楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬)のクチコミ・お客さまの声
総合4
ホテルスタッフの対応、食事会場での離乳食の準備等はよかったが、ベビーバスを部屋にレンタルできなくて残念でした。大浴場にもバスチェアしかなく、10ヶ月の息子は大泣きでお風呂に入れませんでした。部屋のグレードアップをすれば、部屋に全てついていると言われましたが、せっかく予約したのにプラスで金額がかかるのは気が引けてやめました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用いただきましてありがとうございます。スタッフの対応、離乳食につきましてのお言葉ありがとうございました。しかしながらベビーバスのリクエスト対応ができず申し訳ございませんでした。現時点では、安全面、設置スペースの問題等もあり、運用が厳しい状況ではございますが、今後のベビーバス導入につきましては、社内にて協議させていただきます。皆様に満足頂けるホテル運営ができるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますようどうぞお願い致します。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。フロアマネージャー 与那嶺
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) のクチコミ
ホテルスタッフの対応、食事会場での離乳食の準備等はよかったが、ベビーバスを部屋にレンタルできなくて残念でした。
大浴場にもバスチェアしかなく、10ヶ月の息子は大泣きでお風呂に入れませんでした。
部屋のグレードアップをすれば、部屋に全てついていると言われましたが、せっかく予約したのにプラスで金額がかかるのは気が引けてやめました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応、離乳食につきましてのお言葉ありがとうございました。
しかしながらベビーバスのリクエスト対応ができず申し訳ございませんでした。
現時点では、安全面、設置スペースの問題等もあり、運用が厳しい状況ではございますが、今後のベビーバス導入につきましては、社内にて協議させていただきます。
皆様に満足頂けるホテル運営ができるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますようどうぞお願い致します。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロアマネージャー 与那嶺