この度は、当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
　syouji3様にはご不快な思いをさせてしまったであろう事、お詫び申し上げます。
　syouji3様は今回、フリーチョイスプランにてご利用いただきましたが、元々ご宿泊のみのシンプルな状態から、ご必要なサービスをお選びいただいて足していただくこのプラン、実際に物足りなさを感じるお客様も多いようです。syouji3様の場合はどのような点でご不満を感じられたか、教えていただければ幸いです。今後のサービスにつなげられればと思います。
　対応面ではお褒めの言葉も頂いているだけに、改善してまたお迎えすることが出来ればと願っております。
　またのご来館を賜れること、お願い申し上げます。