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ホテルアルファスター岩原 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファスター岩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事4.50
宿泊年月
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総合3

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みのりん382さんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

みのりん382さん [50代/女性] 2022年08月02日 15:18:19

いろいろと変更を受け付けてくださってありがたかったです。
部屋に冷蔵庫がなかったことと、3泊したのにタオルが一枚しか渡されなかったことがマイナスポイントです。売店のお酒の種類を増やした方が嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
フジロック2022年★先行予約2泊~★ホテルから会場への直行便(VIP観光バス)あり!★
ご利用のお部屋
【和室 7.5畳(洗面・トイレ付) <冷暖房有> ※室内禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 23:05:39

今回、岩原スキー場でのスキー旅行につき2泊3日で初利用させて頂きました。
各項目毎にレビューしていきたいと思います。

★立地
駐車場からは徒歩4分程とやや遠いです。
準備をしてすぐにゲレンデに出られるのは良かったと思います。
ただホテルからリフト券売り場が少し遠く、岩原スキー場のレンタルコーナーまでは更に遠かったです。

★部屋
洋室ツインを利用させて頂きました。
部屋の照明が薄暗かった様に思います。
部屋は綺麗に清掃されていたので良かったです。
驚いたのが部屋に冷蔵庫がありませんでした。
お酒等を持ち込みたい方にとっては不便ではないでしょうか。
細かいですが部屋に時計が無かったのが残念でした。

★食事
朝食、夕食ともにバイキングでした。
品種は少ない訳ではありませんが、多い方でも無かったと思います。
バイキングなのに料理名が表示されていませんでした。
料理の味は可もなく不可もなく、普通といった所でしょうか。
食事の時間はホテル側の指示です。
2日目の夕食が17:30~17:45、3日目の朝食が7:30~7:45でした。
ちょっと早くないですか(笑)

★風呂
風呂は浴場があり、大きさはそれほど大きくありません。
良かった点は24時間いつでも入れる。(清掃時間除く)
私は21時過ぎくらいに浴場へ行ったのですが、入浴者が自分ひとりで貸切状態。
2日間とも貸切みたいな感じで入れたので満足しております。

★サービス
ホテルの従業員の方々は皆愛想が良く、とても気持ちよかったです。
言えば駐車場まで荷物も運んで貰えるみたいです。

★設備・アメニティ
スキーロッカーありました。鍵はその場で借りてすぐに返さなければならない様です。
売店は一応ありますが正直言ってしょぼいです。
お菓子とかカップラーメンとかちょっとしたおみやげは売ってました。
まんが図書館というのがあるのですが、あったのは古い漫画ばかりでした。

★総評
気になる点はややありましたが、あまりそういうのを気にしない方であれば
満足のいくホテルだと思います。良いか悪いかで言えば良いホテルだと思いますので。
今の価格であれば総評4点ですが、シーズン価格で少々高かったので3点を付けさせて
頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ご利用のお部屋
【ゲレンデサイド★洋室ツイン <冷暖房有> ※室内禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月10日 22:20:38

3月8日土曜日小6 大2 夫と一泊しました。 食事はクチコミ通り 夜朝ともにビュッフェでいろいろ出して頂きおいしかったです。 スタッフの方々もクチコミ通りとても親切でした。ゲレンデ内の立地はよかったですが、結局滑り出すと、部屋には戻らないので なにもゲレンデ内に宿泊しなくてもよかったかな、とも思いました。  しかしナイターも滑る気持ちになれたのは やはりこの立地の良さかな…。 最寄りの駐車場まで自分の車を運んできたり、するシステムは 回り中のホテルが協力しあってる感じがして 感心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用のお部屋
【ゲレンデサイド★和室7.5畳★洗面トイレ付】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

syouji3さんの ホテルアルファスター岩原 のクチコミ

syouji3さん [30代/男性] 2010年02月03日 12:59:04

露天風呂は最高でした。
絶対に予約して入った方が良いです。
ただサービスについてはかなりショックを受けるほどでした。
従業員の方たちの対応は良いのですが…残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年01月
ホテルアルファスター岩原 2010年03月01日 01:13:56

 この度は、当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
 syouji3様にはご不快な思いをさせてしまったであろう事、お詫び申し上げます。
 syouji3様は今回、フリーチョイスプランにてご利用いただきましたが、元々ご宿泊のみのシンプルな状態から、ご必要なサービスをお選びいただいて足していただくこのプラン、実際に物足りなさを感じるお客様も多いようです。syouji3様の場合はどのような点でご不満を感じられたか、教えていただければ幸いです。今後のサービスにつなげられればと思います。
 対応面ではお褒めの言葉も頂いているだけに、改善してまたお迎えすることが出来ればと願っております。
 またのご来館を賜れること、お願い申し上げます。
 

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 あなただけのスタイルで選んで♪フリーチョイスプラン
ご利用のお部屋
【ゲレンデサイド★洋室ツイン★バストイレ付】

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