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小天温泉 那古井館（おあまおんせん なこいかん）のクチコミ･お客さまの声
立地5
熊本駅からバスを利用して宿へ到着しました。宿は落ち着きがあり、歴史を感じます。リフォームされ、館内はとても綺麗ですし、部屋も広いです。今回、母の希望で二泊利用しました。おもてなし、サービスが充実しており、お風呂も綺麗でお料理も美味しく満足です。到着後すぐ温泉に入り、床も歩きやすく、滑らずに高齢者も安心ですが、２階の部屋へ上がる階段が急なので高齢者は負担が大きいです。部屋にコーヒーや草枕の本があり、心安らぎます。夕飯時、親子共々、お酒が飲めないのでドリンクは注文しなかったのですが、お茶は出されず、デザートの時、ほうじ茶１杯出ました。宿泊２日目、こちらから「お茶はありますか？」と聞いたら出ましたが、他の旅館ではドリンク注文しない時、自然とお茶が出ますが、ちょっと驚きました。
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この度は、数ある旅館の中から那古井館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご連泊いただいたとのことで、大変嬉しい限りです。歴史を残しつつ、現代の快適さもそなえた造りを目指して、当館は2018年に全館リニューアルしております。ご滞在中、歴史を感じる落ち着いた空間で存分にお寛ぎいただけましたら幸いです。お風呂やお料理もご満足頂けたようで安堵しております。お食事は、地産地消を心がけ、旬の食材を使用した創作料理をご提供しております。料理人の拘りが詰まったお食事をご堪能いただけましたら光栄です。また、お飲み物に関しましては、配慮が欠けてしまっており、大変失礼いたしました。本来であれば、こちらから率先してご提供するべきことかと存じます。スタッフ一人一人、心配りを忘れず、サービスレベルの向上に努めて参ります。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。そして、階段の段差に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。歴史ある建物のため、段差が大きくなっているのですが、すべてのお客様に安心してご利用いただけるよう、改善できないか協議させていただきます。これからもおもてなしの心を磨き、より良い空間やサービスをご提供できるよう、日々取り組んで参ります。またご旅行される機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと光栄です。ありがとうございました。那古井館
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投稿者さんの 小天温泉 那古井館（おあまおんせん なこいかん） のクチコミ
熊本駅からバスを利用して宿へ到着しました。宿は落ち着きがあり、歴史を感じます。リフォームされ、館内はとても綺麗ですし、部屋も広いです。今回、母の希望で二泊利用しました。おもてなし、サービスが充実しており、お風呂も綺麗でお料理も美味しく満足です。到着後すぐ温泉に入り、床も歩きやすく、滑らずに高齢者も安心ですが、２階の部屋へ上がる階段が急なので高齢者は負担が大きいです。部屋にコーヒーや草枕の本があり、心安らぎます。夕飯時、親子共々、お酒が飲めないのでドリンクは注文しなかったのですが、お茶は出されず、デザートの時、ほうじ茶１杯出ました。宿泊２日目、こちらから「お茶はありますか？」と聞いたら出ましたが、他の旅館ではドリンク注文しない時、自然とお茶が出ますが、ちょっと驚きました。
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この度は、数ある旅館の中から那古井館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご連泊いただいたとのことで、大変嬉しい限りです。
歴史を残しつつ、現代の快適さもそなえた造りを目指して、当館は2018年に全館リニューアルしております。ご滞在中、歴史を感じる落ち着いた空間で存分にお寛ぎいただけましたら幸いです。
お風呂やお料理もご満足頂けたようで安堵しております。
お食事は、地産地消を心がけ、旬の食材を使用した創作料理をご提供しております。料理人の拘りが詰まったお食事をご堪能いただけましたら光栄です。
また、お飲み物に関しましては、配慮が欠けてしまっており、大変失礼いたしました。本来であれば、こちらから率先してご提供するべきことかと存じます。スタッフ一人一人、心配りを忘れず、サービスレベルの向上に努めて参ります。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
そして、階段の段差に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。歴史ある建物のため、段差が大きくなっているのですが、すべてのお客様に安心してご利用いただけるよう、改善できないか協議させていただきます。
これからもおもてなしの心を磨き、より良い空間やサービスをご提供できるよう、日々取り組んで参ります。
またご旅行される機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと光栄です。
ありがとうございました。
那古井館