付きの通路を通らなくてはならないので、スキーの荷物を運ぶのには大変でしたし、その後車をもっと遠い駐車場に移動しなければならないのも面倒でした。

帰る時も、当然遠い駐車場からホテルに近い駐車場まで移動しなければならないので、一手間かかります。
荷物を運んでくれるサービスもありますが、前もって予約しなければならず、そのインフォメーションもフロントに表示されていないので、知らなければ利用できませんし、フロントの人からの利用案内もありませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
平日限定*めちゃ得パック*大人気の岩原≪リフト1日券付≫*2食付
おまかせ(4名様~)

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ホテルアルファスター岩原 2009-03-21 14:40:33

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お荷物の運搬、駐車場に付きましては、メールにてお送りさせて頂きました【ご予約確認書】にてご案内をさせて頂いております。終わりの方になってしまいましたので分かりづらかったでしょうか?申し訳ございませんでした。

ご利用頂きましたプランは、アメニティを何も付けないのを前提にして、料金をお安くさせて頂いております。お茶セット単品でのご利用ですと多少お高く感じてしまうかもしれませんが、ご理解頂けますと幸いでございます。

料理がお口に合いましたようで、とても嬉しく存じます。お褒めのお言葉ありがとうございました。

この度は、貴重なご意見を頂きまして心よりお礼申し上げます。よりよいサービスを目指し、今後とも努めて参りたいと存じます。
本当にありがとうございました。