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小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) クチコミ・感想・情報

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小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地3.96
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.14
  • 食事4.55
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設備・アメニティ3

こうじゅ8390さんの 小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) のクチコミ

こうじゅ8390さん [30代/男性] 2024年02月13日 13:25:38

食事の量が少ない。立地が悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) 2024年02月16日 15:31:30

この度は、那古井館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館を選んで頂けましたにも関わらず、ご不満の残る結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

サービス内容等再度見直し、検討させて頂き、ご来館頂くお客様にご満足頂けるご滞在を提供できますよう、努めて参ります。

お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
また機会がございました際には、当館をご利用いただけますと幸いです。
この度は、ありがとうございました。

那古井館

ご利用の宿泊プラン
くまもと和牛×旬魚会席で舌鼓!和モダンなお部屋で非日常のひとときを♪
ご利用のお部屋
【竹の間 【2~3名様】和モダンのお部屋・2階】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 16:30:35

食事がどれも驚くほど美味しくて、とても満足しました。ホールの方がもう少し気を配って頂けたら、お酒のおかわり等スムーズにお願いできてもっと良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【プレミアムあか牛の牛鍋×車海老】文豪 夏目漱石 大好物 牛鍋プラン♪
ご利用のお部屋
【藤の間 【2名様】和モダンのお部屋・2階】

設備・アメニティ3

あーたん1970さんの 小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) のクチコミ

あーたん1970さん [50代/女性] 2023年11月02日 11:17:14

レトロな雰囲気で良かったです。
主人と2人での利用。主人は身長が高いので天井が低いと言っていました。お風呂上がりのアイス、ヤクルトは他になかった良さでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) 2023年11月23日 17:46:43

この度は、ご来館頂き誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びいただけました事、大変光栄でございます。

当館でのご滞在は満足のいくものとなりましたでしょうか。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けておりましたら幸いです。

湯上がりのアイスクリームや飲料のサービスに関しましては、お喜びの声を頂けました事大変嬉しく存じます。
他のお客様からもご好評をいただいており、今後はそれら以外でのサービスの拡充も考えておりますので、是非そちらも楽しみにお待ちいただけますと嬉しく存じます。

天井の高さに関しましては、ご不便をおかけし、申し訳ございません。昔からの建物を維持しておりますので、ご理解いただけますと幸いです。

お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご来館頂くお客様にご満足頂ける空間をご提供できますよう、今後もスタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。
那古井館

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF くまもと和牛×旬魚会席で舌鼓!
ご利用のお部屋
【藤の間 【2名様】和モダンのお部屋・2階】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 17:47:46

今回は両親の金婚式のお祝いを兼ねて連れていきました。小天温泉と初めてでしたので、楽しみしていました。
熊本市での観光を経て車にて移動が少し離れていて他に観光名所的なところがあまりなくそれが残念かなというとこでした。
宿自体は楽天のポイントやオフクーポンなど利用で大変お得に泊まれました。
露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、温泉は源泉で良かったのですが、季節的に少し寒くなってきていたので、シャワーを出してみると水圧が低くくそれが残念でした。あとスチール美顔器が使用できるようでしたが、壊れていた?のか時間を待っても温まらないのか利用するのをやめました。特段困るわけではなか4ので良かったですが…
料理は夜は部屋食でゆっくりでき、量的にも色んな種類で少しづつで私や両親には良かったです。
従業員さんも皆さん笑顔できさくなかたばかりでした。
とてもいい旅になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) 2023年11月17日 17:55:27

この度は、ご来館頂き誠にありがとうございました。
特別なお祝いの場に、数ある旅館の中から、那古井館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。

お食事に関しましては、味付けは勿論のこと、お皿や盛り付けにも当館の拘りが詰まっております。ゆっくりと目で見て楽しみながら、美味しくお召し上がり頂けておりましたら嬉しく存じます。

シャワーの水圧や、美顔器に関しましてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
再度、確認をさせて頂き、同じことが起こらぬよう改善に努めて参ります。

ご不便をおかけしてしまいましたにも関わらず、スタッフに対しまして、温かいお言葉を頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
当館でのご滞在が皆様にとって素敵な時間として残っておりましたら幸甚に存じます。
お客様からのお言葉を励みに、今後もスタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。

またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。
那古井館

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムあか牛の牛鍋×車海老】文豪 夏目漱石 大好物 牛鍋プラン♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室 松の間】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 16:19:02

食事はクチコミどおり、文句なしでした。大変満足しました。

部屋は広く開放感がありましたが、ベッドの縁、特に角が突出してるため、何度か足をぶつけました。なかなか痛いので、何かカバーしていただくといいのかなと思いました。

お部屋の露天風呂は、寝室の隣でした。明るい時間は備え付けのブラインドだけでは部屋の中からお風呂は完全にみえます。人によると思いますが、私は少し苦手でした。

足音、何かを押す音はよく聞こえますが、自分達が起きてる時間帯であれば、許容範囲かなと思います。結構、音は響きやすいです。

色々かきましたが、デザートプレートにデコレーションしていただくなど、配慮いただきありがとうございました。また食べたくなる食事でしたので、今度は違うお部屋でリピートしてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) 2023年09月30日 16:43:32

この度は、ご来館頂き誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。

まず、お食事に関しまして、「文句なし」とのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
味は勿論、お皿や盛り付けにも当館の拘りが詰まっております。ご満足頂けたとのことで、嬉しい限りでございます。

お部屋や、露天風呂に関しましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
頂きましたご意見を参考にさせて頂き、館内で対策を検討して参ります。

ご不便をおかけしてしまいましたにも関わらず、「リピートしてみたい」とのお言葉を頂けましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく、更に身の引き締まる思いでございます。

季節ごとに変わる当館拘りのご夕食を、また楽しみにご来館頂けますと大変嬉しく存じます。
次回ご来館の際には、今回の満足度を超えられますよう、今後も努力を惜しまず取り組んで参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
那古井館

ご利用の宿泊プラン
【アニバーサリープラン】伊勢えび×プレミアムあか牛×車海老♪お誕生日や記念日など★
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室 松の間】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 06:50:00

コンビニが目の前だけど、行かなくてよい程、自動販売機の値段が良心的でした。
食事は主人は大満足。お子様舌の私は食べれないものが多かった。でもお肉は美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) 2023年07月24日 17:00:13

この度は、那古井館へご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。

ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館で非日常の時間をお過ごしいただけておりましたら幸甚に存じます。
また、自動販売機に関しまして、お喜び頂けた様子が伺え、嬉しく存じます。今後はサービス内容の拡充を行っていければと考えております。

お食事に関しましては、お客様にご満足頂けるものをご提供することができず、申し訳ござません。
しかしながら、「お肉は美味しかった」とのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
お食事内容に関しましては、全てのお客様にご満足頂けるものをご提供できますよう、今後検討して参ります。

お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
またご来館頂けました際には、今回の満足度を超えられますよう、スタッフ一同、おもてなしの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

那古井館

ご利用の宿泊プラン
【アニバーサリープラン】お誕生日や記念日などを特別な場所で★露天風呂付客室&特別会席
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室 【草枕の間】】

設備・アメニティ2

クレマチス2869さんの 小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) のクチコミ

クレマチス2869さん [70代/男性] 2024年01月10日 15:52:34

口コミ評価が良く、初めての宿泊旅館だったので、期待と楽しみであったが、口コミはあてにならないと痛感した。同じ料金でもっと素晴らしい旅館は沢山あります。まず部屋については清潔で広いが、エアコンが1つのため
暖房の効きが悪い。温泉は冬場にしてはぬるすぎるし狭い。スキンケアーが全くなく、部屋にもない。食事は趣向を凝らしてはいるが、満腹満足レベルではなかった。口コミに書いてあったように道路を通過する車の騒音が、眠りを妨げる環境にあります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
小天温泉 那古井館(おあまおんせん なこいかん) 2024年02月09日 19:50:19

この度は、数ある旅館の中から、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
併せまして、評価とコメントをお寄せいただきました事、感謝申し上げます。

ご期待と楽しみな気持ちを胸にご来館頂いたにも関わらず、ご満足いただけるような結果とならずに申し訳ございませんでした。
空調に関しましては、季節を問わず快適に過ごして頂けますよう、検討・改善させていただきます。
また、温泉温度は定期的に計測をおこなっておりますが、お客様に心地よくご入浴いただくためにも、管理体制を見直していく所存でございます。
スキンケアにつきましても、お部屋へのご用意はさせていただいておりますが、今後は再度確認の徹底と、場所のお伝え等をおこない、再発防止に努めて参ります。

お部屋の清潔感や広さ、そして趣向を凝らしたお食事等、良いお言葉も頂けました事、大変有り難く存じます。
いただいたお声を元に、改善点は改め、お客様によりご満足いただけるような空間やサービスをご提供できますよう、努めて参ります。
この度は、ありがとうございました。

那古井館

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムあか牛の牛鍋×車海老】文豪 夏目漱石 大好物 牛鍋プラン♪
ご利用のお部屋
【桜の間 【2名様~3名様】和モダンのお部屋・2階】

47件中 41~47件表示