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グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート（旧ロイヤルホテル沖縄残波岬）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-03-14 17:23:31
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート（旧ロイヤルホテル沖縄残波岬）（沖縄県）
4.0
投稿日：2021-03-14 17:21:09
総合4
こあら1227さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート（旧ロイヤルホテル沖縄残波岬） のクチコミ
毎年、帰省していますがコロナ禍の為今年はホテルに泊まることににしました。残波は大好きで毎年来るので是非、こちらに泊まりたくて来ました。皆さんとても親切でサービスも申し分なくゆっくり過ごせました。朝食バイキングもとても満足しました。ありがとうございました。また！是非泊まりたいです。一つだけ残念だったのはエアコンの効きが不十分でした。もっと細かく調節出来たら良かったです。
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こあら1227 様
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル所在地の残波が大好きとの事で、嬉しく拝読させていただきました。
又、接客サービス及び朝食バイキングに於いて、ご満足いただけたとの事で嬉しい限りです。
しかしながら、客室空調につきましては、快適な状況ではなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
滞在中、快適に過ごせるような空間づくりが図れるようしっかりと改善に努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お客様に喜んでご利用いただく事がスタッフ全員のやりがいにも繋がってまいりますので、お褒め頂いたことを励みにホテル運営に取り組んで参ります。
こあら1227様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロアマネージャー 与那嶺