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小天温泉 那古井館(2018年4月リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

小天温泉 那古井館(2018年4月リニューアルオープン)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    小天温泉 那古井館(2018年4月リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.28
    • アンケート件数:221件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.26
    • 立地3.95
    • 部屋4.46
    • 設備・アメニティ4.03
    • 風呂4.21
    • 食事4.44

    総合2

    mametan17さんの 小天温泉 那古井館(2018年4月リニューアルオープン) のクチコミ

    mametan17さん [60代/女性] 2020-11-07 11:49:17

    母と二人でGo toトラベルを利用しての宿泊でした。いつもだと諦めるくらいの値段の部屋でサービスもかなり期待して行ったのですが、部屋を動くたびに窓が開かない、トイレの手を洗う水が出ない、ハンガーが5本しかなくてコートもかけれないと電話するハメになりその度に電話も出てくれず外線でかけて話せるという感じでがっかりでした。露天風呂も半露天と内湯の間くらいのお風呂で足湯は興味外でした。サービスも教育の仕方だと思うのですがお詫びはなく、まず言い訳から入る感じでイライラしました。金額分は全然なくて宿泊前は他の部屋も泊まってみたいと考えてましたがもうないです。せっかくリニューアルして部屋は綺麗なのにサービスでここまでがっかりするんだと初めて知りました。

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    評価
    • 総合2
    • サービス1
    • 立地3
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【漱石の間 露天風呂付】特別な日は特別な方と共に大切な一時を【部屋食】
    ご利用のお部屋
    【露天風呂付特別室 【漱石の間】】

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