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ホテルアルファスター岩原 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファスター岩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-06 18:12:05

1月2日から家族で二泊しました。到着後チェックイン時刻前に部屋に通してもらえたのはとても助かりました。しかし7.5畳は4人家族にはちょっと狭くて到着後はテンションが下がり気味でしたが、スキーレンタルやフロントの方みなさんとても感じがよかったので、部屋のことは忘れてスキーを楽しめました(笑)。それに食事が美味しかったのもプラスポイントで、朝夕とバイキングでしたが三日の朝食ではお餅つきがあり、つきたてのお餅はとっても美味しかったです。あと細かいことですが、アメニティの歯ブラシが硬すぎで磨きにくかったです。。。その他はゲレンデ内のホテルなのでナイターもたっぷり楽しめましたし、スキー宿としてはとってもいいと思います。お世話になりました!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ホテルアルファスター岩原 2011-01-06 22:42:24

 この度は当ホテルをご利用いただきまして、本当に有難うございました。早速のご感想、大変有難く存じます。
 ご家族4名様という構成は、私共と致しましてもお迎えする機会の大変多いご人数になります。今回ご利用いただきましたお部屋は、私共のスタンダードな部屋タイプになりますが、昨今のリゾート事情を考慮しますと確かに余裕があるとは言えません。もちろん諸事情がございますので、簡単に改装しますとも申せませんが、その分接客、サービスで努力していきたいと思いますので、温かく見守っていただければ幸いです。
 今年はちょっとしたイベントとして、鏡開き・餅つきを催させていただいたのですが、皆様方のご協力のおかげで盛況に終われましたこと、嬉しく思います。また来年も…と今は考えております。
 歯ブラシですね。検討させていただきます。硬めの物と柔らかめの物を揃えられれば、と思います。
 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

      ホテル アルファスター 支配人
 

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ゲレンデサイド 和室◆7.5畳】