こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート（旧ロイヤルホテル沖縄残波岬）のクチコミ･お客さまの声
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート（旧ロイヤルホテル沖縄残波岬）（沖縄県）
2.0
投稿日：2024-05-13 17:56:50
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ぱにねぇさんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート（旧ロイヤルホテル沖縄残波岬） のクチコミ
工事中とのことだったので心して伺いましたが、ホテルも綺麗で、ウェルカムドリンクや食べ物もあり、とても楽しくすごしていましたが、お部屋にいると鼻がむずむず。。
なんでかな。。？と思っていたら
子供がはしゃいでベット付近から出てきたら、ホコリだらけ！
え？と思います、ベット下シーツをぺらっとめくると、すごい量のホコリ。。。
前の人のだと思われる手紙など、清掃不良でした。
お料理も美味しく、素敵でしたのに残念でなりません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ぱにねぇ 様
この度はグランドメルキュール沖縄残波岬リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらせっかく当施設をご利用頂いたにも関わらず、客室汚れによる清掃管理不備で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘のございました件につきまして、事前の点検管理が不十分であったと深く猛省してしております。
甚だ恐縮ではございますが、今後ともご指導ご鞭撻のほど何卒お願い申し上げます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
宿泊予約係