かおりん60303636様
　この度は、当ホテルアルファスターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。満足いただけましたようで、スタッフ一同、「お客様の声」を嬉しく拝見させていただきました。
　かおりん様は連泊でご利用くださいましたが、元々お食事無しのフリーチョイスプランでしたので、私も少々心配いたしておりました。実際この周辺は朝晩の食事をとれる所も少なく、コンビニも歩いてはいけない環境ですので、いざ到着されてから困惑されるお客様もいらっしゃいます。
　とは言え、良かれと思い声をおかけしても、あまり良いご反応を頂けないことが多いのも事実なのです。結果的に良いご感想をいただけたのは有難いことです。
　かおりん様も“目的の店がある”“駅前まで食べに行く”という事でもなければ、次回は是非、お食事付のプランでお申し込み下さい。
　かおりん様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。今シーズン最初のクチコミでこのような評価を頂戴できたこと、スタッフ一同安心しております。印刷してスタッフ全員で拝見させていただきました。
　言い訳にはなりますが、ハード面を変えていくのは諸事情もあり（お察し下さい）中々困難ではありますが、その分ソフト面を頑張って盛り上げていこうと努力しておりますので、至らない点もご指摘いただければ有難く思います。
　ここ湯沢は四季折々の自然が楽しめますので、スノーボード以外の機会にもご来訪いただきたく存じますが、スキーシーズン以外は貸切や休館日もございますので、是非お問合せ下さい。
　又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。