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グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート（旧ロイヤルホテル沖縄残波岬）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-02-25 10:03:17
コンドミニアムリゾート那覇 リビングイン旭橋駅前プレミア＆アネックス（沖縄県）
5.0
投稿日：2022-01-11 19:01:41
4.0
投稿日：2021-08-28 19:37:46
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート（旧ロイヤルホテル沖縄残波岬）（沖縄県）
5.0
投稿日：2021-07-25 14:24:46
5.0
投稿日：2021-06-25 22:55:10
サービス5
otabe7890さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート（旧ロイヤルホテル沖縄残波岬） のクチコミ
沖縄のリゾートとしては老舗のホテル
懐かしさを感じるような大型カジュアルホテルですが、古いながらも精いっぱいのリニュアルをされています。カビだとかの口コミがありますが、決して不衛生ではなく、清潔に清掃は行き届いています。
開業以来勤務しているなど、勤続年数の長いスタッフが多いのも、ホテルとスタッフの関係がいい証拠で、自分のホテルを愛している証でしょう
コロナでレストランが開いていない＆台風で露天風呂が使用禁止などは致し方ないことで、評価対象と思っています
部屋は、洗面台が低いなど設計上の問題はありますが、宿泊代金代金に対して、清掃含めリネンなども頑張っていると思います
食事は、朝食は日替わりやスイーツはありますが、業務物をそのまま出すのではなく、少し手を加えて出したほうが良いでしょう。
カジュアルな距離感の良いホテルでした
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otabe7890 様
この度はロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルにつきましては昭和63に開業を行い、今日まで幾度となくリニュアルを行いながら運営を行っており、沖縄に於いては老舗のホテルにあたります。
お越し頂いたお客様が快適にお寛ぎ頂けるよう、日々清掃点検もしっかりと行い誇りを持って業務に取り組んでおりますが、それをくみ取って頂けるようなコメントを頂戴し誠にありがとうございました。
しかしながらこの度のご利用にあたっては、台風接近に伴い、館内施設の利用制限が
生じてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
朝食につきましては、ご意見のございました内容を今後の運営に生かすべく、関連部署と協議を行いながら、より良いレストラン運営が図れるよう取り組んで参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿して頂いたことに対し、感謝を申し上げると共にお客様の声がホテル運営の中でしっかりと生かせるよう努めて参りますので、今後とも何卒お願い申し上げます。
otabe7890様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロアマネージャー 与那嶺