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ホテルアルファスター岩原のクチコミ･お客さまの声
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バイキング形式の夕食ですが、２泊して同じ内容はいただけないと思います。また、１日目は食後のコーヒー・紅茶が用意されているのに、２日目はオーダー扱い。何か割高感がいなめませんでした。１階にある風呂ですが、湯自体は満足なんですが、洗い場の湯が出ないとはいただけません。後は、レンタルスキーの種類が少ないこと、型が古いことは努力してほしいと思いました。子供がボードを楽しみに行ったのに、ちょうどの物がなかったのは残念です。従業員の方達は皆良い印象を受けましたが、設備面での不満が非常に残念でした。
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この度は、当ホテルにお二泊でのご利用を頂きまして、ありがとうございました。バイキングのお食事が同じ内容でしたとのこと、通常はお一組でも連泊のお客様がいらっしゃる場合には、シェフが細心の注意を払って全く異なるメニューとなるよう努力しているのですが、今回はフロント側のチェックミスにより、厨房に回したデータに誤りがございましたことが、ご指摘頂きまして初めて判明致しました。さぞかしお食事を楽しみにして頂いておりましたでしょうに、誠に申し訳ございませんでした。改めて心より深くお詫び申し上げます。 また食後のお飲物につきましては、通常は料金を頂戴しておりますが、１日目は特別にサービスさせて頂いていたとのことでした。大浴場の洗い場につきましては、場所により温度調節ができないようで、以前から業者に修理をさせているのですが、暫くするとまた不調になってしまうという状態でございます。レンタルにつきましては、基本的にお子様のボードは承っておりません為、もしサイズが合うならという条件でのお貸出のみとなります。それ以外のサイズや他の種類につきましては、恐れ入りますが収納スペースの限度の都合もあり、他の施設のご利用をお願いしております。ご希望にお応えできずに大変恐縮ではございますが、何卒併せてご了承下さいますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ
バイキング形式の夕食ですが、２泊して同じ内容はいただけないと思います。また、１日目は食後のコーヒー・紅茶が用意されているのに、２日目はオーダー扱い。何か割高感がいなめませんでした。１階にある風呂ですが、湯自体は満足なんですが、洗い場の湯が出ないとはいただけません。後は、レンタルスキーの種類が少ないこと、型が古いことは努力してほしいと思いました。子供がボードを楽しみに行ったのに、ちょうどの物がなかったのは残念です。従業員の方達は皆良い印象を受けましたが、設備面での不満が非常に残念でした。
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この度は、当ホテルにお二泊でのご利用を頂きまして、ありがとうございました。
バイキングのお食事が同じ内容でしたとのこと、通常はお一組でも連泊のお客様がいらっしゃる場合には、シェフが細心の注意を払って全く異なるメニューとなるよう努力しているのですが、今回はフロント側のチェックミスにより、厨房に回したデータに誤りがございましたことが、ご指摘頂きまして初めて判明致しました。さぞかしお食事を楽しみにして頂いておりましたでしょうに、誠に申し訳ございませんでした。改めて心より深くお詫び申し上げます。
また食後のお飲物につきましては、通常は料金を頂戴しておりますが、１日目は特別にサービスさせて頂いていたとのことでした。大浴場の洗い場につきましては、場所により温度調節ができないようで、以前から業者に修理をさせているのですが、暫くするとまた不調になってしまうという状態でございます。レンタルにつきましては、基本的にお子様のボードは承っておりません為、もしサイズが合うならという条件でのお貸出のみとなります。それ以外のサイズや他の種類につきましては、恐れ入りますが収納スペースの限度の都合もあり、他の施設のご利用をお願いしております。ご希望にお応えできずに大変恐縮ではございますが、何卒併せてご了承下さいますようお願い申し上げます。