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ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- クチコミ・感想・情報

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ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.24
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.14
  • 食事3.91
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総合4

投稿者さんの ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- のクチコミ

投稿者さん 2020年10月27日 11:27:53

今年3月宿泊以来の利用。チェックインからチェックアウトまでのフロント・レストランスタッフの接客はとても気持ちの良い応対でした。コロナによる規制・改装中でやっと利用できた改装された大浴場はとっても気持ち良かったです。食事も工夫されていて美味しかったです。家族での食事でもアクリル板は必要なのかと…。まぁ~このご時世仕方ないかとも。13Fのコース料理の際2Fバイキング料理の時にあったフレーバービールが無かったのが残念です。早くサウナ・すべてのレストラン再開を楽しみにしています。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- 2020年10月28日 14:31:51

投稿者 様
日頃よりロイヤルホテル沖縄残波岬へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
3月にご利用いただいてから約半年ほどの間に、館内施設の営業形態や時間等も、色々と変化しており、お客様にはご不便をおかけしております。
その中でもスタッフの対応や、新設の展望風呂等もお褒めいただき、また全体として温かいお言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに、今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
次回のご利用、一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋のリゾートスペシャル♪メインディッシュオーダーバイキング&カフェスタイルディナー付
ご利用のお部屋
【洋室スタンダード[眺望指定なし]【禁煙】】

総合4

joytihanaさんの ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- のクチコミ

joytihanaさん [50代/女性] 2020年10月27日 00:25:34

コロナ禍、県外旅行行けず県内ホテルでリフレッシュ・休養で家族でホテル泊を楽しんでます。10月はこちらを利用させて頂きました。
食事・デザートがとても美味しかったです。季節感のある食材だともっとよかったですが味付けは満足です。コロナ対策もされていて1皿づつ取れるように工夫されてました。
チェックアウトが11時でしたので、娘達は朝寝して、親はウォーキングと朝風呂でゆっくり過ごせました。
また来たいと娘達のお墨付きです。...早速来月の予約入れさせて頂きました。
1つ残念なのは,お風呂場のスタッフ。お1人言葉のキツイ方がいて個人感情丸出しでした。注意するにしても言葉の使い方だと思います。またもう1人のスタッフは娘達の体をじっーっと見ていて不愉快がありました。孫を見てるような感覚だったのかわかりませんが思春期ですので本当にやめて欲しいです。
ホテル全体で大満足ですが,1部のスタッフで評価が下がりますので残念です。
お部屋のグレードアップは、ありがとうございました。ゆっくり過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- 2020年10月27日 15:24:56

joytihana 様
この度はロイヤルホテル沖縄残波岬にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご指摘いただきましたお風呂場での件につきまして、不愉快な思いをお掛けしてしまった事、お詫び申し上げます。
大至急、担当部署と情報を共有し、教育の徹底がいき渡りますよう努力させていただきます。
このような件があったにも関わらず、来月にもご予約を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。
joytihana様ご家族の期待を裏切ることのないよう、今後も常にお客様視点でのサービスのご提供と、安心してお寛ぎいただける空間づくりに精進してまいります。
来月もどうぞお気をつけてお越しくださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋のリゾートスペシャル♪メインディッシュオーダーバイキング&カフェスタイルディナー付
ご利用のお部屋
【洋室スタンダード[眺望指定なし]【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 23:43:13

大浴場(スパ)の方(スタッフ)に配慮が頂きい…注意の仕方が残念…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- 2020年10月26日 11:04:12

投稿者 様
この度はロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の大浴場での件、お客様の立場に立ったおもてなしが出来ず申し訳ございません。
にもかかわらず、総合的には高評価を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
今回頂いたご意見をもとに、お客様おひとりおひとりに寄り添ったサービスのご提供ができますよう、誠心誠意努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
また機会がありましたら当館へお越しいただければ幸いでございます。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【沖縄セレクション】沖縄リゾート満喫ステイ☆[素泊り]
ご利用のお部屋
【海の見える洋室スタンダード【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 15:21:55

アロマの部屋、良かった。
展望風呂も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- 2020年10月07日 10:52:12

この度はロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
展望風呂にもご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】沖縄の海とNEWオープンの展望風呂でリラックス![朝食付]
ご利用のお部屋
【アロマフレグランスルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 09:34:43

築年数はそれなりに経っていますが、メンテナンスはされているように感じます。ただ、コンセント数が少ない、客室内のユニットバスはやはり時代を感じさせます。大浴場は展望風呂がよかったです。朝食もおいしかったです。
全体的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- 2020年09月24日 10:42:14

投稿者 様
この度はロイヤルホテル沖縄残波岬にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、新設の展望風呂もご利用いただきご満足いただけたとの事で私共も大変嬉しく思っております。
今後も館内の清潔感を保ちながら、お客様に安心してお過ごしいただける空間づくりを目指し、より一層精進して参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたがご投稿ありがとうございます。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
室数限定!ラストサマーリゾートスペシャル♪[朝食付]沖縄の海でリラックス!
ご利用のお部屋
【ワンランク上の海を見渡す スーペリアツイン【喫煙】】

総合4

zdbz77nvさんの ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- のクチコミ

zdbz77nvさん [40代/男性] 2020年09月21日 00:24:54

2020年9月11日に宿泊しました。
コロナ禍の影響でオンシーズンだというのに閑散としていましたが、そのぶん部屋をアップグレードしていただいたり、スタッフさんの対応も良く、心地よい時間を過ごせました。
ただ、致し方ない部分ではありますが、さすがに施設の古さは否めず、また館内店舗の営業時間も短縮しており、夜に到着しても食事を取る場所がありませんでした。ホテル周辺にもコンビニや飲食店などは皆無なので、せめて館内にコンビニのような店舗があると助かります。
リゾートホテルにしては部屋風呂がビジホ調で狭いので、大浴場ありきと割り切っておいた方が良いでしょう。一方、部屋も広々として景観も最高、また朝食会場からの眺望も沖縄らしさを存分に満喫できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- 2020年09月24日 10:27:56

zdbz77nv 様
過日はロイヤルホテル沖縄残波岬にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内のレストランやショップの営業時間等でお客様へはご不便をおかけし申し訳ございません。
にもかかわらず、接客や客室等に高評価を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフ全員の励みとなります。
これからも、お客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して日々精進して参る所存でございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
最後になりましたがご投稿ありがとうございます。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
18:00以降のレイトチェックインでお得!気軽に沖縄♪[朝食付]
ご利用のお部屋
【海の見える洋室スタンダード【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 10:15:58

建物は新しくないと思いますが、とても清掃が行き届いていて、気持ち良く過ごせました。朝食も、特に和食が美味しかったです。お替りしなくてもお腹いっぱいになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- 2020年09月12日 09:41:11

投稿者 様
この度は、数あるホテルの中よりロイヤルホテル沖縄残波岬にご宿泊頂きありがとうございます。
館内でごゆっくりお寛ぎいただけた様子を拝察し、私共も大変嬉しく思っております。
これからもお客様の評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがご投稿ありがとうございます。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
18:00以降のレイトチェックインでお得!気軽に沖縄♪[朝食付]
ご利用のお部屋
【海の見えるハイフロアルーム【禁煙】】

総合4

satoru_k7さんの ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- のクチコミ

satoru_k7さん [60代/女性] 2020年08月06日 23:13:38

BBQのアグー豚がとても美味しかったです。
アルコール飲み放題は、スタッフが席に注文を聞きに来て、席に運んでくれるシステムですが、待つことなく迅速に対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- 2020年08月09日 11:43:04

この度はロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バーベキューレストランのお食事内容や、スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
また機会がございましたら、お客様にお目にかかれます日を心からお待ち申し上げております。
最後になりましたがご投稿ありがとうございます。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引45】シェフの料理を愉しむ!4種のレストランを選べる夕食付プラン♪[夕朝食付]
ご利用のお部屋
【海の見える洋室スタンダード【禁煙】】

総合4

モンガラさんの ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- のクチコミ

モンガラさん [60代/男性] 2020年03月20日 11:54:00

過去何度か利用し今年に入って3度目の利用
コロナの影響で朝バイキングはスタッフの方が取ってくれとても安心・快適に過ごせました。朝食はいつも美味しいです。沖縄料理もあります。大浴場は古いですが清掃もいきとどきいつも快適に利用できます。館内の清掃も行き届きいつも快適です。だだし今回はルームの椅子の座面が擦り減ってとてもひどい状態で座るのも嫌になるくらいでした。1泊でしたので係を呼んでクレームとも思いましたが今回はチェックアウトの際に座面の写真を見せフロントの方に一応伝え早急に対処するとの事でした。他の部分で満足できたので今回は特に良いかなと思います。また利用したいと思います。中華の再開楽しみに待っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- 2020年03月22日 11:57:42

モンガラ 様
いつもロイヤルホテル沖縄残波岬にご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、朝食バイキングのスタイルや、大浴場も快適にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
私共も、お越しいただいたお客様に安心してお過ごしいただけるおもてなしを、日々検討しながらご提供させていただいておりますので、モンガラ様からのお言葉は本島に嬉しい限りでございます。
しかしながら、ご指摘のお部屋の椅子の件につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後のホテル全体の品質向上の為にも、改善・改革を進めて参る所存でございます。
次回は、全ての面においてモンガラ様にご満足いただるサービスのご提供が出来ますよう、今一度気を引き締めて精進して参ります。
最後になりましたが、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
室数限定!ぽかぽか春の沖縄探し!心地リゾートステイ♪[朝食付]スギ花粉からの逃避行
ご利用のお部屋
【洋室スタンダード[眺望指定なし]【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 11:23:27

新しいホテルの関係かカーナビの住所・電話番号検索でも地図表示されなかった。
ホテルに電話しておおよその目安を聞いて、尚且つHPの地図で探して行けました。
マップコードをHPに掲載しておいてほしい。
 ホテルは新しくて、客が少なく良かったが、廊下の話し声は筒抜けでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- 2020年03月14日 11:14:01

この度はロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見は早急に担当部署と共有し、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また沖縄へお越しの機会がありましたら、再度お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済・返金不可】沖縄リゾート満喫ステイ♪[朝食付]
ご利用のお部屋
【洋室スタンダード[眺望指定なし]【禁煙】】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 17:59:06

もっと沖縄料理が多いほうがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- 2020年02月25日 14:14:04

過日は、ロイヤルホテル沖縄残波岬にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お食事につきましてのご意見は、必ず担当部署と共有し、今後の改善改革の参考とさせていただきます。
今後とも、より満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また沖縄へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ご投稿ありがとうございます。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【三世代旅行】最上階スイートルームで親子孫たび♪小学生のお子様へ特典付[夕朝食付]三世代オススメ
ご利用のお部屋
【最上階 和洋スイートルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 17:57:54

食事の味付けは合いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- 2020年02月06日 15:10:45

先日ロイヤルホテル沖縄残波岬にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後に生かして参りたいと考えております。
その他、客室や接遇等には高評価を頂きました事、心より感謝申し上げます。
これからもスタッフ一同より良いホテルづくりを目指して精進して参る所存でございます。
また機会がありましたらご宿泊をご検討していただけると幸いです。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【和室リニューアル記念プラン】琉球和心地ステイ♪[朝食付]
ご利用のお部屋
【琉球和室ツイン オーシャンビュー【禁煙】】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

gaijinhitomiさんの ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- のクチコミ

gaijinhitomiさん [40代/女性] 2020年02月03日 15:53:10

毎年阪神キャンプで使わせていただいております。2月初めに滞在させていただきました。
お部屋は清潔で、枕が変わると眠れない私でも、気持ちよくぐっすり眠ることができるので、気に入っています。
大浴場は夜も朝も必ず入りますが、混み合うこともなく気持ちよく入ることができます。
朝ごはんは必ず利用しますが、品数もまずまず、朝からいろいろなものが食べれます。
パイナップル豆乳スムージーがおいしかった。去年まであった紅芋バターがなくなっていたのでショックでした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- 2020年02月06日 15:04:11

日頃よりロイヤルホテル沖縄残波岬へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
客室や大浴場も快適にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済・返金不可】沖縄リゾート満喫ステイ♪[朝食付]
ご利用のお部屋
【洋室スタンダード[眺望指定なし]【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 21:42:57

家族3人で3泊しました。
お部屋はスタンダードでも、とても広くゆったりと過ごせました。ホテルの外もイルミネーションがしてあってキレイでした。
ホテル前にお菓子御殿があってお土産を買うのも便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- 2020年01月17日 11:17:09

この度はロイヤルホテル沖縄残波岬にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけた様子を拝察し、大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉を、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
また沖縄へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂けます事心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】読谷村でゆっくりナチュラルリゾート~3連泊は夕食1回付~[朝食付]
ご利用のお部屋
【海の見える洋室スタンダード【禁煙】】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 14:46:20

総合的には良いけど部屋の風呂場のカーテンの生乾き匂いはNGだと思います、勿体ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- 2019年12月17日 16:30:24

この度はロイヤルホテル沖縄残波岬にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
この多義は貴重なご意見誠にありがとうございました。宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】秋の行楽スペシャル★3連泊でランチ1回付![夕朝食付]
ご利用のお部屋
【洋室スタンダード【眺望指定なし】】

総合4

投稿者さんの ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 10:22:07

サンセットを見に行きました。晴でしたが、雲があって海に沈んでいく太陽は見られなかったのが残念でした。かなり古いホテルでしたが、料金を考えると、その中で部屋、設備、食事とも良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- 2019年12月06日 10:07:27

この度はロイヤルホテル沖縄残波岬をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
室数限定!秋の行楽スペシャル♪[朝食付]
ご利用のお部屋
【海の見える洋室スタンダード【禁煙】】

総合4

Tiffanysitさんの ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- のクチコミ

Tiffanysitさん [50代/女性] 2019年12月03日 00:47:57

部屋の配置はとても良かったので、4人用のツインルームを予約し、4台のベッドを手配しました。
温泉はおいしい。朝食はおいしいが、夕食は食べ物が多く、選択肢は多すぎない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- 2019年12月06日 10:13:36

Tiffanysit 様
この度は数ある宿泊施設の中よりロイヤルホテル沖縄残波岬へのご宿泊を頂きありがとうございました。
また、ご滞在中はご満足いただけたご様子で何よりでございます。今後もお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますよう取組んでまいります。Tiffanysit 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】秋の行楽スペシャル★3連泊でランチ1回付![夕朝食付]
ご利用のお部屋
【海の見える洋室スタンダード【禁煙】】

総合4

aablue207さんの ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- のクチコミ

aablue207さん [50代/女性] 2019年10月30日 23:23:25

10/24から2泊しました。グレードアップしていただきありがとうこざいました!朝食もとても美味しかったです。誕生日のケーキも美味しいかったですし、お誕生日の歌まで歌っていただきありがとうございました。主人も三線の体験ができて満足してました。両親もゆっくりホテルで休めました。
スタッフの皆さんの笑顔と、一つ一つの対応が丁寧ですごく良かったです。
2つだけ気になったことが、敷地内の海まで行く道がわかりずらかったのと、やりたかったワークショップが急遽おやすみとなってがっかりでした。
でも、また泊まりたいホテルです。
いろいろとありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ロイヤルホテル 沖縄残波岬 -DAIWA ROYAL HOTEL- 2019年11月01日 09:25:06

aablue207 様
この度はロイヤルホテル沖縄残波岬にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
朝食にもお褒めのお言葉をいただいき、また
スタッフの対応にもご満足いただけたとの事で、私共も大変嬉しく思っております。
ワークショップの件につきましては残念なお気持ちににさせてしまいお詫び申し上げます。
これからもお客様ひとりひとりの思いを大切にし、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
aablue207様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
選べる沖縄お土産付!リゾートホテルでショッピング![朝食付] 
ご利用のお部屋
【海の見える洋室スタンダード】

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