楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地3.92
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.09
  • 食事4.57
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

49件中 41~49件表示

立地3

投稿者さんの 小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 06:57:23

明治からの古民家ですが、綺麗にリニューアルされ、清潔感があり小ぢんまりとしており、夫婦水入らずゆっくりのんびりと過ごすことが出来ました。
夕食は人生初の伊勢海老のコースだったので、大変感激し大満足でした。部屋は廊下の直ぐそばでしたので、次は広い部屋に泊まりたいです。
妻がこの宿を大変気に入っており、是非また行きたい宿の一つとなりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) 2024年01月06日 16:28:33

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選びいただけました事、大変嬉しく存じます。

まず、当館のお部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え安堵しております。非日常空間の中で、お二人にとって特別な時間を過ごして頂けておりましたら、幸甚に存じます。

また、ご夕食に関しましても、ご満足頂けた様子が伺え、安堵しております。旬の伊勢えびを存分にお楽しみ頂けておりましたら嬉しく存じます。
当館のご夕食に関しましては、四季折々で違った良さを感じて頂けるかと存じますので、ぜひ、また季節を変えてご来館頂けましたら幸いです。

お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。「また行きたい宿の一つ」とのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、今度もおもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
那古井館

ご利用の宿泊プラン
【伊勢えび祭2023】☆伊勢えび贅沢フルコース【大好評につき延長!!12月26日までの期間限定】
ご利用のお部屋
【藤の間 【2名様】和モダンのお部屋・2階】

立地3

投稿者さんの 小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 16:30:35

食事がどれも驚くほど美味しくて、とても満足しました。ホールの方がもう少し気を配って頂けたら、お酒のおかわり等スムーズにお願いできてもっと良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【プレミアムあか牛の牛鍋×車海老】文豪 夏目漱石 大好物 牛鍋プラン♪
ご利用のお部屋
【藤の間 【2名様】和モダンのお部屋・2階】

立地3

あーたん1970さんの 小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) のクチコミ

あーたん1970さん [50代/女性] 2023年11月02日 11:17:14

レトロな雰囲気で良かったです。
主人と2人での利用。主人は身長が高いので天井が低いと言っていました。お風呂上がりのアイス、ヤクルトは他になかった良さでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) 2023年11月23日 17:46:43

この度は、ご来館頂き誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びいただけました事、大変光栄でございます。

当館でのご滞在は満足のいくものとなりましたでしょうか。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けておりましたら幸いです。

湯上がりのアイスクリームや飲料のサービスに関しましては、お喜びの声を頂けました事大変嬉しく存じます。
他のお客様からもご好評をいただいており、今後はそれら以外でのサービスの拡充も考えておりますので、是非そちらも楽しみにお待ちいただけますと嬉しく存じます。

天井の高さに関しましては、ご不便をおかけし、申し訳ございません。昔からの建物を維持しておりますので、ご理解いただけますと幸いです。

お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご来館頂くお客様にご満足頂ける空間をご提供できますよう、今後もスタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。
那古井館

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF くまもと和牛×旬魚会席で舌鼓!
ご利用のお部屋
【藤の間 【2名様】和モダンのお部屋・2階】

立地3

と・どさんの 小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) のクチコミ

と・どさん [50代/男性] 2023年10月18日 18:29:55

10月中旬に宿泊をしました。館内はリニューアル後きれいな状態を保っており、居心地の良い状態でした。
古い建物を改装したのが良い雰囲気を出しており、設備に関しても高級感があるもので揃えているので満足の行く滞在だった。階段が急なのは致し方ないだろう。
露天が無い部屋だったので、大浴場の利用でしたが源泉かけ流しのお風呂はちょうどよい温度で長湯を楽しむことができた。シャンプーやボディソープなども通常品に加え、特別感があるものも設置されており、良い配慮だなと感じました。強いて言えば大浴場にも露天がほしいといえば贅沢なんだろう。
夕食は品数が多く熊本の郷土料理も堪能することができ、味も美味しかったです。鮭の焼き物もソースが美味しく、もう少し食べたいと感じてしまう一品だった。一つ改善をしてほしい点としては・・・、お造り、馬刺し、牛鍋などメインとなる品物のカット仕方が薄いと感じた。お造りはわさびに負け、馬刺しは薬味に味がそれぞれ負けてしまう。牛鍋はしゃぶしゃぶ並のお肉の薄さだったことが残念なポイントであった。味はそれぞれ十分に満足できるので本当に残念でならない。
朝食は9種の小鉢に鶏鍋が付き豪華な演出だった。ただ一つ改善をしてほしいところは、焼き物が欲しかった。生卵は小鉢に入れず、生卵の置き場に焼き物を入れてもらえると満足度も上がると思う。ご飯のお供に最適な小鉢だっただけに、卵かけご飯ではなく、違うメインとなるような一品が欲しかった。
滞在は概ね満足できた。体に馴染む優しい温泉はぜひ体験してもらいたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) 2023年11月17日 17:27:02

この度は、ご来館頂き誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から、那古井館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。

「満足のいく滞在だった」とのお言葉を頂けました事、大変嬉しく存じます。
当館のお部屋でゆっくりとお寛ぎ頂き、温泉で温まりながら、日頃の疲れも癒して頂けておりましたら嬉しく存じます。

ご夕食に関しましては、「美味しかった」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
旬の食材に拘り、季節ごとにお献立の内容を変更させて頂いております。
どの季節も皆様に喜んで頂けるような内容となりますよう、料理人が熟考を重ねておりますので、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、料理人も大変喜んでおりました。

また、貴重なご意見も頂戴しまして、誠にありがとうございます。
味付けだけでなく、全てにおいてご満足頂けるお料理をご提供できますよう、今後も研究、改善を重ねて参ります。
ご朝食に関しましても、お客様から頂く貴重なご意見を参考にさせて頂きながら、よりご満足頂ける内容となりますよう検討して参ります。

お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
お客様からのお声を無駄にすることの無いよう、今後も、スタッフ一同、おもてなしの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
那古井館

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【プレミアムあか牛の牛鍋×車海老】文豪 夏目漱石 大好物 牛鍋プラン♪
ご利用のお部屋
【藤の間 【2名様】和モダンのお部屋・2階】

立地3

投稿者さんの 小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 06:50:00

コンビニが目の前だけど、行かなくてよい程、自動販売機の値段が良心的でした。
食事は主人は大満足。お子様舌の私は食べれないものが多かった。でもお肉は美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) 2023年07月24日 17:00:13

この度は、那古井館へご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。

ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館で非日常の時間をお過ごしいただけておりましたら幸甚に存じます。
また、自動販売機に関しまして、お喜び頂けた様子が伺え、嬉しく存じます。今後はサービス内容の拡充を行っていければと考えております。

お食事に関しましては、お客様にご満足頂けるものをご提供することができず、申し訳ござません。
しかしながら、「お肉は美味しかった」とのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
お食事内容に関しましては、全てのお客様にご満足頂けるものをご提供できますよう、今後検討して参ります。

お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
またご来館頂けました際には、今回の満足度を超えられますよう、スタッフ一同、おもてなしの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

那古井館

ご利用の宿泊プラン
【アニバーサリープラン】お誕生日や記念日などを特別な場所で★露天風呂付客室&特別会席
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室 【草枕の間】】

立地2

こうじゅ8390さんの 小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) のクチコミ

こうじゅ8390さん [30代/男性] 2024年02月13日 13:25:38

食事の量が少ない。立地が悪い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) 2024年02月16日 15:31:30

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館を選んで頂けましたにも関わらず、ご不満の残る結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

サービス内容等再度見直し、検討させて頂き、ご来館頂くお客様にご満足頂けるご滞在を提供できますよう、努めて参ります。

お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
また機会がございました際には、当館をご利用いただけますと幸いです。
この度は、ありがとうございました。

那古井館

ご利用の宿泊プラン
くまもと和牛×旬魚会席で舌鼓!和モダンなお部屋で非日常のひとときを♪
ご利用のお部屋
【竹の間 【2~3名様】和モダンのお部屋・2階】

立地2

クレマチス2869さんの 小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) のクチコミ

クレマチス2869さん [70代/男性] 2024年01月10日 15:52:34

口コミ評価が良く、初めての宿泊旅館だったので、期待と楽しみであったが、口コミはあてにならないと痛感した。同じ料金でもっと素晴らしい旅館は沢山あります。まず部屋については清潔で広いが、エアコンが1つのため
暖房の効きが悪い。温泉は冬場にしてはぬるすぎるし狭い。スキンケアーが全くなく、部屋にもない。食事は趣向を凝らしてはいるが、満腹満足レベルではなかった。口コミに書いてあったように道路を通過する車の騒音が、眠りを妨げる環境にあります

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) 2024年02月09日 19:50:19

この度は、数ある旅館の中から、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
併せまして、評価とコメントをお寄せいただきました事、感謝申し上げます。

ご期待と楽しみな気持ちを胸にご来館頂いたにも関わらず、ご満足いただけるような結果とならずに申し訳ございませんでした。
空調に関しましては、季節を問わず快適に過ごして頂けますよう、検討・改善させていただきます。
また、温泉温度は定期的に計測をおこなっておりますが、お客様に心地よくご入浴いただくためにも、管理体制を見直していく所存でございます。
スキンケアにつきましても、お部屋へのご用意はさせていただいておりますが、今後は再度確認の徹底と、場所のお伝え等をおこない、再発防止に努めて参ります。

お部屋の清潔感や広さ、そして趣向を凝らしたお食事等、良いお言葉も頂けました事、大変有り難く存じます。
いただいたお声を元に、改善点は改め、お客様によりご満足いただけるような空間やサービスをご提供できますよう、努めて参ります。
この度は、ありがとうございました。

那古井館

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムあか牛の牛鍋×車海老】文豪 夏目漱石 大好物 牛鍋プラン♪
ご利用のお部屋
【桜の間 【2名様~3名様】和モダンのお部屋・2階】

立地2

投稿者さんの 小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 17:47:46

今回は両親の金婚式のお祝いを兼ねて連れていきました。小天温泉と初めてでしたので、楽しみしていました。
熊本市での観光を経て車にて移動が少し離れていて他に観光名所的なところがあまりなくそれが残念かなというとこでした。
宿自体は楽天のポイントやオフクーポンなど利用で大変お得に泊まれました。
露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、温泉は源泉で良かったのですが、季節的に少し寒くなってきていたので、シャワーを出してみると水圧が低くくそれが残念でした。あとスチール美顔器が使用できるようでしたが、壊れていた?のか時間を待っても温まらないのか利用するのをやめました。特段困るわけではなか4ので良かったですが…
料理は夜は部屋食でゆっくりでき、量的にも色んな種類で少しづつで私や両親には良かったです。
従業員さんも皆さん笑顔できさくなかたばかりでした。
とてもいい旅になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) 2023年11月17日 17:55:27

この度は、ご来館頂き誠にありがとうございました。
特別なお祝いの場に、数ある旅館の中から、那古井館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。

お食事に関しましては、味付けは勿論のこと、お皿や盛り付けにも当館の拘りが詰まっております。ゆっくりと目で見て楽しみながら、美味しくお召し上がり頂けておりましたら嬉しく存じます。

シャワーの水圧や、美顔器に関しましてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
再度、確認をさせて頂き、同じことが起こらぬよう改善に努めて参ります。

ご不便をおかけしてしまいましたにも関わらず、スタッフに対しまして、温かいお言葉を頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
当館でのご滞在が皆様にとって素敵な時間として残っておりましたら幸甚に存じます。
お客様からのお言葉を励みに、今後もスタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。

またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。
那古井館

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムあか牛の牛鍋×車海老】文豪 夏目漱石 大好物 牛鍋プラン♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室 松の間】

立地2

投稿者さんの 小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 17:33:18

GWに【露天風呂付特別室・庭園展望】至福の時をお過ごしください【お部屋食】特典満載☆桐の間【庭園を眺める露天風呂付【和モダン1階】プランで宿泊しました。
お料理は味も量も大満足です。とても美味しくいただけました。ただ、朝食が部屋食でない事は明確に書いていただいた方が誤解を生まない気がします。お部屋とお部屋の露天風呂も満足のいくものでしたが、終始聞こえてくる2階の足音が非常に残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) 2023年06月04日 18:47:46

この度は、那古井館へのご来館、誠にありがとうございました。数ある施設の中から、当館を選んでいただけました事、とても嬉しい限りです。

お食事は、地産地消と旬の食材にこだわっており、一品一品に料理人の創意工夫が詰まっております。質も量もご満足いただけたことが伺え、大変光栄でございます。四季ごとにメニューも変更しておりますので、季節を変えてご来館頂けますと、また違ったお料理をお楽しみいただけるかと存じます。
ご朝食の会場に関しましては、頂いたご意見を参考に、分かりやすい表記に変更させていただければと思います。貴重なご意見、ありがとうございます。

お部屋や露天風呂もお楽しみ頂けたようで安堵しております。当館で過ごしていただいた時間が、お客様にとって素敵な思い出として残っておりましたら幸いです。

そして、足音に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。少しでも軽減できないか、改善点として協議して参ります。

お客様に、よりご満足いただける空間をご提供できますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと大変嬉しく存じます。
ありがとうございました。

那古井館

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付特別室・庭園展望】至福の時をお過ごしください【お部屋食】特典満載☆
ご利用のお部屋
【桐の間 【2名様】庭園を眺める露天風呂付【和モダン1階】】

49件中 41~49件表示