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グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.00
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.32
  • 食事4.03

総合4

cyborg-0013さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) のクチコミ

cyborg-0013さん [60代/男性] 2022-05-03 07:32:08

昨年の宿泊時には、部屋の不具合やフロントの案内に不満を覚えたが、今回はフロントも丁寧な説明をしてくれた。
部屋はスイート以外はどの部屋も同じ広さと思うが、海に面して気持ちが良かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) 2022-05-05 09:18:59

cyborg-0013 様
この度は、ロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用頂きましてありがとうございました。
昨年のご宿泊に於きましては、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご宿泊につきましては、フロントでの案内も丁寧であったとの事、恐縮の限りです。
これからもお越し下さりましたお客様が満足して頂けるサービスが提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも何卒お願い申し上げます。
cyborg-0013 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロアマネージャー 与那嶺

ご利用の宿泊プラン
沖縄時間を楽しむ!残波満喫ステイプラン[朝食付]
ご利用のお部屋
【海の見える洋室スタンダード【禁煙】】