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グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート（旧ロイヤルホテル沖縄残波岬）のクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
小さい子供連れでしたが、不敏なく過ごせました。食事も子供が食べられるものが多く、創作料理も最高でした。ただ、１つだけ気になったのは、あるショップスタッフが明るい素敵な笑顔で挨拶してくれてすれ違った後、業務への不満と思われますが、同スタッフの「何でこんな難儀な事しないといけないば？」との声が聞こえてしまいました。これは残念でした。それ以外は申し分なかったです。
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この度はロイヤルホテル沖縄残波岬へご宿泊頂き誠に有難うございます。またお子様とご一緒に館内でのお食事もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく感じております。しかしながらショップスタッフの言葉がお客様の耳に届き、またその内容が不快なものであった事、心よりお詫び申し上げます。本当に恥ずかしく、あってはならない事だと思っております。いまいちど基本のサービスやおもてなしの原点に戻りまして、スタッフ一同気を引き締めて努力して参ります。誠に申し訳ございませんでした。その他の点で高評価を頂けました事、御礼申し上げます。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊予約係
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投稿者さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート（旧ロイヤルホテル沖縄残波岬） のクチコミ
小さい子供連れでしたが、不敏なく過ごせました。食事も子供が食べられるものが多く、創作料理も最高でした。
ただ、１つだけ気になったのは、あるショップスタッフが明るい素敵な笑顔で挨拶してくれてすれ違った後、業務への不満と思われますが、同スタッフの「何でこんな難儀な事しないといけないば？」との声が聞こえてしまいました。これは残念でした。
それ以外は申し分なかったです。
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この度はロイヤルホテル沖縄残波岬へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお子様とご一緒に館内でのお食事もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく感じております。
しかしながらショップスタッフの言葉がお客様の耳に届き、またその内容が不快なものであった事、心よりお詫び申し上げます。
本当に恥ずかしく、あってはならない事だと思っております。
いまいちど基本のサービスやおもてなしの原点に戻りまして、スタッフ一同気を引き締めて努力して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
その他の点で高評価を頂けました事、御礼申し上げます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊予約係