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ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- クチコミ・感想・情報

ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL-

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    ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL-のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.06
    • アンケート件数:772件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.94
    • 立地4.36
    • 部屋4.12
    • 設備・アメニティ3.64
    • 風呂4.29
    • 食事4.00

    総合4

    投稿者さんの ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- のクチコミ

    投稿者さん 2021-03-22 19:13:51

    いつもながら大変良い立地で美しい海とサンセットに癒されました。
    食事もおいしかったです。30年近く前から利用しています。設備はやや古くなっていますが、頑張っていると思います。1つだけ、入り口のベルの女性たちは仕事に一生懸命で、ゲストを見ておらず、玄関の出入りの際も挨拶もありませんでした。こういうことは、ほんの少し意識をするだけで、ゲストの印象が全く変わりますね。来月も宿泊します。楽しみにしています。

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    評価
    • 総合4
    • サービス3
    • 立地5
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂5
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- 2021-03-25 14:54:55

    投稿者 様
    いつもロイヤルホテル沖縄残波岬にご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    レストランでのお食事につきましては、ご満足頂けたようで何よりです。
    しかしながら当ホテルを30年近くご贔屓にご利用頂いているにも関わらず、ホテルでのご挨拶がしっかりと出来ておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    改めて、社内教育の徹底を図って参ります。
    「来月もご利用を楽しみにしています」というありがたいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちと同時にその期待に応えるべく、しっかりとおもてなし体制の強化を図ることが、私の使命と強く痛感しております。
    お客様が快適にお過ごしいただけるホテル運営が行えるようスタッフ一同精進して参りますので、これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロアマネージャー 与那嶺

    ご利用の宿泊プラン
    【事前カード決済・返金不可】沖縄リゾート満喫ステイ♪[朝食付]
    ご利用のお部屋
    【海の見えるハイフロアルーム【禁煙】】

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