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グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬)のクチコミ・お客さまの声
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8月31日から3泊宿泊しました。部屋は改装されたばかりできれいでしたが、朝食ががっかりです。おかずはいまいち、沖縄なのにパイナップルがない。バナナとオレンジだけ。沖縄のホテルの朝食を食べた中で一番がっかりしました。2日目からは何食べよとテンション下がりました。南房総のロイヤルホテルは朝食がとてもよかったので期待していたので残念です。ビーチタオルが有料なことも驚きました。スタンダードのホテルなら普通?エレベーターはなかなか来ないし、来ても満員で乗れず。次はない
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tks11118351 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の改善に生かして参りたいと考えております。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、申し訳ございませんでした。こういったご意見が宿の成長の源となりますので、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。宿泊予約係
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投稿者さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) のクチコミ
8月31日から3泊宿泊しました。
部屋は改装されたばかりできれいでしたが、朝食ががっかりです。おかずはいまいち、沖縄なのにパイナップルがない。バナナとオレンジだけ。沖縄のホテルの朝食を食べた中で一番がっかりしました。2日目からは何食べよとテンション下がりました。
南房総のロイヤルホテルは朝食がとてもよかったので期待していたので残念です。
ビーチタオルが有料なことも驚きました。スタンダードのホテルなら普通?
エレベーターはなかなか来ないし、来ても満員で乗れず。
次はない
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tks11118351 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の改善に生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、申し訳ございませんでした。
こういったご意見が宿の成長の源となりますので、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
宿泊予約係