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グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート（旧ロイヤルホテル沖縄残波岬）のクチコミ･お客さまの声
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１０月１日に一泊宿泊しました。宿泊した客室に関しては、清掃が行き届いていた様な気がしますが、エレベータ内にゴミが落ちている等、共用場所の清掃が十分されていない印象。ホテルに宿泊する側としては、共用場所が汚いと印象が台無しになると思うので、もう少し、ホテル全体に気を払った方が良いのではと思います。朝食は、もう少し工夫してほしい印象。
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この度はロイヤルホテル沖縄残波岬へご宿泊賜りまして誠に有難うございます。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回、ご指摘いただきました共用場所の清掃につきまして、お客様に安心してお過ごしいただける寛ぎの空間をご提供できず申し訳ございませんでした。早速、関連部署と共有し今後の改善に向け取り組んで参りたいと思います。今後もお越しいただいたお客様皆様によりご満足いただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフの教育も含め精進して参りますので、また機会がございましたら当館にお越しいただけます事、心よりお待ち申し上げております。宿泊予約係
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投稿者さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート（旧ロイヤルホテル沖縄残波岬） のクチコミ
１０月１日に一泊宿泊しました。
宿泊した客室に関しては、清掃が行き届いていた様な気がしますが、
エレベータ内にゴミが落ちている等、共用場所の清掃が十分されていない印象。
ホテルに宿泊する側としては、共用場所が汚いと印象が台無しになると思うので、
もう少し、ホテル全体に気を払った方が良いのではと思います。
朝食は、もう少し工夫してほしい印象。
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この度はロイヤルホテル沖縄残波岬へご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご指摘いただきました共用場所の清掃につきまして、お客様に安心してお過ごしいただける寛ぎの空間をご提供できず申し訳ございませんでした。
早速、関連部署と共有し今後の改善に向け取り組んで参りたいと思います。
今後もお越しいただいたお客様皆様によりご満足いただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフの教育も含め精進して参りますので、また機会がございましたら当館にお越しいただけます事、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約係